Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Страховой случай
Виктория, Новосибирск (Новосибирская область)
10 ноября, 18:27
Затягивают согласование по ремонту
22.09.25 произошло ДТП. 02.10.2025 г. обратились в страховую, предоставив все документы онлайн. 13.10.2025 Страховая прислала направление на ремонт в СТОА. Только 23.10.2025 приняли на осмотр автомобиль. И все, с тех пор тишина. В СТОА сказали позвонить 07.11.2025. Позвонили - согласования нет. Позвоните в понедельник. Позвонили в понедельник - согласования нет. Также 07.11.2025 позвонили на горячую линию, с пометкой, что обращение срочное, почему не согласовали ремонт. Ответ оператора - рассмотрение 7 дней, и ничего мы сделать не можем. Хочу обратить внимание машина в лизинге, куплена для работы.
Сами мы эту шаражкину контору не выбирали, это был выбор лизингодателя. После этого случая дальнейшее сотрудничество с этой страховой невозможно. На оставшийся период действия лизинга - 3 года, а также по другим автомобилям, застрахованным в этой страховой через лизингодателя, будет выбрана другая страховая компания, с которой более удачный опыт сотрудничества ( поменяли лобовое стекло за 2 недели с учетом заказа детали, без проблем, затягиваний сроков и пр. тягомотины). Также для более оперативного решения вопроса обратились к менеджеру лизинговой компании, он отправил запрос на почту, но там тоже тишина. Никому не рекомендуем, не думали, что такое возможно по полису КАСКО. Хуже, чем с ОСАГО.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- СОГАЗ11.11.2025 17:30Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, это описание с номером договора страхования на sogaz@sogaz.ru. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга12.11.2025 16:11Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Немного поцарапал задний бампер об столб, так как по полису действовал случай ремонта одной детали без доп справок - без заявления и регистрации решил обойтись. Завел заявку с фото в приложении, заявка месяц отрабатывалась и выдала статус о недостато…
14 ноября, 19:03
Каско
Страховой случай
Застраховали в СОГАЗ а/м Suzuki Jimny по КАСКО (0623МТ 300665 EVP/AON), за не маленькую стоимость полиса. Произошло ДТП и обратились за страховым ремонтом, могли бы оперативно все сделать, но нет. Затягивают сроки, на жалобы и обращения не реагируют,…
14 ноября, 16:49
Каско
Страховой случай
Добрый день, хочу уберечь всех от этой страховой компании!
Не Берите у них КАСКО!
Номер полиса SGZA0002539957
Им абсолютно все равно на Вас и сколько Вы будите ждать .
У меня случилось страховое событие ,попал в ДТП. На следующий день позвонил в с…
14 ноября, 14:46
Каско
Страховой случай
22.10.2025 года происходит страховой случай - Прилетает камень в лобовое стекло.
В этот же день заявляю о страховом случае. Номер Обращения №1-161709699701. По Горячей линии подтвердили получение уведомления о наступлении страхового случая.
23.10.20…
14 ноября, 10:59
Каско
Страховой случай
19.08.2025 оформлен полис на Samsung xm3. При рынке авто в 1.9-2.2 млн. СОГАЗ согласовал сумму в 1.5 млн рублей всего
27.08.2025 наступил страховой случай, камень от фуры разбил стекло боковой двери.
В этот же день позвонил в СК, уточнил порядок дей…
13 ноября, 22:24
Каско
Страховой случай
Уважаемое руководство страховой компании СОГАЗ,
Обращаюсь с официальной претензией по поводу грубейшего нарушения сроков и порядка урегулирования моего страхового случая по полису КАСКО, а также полного отсутствия клиентской поддержки в процессе.
За…
13 ноября, 12:58
Каско
Страховой случай
22.09.25 произошло ДТП. 02.10.2025 г. обратились в страховую, предоставив все документы онлайн. 13.10.2025 Страховая прислала направление на ремонт в СТОА. Только 23.10.2025 приняли на осмотр автомобиль. И все, с тех пор тишина. В СТОА сказали позвон…
10 ноября, 18:27
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошел в августе. Поцарапали на парковке. Без виновника.
Зафиксировала страховой случай в страховой на сайте. Обратилась к участковому, чтобы вынес постановление и позвонила на горячую линию, что делать дальше. Сказали самое …
10 ноября, 18:05
Каско
Другое
Хочу предупредить всех: НИКОГДА не связывайтесь со страховой компанией СОГАЗ. Это абсолютно не клиентоориентированная контора, которая выискивает любые лазейки, чтобы не выполнять свои обязательства.
Ситуация стандартная: я продала автом…
10 ноября, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Жалко 0 (ноль) нельзя поставить.
Ни в коем случае, никогда не оформляйте полис каско+гап в СК СОГАЗ.
В апреле 2025 года оформили полис каско+гап в этой "чудо" компании.
В июне 2025 произошло ДТП, сразу сделали звонок в страхову…
6 ноября, 20:10
Отзыв проверен
Каско
Другое
Здравствуйте! 11.10.2021 я застраховал свой автомобиль по КАСКО сроком на 1 год. 14.10.2022 было заявление о трещине на лобовом стекле в результате попадания камня. Ремонт был произведён у официального дилера, сумма выплат 41817 + 30000(по франшизе).…
6 ноября, 15:47
Каско
Страховой случай
Зарегистрировал страховой случай по телефону 01.11.2025 утром по телефону контактного центра, о том что прилетел камень в лобовое стекло и образовался скол, по договору КАСКО один раз за период действия полиса можно поменять одно остекление. Случай о…
6 ноября, 11:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
СОГАЗ не способен оформить полис в дистанционном канале.
