Хочу поделиться своим опытом по изменению данных в полисе ОСАГО. Необходимо было внести изменения в полис в виде дополнительного водителя. Когда зашла в данные полиса в приложении, увидела, что есть черновик с дополнительным соглашением к полису о возврате средств. Скачав черновик соглашения, узнала, что возврат связан с тем, что автомобиль не используется как такси. Получить возврат возможно только после ознакомления и подписания соглашения в приложении. При этом уведомлений об этом никакими способами я не получала. И есть ещё нюанс:внести изменения в полис можно только после подписания соглашения и появления нового полиса.
Вывод такой-периодически надо проверять статус полиса, может быть предложен возврат некоторой суммы (мелочь, а приятно)!