Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице службы поддержки Ванессе за профессионализм, отзывчивость и искреннее желание помочь. Во время нашего перелёта с пересадкой в Стамбуле был утерян багаж, и, оказавшись в Париже без вещей, мы были в растерянности.
Благодаря оперативной и чёткой помощи Ванессы мы быстро получили инструкции по розыску багажа и узнали, как правильно оформить страховой случай. Её участие, доброжелательность и внимание к деталям помогли нам почувствовать себя уверенно в непростой ситуации. Возмещение мы получили меньше чем за 24 часа - это что то на грани фантастики)
Спасибо за высокий уровень сервиса и за то, что в вашей команде работают такие неравнодушные и компетентные специалисты. Это действительно ценно