10.09.2025 несколько раз пытался оформить полис - бесконечная "ошибка".
По итогу полис есть - оплаты нет :)
Пустячоа, а НЕ приятно.
Чувствую что я стал участником какого то обмана.
Но да…
4 ноября, 23:17
Каско
Страховой случай
Это просто УЖАС!!! 23.08.2025 подала заявку по страховому случаю, через неделю позвонила, оказалось заявки нет. 01.09 снова подала, вроде приняли. Не буду долго распинаться , всё аналогично как у всех предыдущих людей, писавших отзыв. 100 звонков, 10…
31 октября, 14:14
Каско
Страховой случай
Всех хочу предостиречь от страховой компании СОГАЗ! Случился у меня страховой случай в 20ых числах июля на моем автомобиле Chery tiggo 8 Pro. На следующий день поехал в офис на Мукамольную о заявлении страхового случая. По началу не чего не предвещал…
30 октября, 21:39
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю каско, позвонил на горячую линию скинули ссылку для оформления онлай,отправил пакет документов и тут начались чудеса, ждал две недели, потом звонил,писал обращения, опять звонил,опять писал через приложение.они все заяв…
27 октября, 21:37
Каско
Страховой случай
08.04.2025 Москва Никогда не [censored] в Согаз особенно по Каско,мой автомобиль стоит уже 6 месяцев на СТОА неотремонтированный ,никто не может разъяснить в чём дело.Все документы были поданы более полугода назад.Ни ответа ни привета.Развод из 90-х…
24 октября, 19:51
Каско
Страховой случай
Добрый день
21 февраля 2025 года мой автомобиль попал в ДТП. Обратился в согаз по каско. По договору каско ремонт должен осуществляться у официального дилера автомобиля лада Веста, если автомобиль менее года в эксплуатации и на гарантии. Автомобилю…
23 октября, 19:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
19.08.2025 оформлен полис на Samsung xm3. При рынке авто в 1.9-2.2 млн. СОГАЗ согласовал сумму в 1.5 млн рублей всего
27.08.2025 наступил страховой случай, камень от фуры разбил стекло боковой двери.
В этот же день позвонил в СК, уточнил порядок …
23 октября, 13:10
Каско
Другое
26.09.2025 - Былонаписано заявление на расторжение договора КАСКО в связи с продажей автомобиля.
На сегодня 20.10.2025 - нет решения по возврату Денежных средств
.
На горячей линии было оставлено несколько обращений, с просьбой дать ответ на заявл…
20 октября, 12:20
Каско
Страховой случай
Обратился в компанию Согаз по факту наступления страхового случая по каско 13 августа 2025 года. Получил направление на ремонт в СТО «А-й», город Королев: замена заднего бампера и замена лобового стекла. И тут начались чудеса: СТО оказалось обыкновен…
16 октября, 10:27
Каско
Другое
В 2024 г. купили в лизинг на 3 года кран. Оформили Каско в СОГАЗ по 325 000 руб. на каждый год. За второй год оплатили КАСКО 2 сентября 2025. 18 сентября 2025 выкупили кран в собственность и решили вернуть платеж по КАСКО. 15 дней мытарств, звонков в…
14 октября, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
полис каско SGZA000*****56
23.05.2025 произошёл страховой случай SGZA000*****56D№0000001.
Автомобиль куплен в салоне официального дилера, и обслуживался все время только у оф. дилера. При выборе страховой компании для каско ключевым и принципиал…
10 октября, 11:12
Каско
Оформление полиса
В г.Набережные Челны,пр.Мира, д.33В, 13.11.2024 обратились агенту по страхованию к Екатерине дистанционно по телефону. Очень удобно было,что не нужно никуда ехать,все данные электронно предоставили,сделали расчет, оплатили онлайн и прислали готовый п…
7 октября, 21:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
1 сентября 2025 года произошло ДТП. Сразу сообщил об этом в страховую, сказали, как получу справку о ДТП из ГАИ, нужно заслать ее в онлайн форму и прислали ссылку. 3 сентября 2025 года выполнил залил скан справки из ГАИ, но страхового события так и н…
6 октября, 12:18
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВИМ Инвестиции
ВИМ Инвестиции получила в управление средства эндаумент-фонда «Пристань»
1
CVETOVSKAYA
Цена свободы от долгов: Что вы потеряете при банкротстве 🤑
9
Владимир Чернов
Ozon вернулся на Московскую биржу после редомициляции
1
Рыжая лиса
Экономия на ежемесячных покупках🫰🏻💸
8
А ДЕНЬГИ
Как фрилансеру пережить финансовые качели и сохранить спокойствие
2
haw1k
Пост-вопрос. Достижения и как их получить
36
empirereads
Автор популярного бестселлера о финансах -- бессовестный должник
10
Диалог
Цифра недели: денежные потери россиян из-за недостоверной информации на ценниках
5
Мимо проходил 1
Осторожно: скрытые условия кешбэка!
5
Nemesis
Достойная профессия и о наболевшем...
12
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование