Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахДМС
, Екатеринбург (Свердловская область)
11 ноября, 23:45
Ужасное отношение к клиенту
Работаю в банке, вот уже как 3 года данная страховая компания является страховщиком нашей компании, хуже компании за весь период моей работы не было, все очень и очень сложно, все коллеги жалуются. Закрывал на все глаза, но ситуация, которая случилась, вообще уже ни в какие рамки.
В конце октября Были оплачены полисы ДМС на детей, но по состоянию на 11.11.2025 Полисы не активны и не отражаются в мобильном приложении, хотя должны действовать с 01.11.2025. Каждый день пишу по данному вопросу в официальную группу в соц. сетях, где меня успешно кормят завтраками. Если ваша компания заключила договор с Ингосстрах, Я, вам, очень сочувствую.
Номер обращения, на которое нет ответа — Обращение № 1847033-25. Вторую неделю не могу записать детей на приём к врачу, никакой обратной связи никто не даёт, вообще не понимаю, что происходит, ведь я полисы оплатил ещё в конце октября.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ингосстрах12.11.2025 17:40Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
ДМС у меня от работы, который включает поликлиническое обслуживание, стоматологию, лабораторные анализы и физиотерапию. Покрытие очень широкое, можно попасть к высококлассным специалистам. Недавно потребовалась консультация невролога, и меня без лишн…
29 ноября, 16:58
ДМС
Оформление полиса
Оформила полис дмс 19.05.2025 в г. сургут.
Мой опыт взаимодействия с этой компанией был положительным. Оформление полиса прошло быстро. Специалисты были вежливы и подробно объяснили все условия страховки, что очень важно для уверенности клиента…
26 ноября, 09:55
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Оформляла полис ДМС 19.05.2025 г. в офисе в г.Сургут.
Довольна работой Ингосстраха. Они быстро и профессионально помогли мне решить мой вопрос, все объяснили понятно и сделали все в срок. Очень приятно иметь дело с такой надежной компанией.
Обслу…
26 ноября, 07:57
ДМС
Страховой случай
Оформила полис ДМС в апреле 2025 года в офисе в Сургуте.
Оформление было быстрым и простым, полис получила сразу.
Сотрудники проявляли заинтересованность, общение было вежливым, а главное понятным для человека, который совсем не разбирается в стра…
26 ноября, 07:54
ДМС
Другое
Первый раз, лет наверное за 10, что меня страхует по ДМС в этой замечательной компании работодатель, обратился с чем то, более серьезным, чем консультация. Был дискомфорт в животе, сходил к лучшему в городе гастроэнтерологу, сделал УЗИ, все за свой с…
25 ноября, 20:35
ДМС
Страховой случай
У меня работа связана с постоянными командировками. Полис ДМС продлеваю в Ингосстрахе регулярно на протяжении трех лет. Раньше сталкивалась с медицинской помощью только в столице - все всегда на самом высоком уровне и полностью устраивает. Но вот нед…
24 ноября, 13:23
ДМС
Оформление полиса
Решил оформить ДМС для себя через сайт Ингосстраха. Вся необходимая информация присутствует на сайте, никаких витиеватых формулировок. Я не спеша выбрал программу, заполнил анкету и оплатил. Недавно пришлось воспользоваться: сильно заболел. Позвонил …
19 ноября, 16:40
ДМС
Другое
Работаю в банке, вот уже как 3 года данная страховая компания является страховщиком нашей компании, хуже компании за весь период моей работы не было, все очень и очень сложно, все коллеги жалуются. Закрывал на все глаза, но ситуация, которая случилас…
11 ноября, 23:45
ДМС
Оформление полиса
Начиная с августа месяца не могу оформить полис на ребёнка. Не подключают сооплату, каждый раз называют разные даты подключения. Я переношу записи к врачам. Уже написана не одна жалоба, вопрос так и не решён. Самая ужасная компания. При звонке на г…
2 ноября, 07:48
ДМС
Страховой случай
Когда оформляла ДМС, больше всего сомневалась - а не будет ли по факту так же, как в обычной поликлинике, где направление - выпрашиваешь, приема у грамотного узкопрофильного специалиста - неделями ждешь, современные методы обследования - вообще за де…
31 октября, 12:49
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
У меня появился гастрит не так давно, и с ним часто приходится обращаться к врачам. Как оформил летом полис ДМС в Ингосстрахе это стало проще и раз в сто удобнее: звоню в страховую, меня записывают туда, где удобно и на время, которое мне подходит, и…
30 октября, 19:05
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
У сына (1 год) поднялась температура. По полису ДМС через приложение вызвала врача на дом - приехала молодая педиатр, осмотрела внимательно, выписала направления на анализ крови, так как горло красное. Приехали сделали забор крови на следующий день, …
30 октября, 17:07
ДМС
Страховой случай
Ритм жизни такой, что времени на сидение в очередях в поликлинике у меня просто нет, а проблемы со здоровьем, понятно, что как у всех, имеются. Оформила в Ингосстрахе ДМС с возможностью обследоваться в крупных клиниках. И это оказалось прям must-hav…
29 октября, 19:39
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Решила наконец-то оформить себе ДМС - честно, думала, что это что-то для богатых, но оказалось вполне доступно по цене для работающего человека. Воспользовалась, когда сильно заболело ухо после купания в речке. Записалась через приложение в клинику с…
28 октября, 14:39
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Очень понравился ДМС от Ингосстраха. В течении года очень часто обращалась через ДМС к различным врачам. Пользуюсь всего им уже года 3, начинала пользоваться еще в 2021 году, когда по дмс проходила лечение зубов, список страховых случаев большой, все…
19 октября, 18:59
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Добрый день, меня зовут Любовь, являюсь страхователем СПАО Ингосстрах по ДМС, уже 10 лет и впервые за много лет, от своего лица, хочу выразить благодарность сотруднику Компании, а именно, Лисицыной О.В. за плодотворную работу в её направлении ДМС, з…
8 октября, 16:53
ДМС
Страховой случай
Уже 2 года оформляю полис ДМС в Ингосстрахе для себя и мужа, так как на работе требуют иметь действующую страховку по здоровью. В этом году дочь – первоклассница. Знаю, что болеть будет сильно первый год учебы, оформила полис и для нее. Буквально чер…
30 сентября, 10:01
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Решил оформить ДМС в Ингосстрахе, прийти в отделение компании никак не получалось, поэтому оформлял онлайн. Одна беда – плохо разбираюсь в онлайн формате, постоянно что-то путаю, когда ищу нужную мне информацию.
Зашел на сайт компании, решил попр…
29 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Корпоративный клиент , фирма у нас большая и так по полису ДМС вам только первичный прием согласуют и больше ничего, все предписания врача вам откажут, даже анализ крови и мочи не одобряют, хотя это первая мера диагностики состояния здоровья.
Обра…
19 сентября, 19:01
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Застрахован в Ингосстрахе. Номер страховки: Пр1*****79
Проверил все услуги что входят в страховку и клиники в которых могу обслуживаться.
Решил обратиться в Медси чтобы сделать справку в бассейн, которая входит в страховку:
…
13 сентября, 14:26
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Омерзительно. Заключил договор ДМС. Врач назначил массаж, но в клинике программа выдает, что массаж не входит.
Бывает, думаю я и пытаюсь через страховую вопрос решить. Оставил заявку на согласование, заявлено, что отвечают в течение суток. Спустя…
12 сентября, 15:31
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Люди старше 69 лет лишены возможности иметь полис ДМС,т е. онидискриминированы, это сегрегация по
возрастному признаку.
А вроде бы по Конституции все граждане равны в правах и обязанностях, ведь ответственность пожилые несут наравне со всеми, о во…
11 сентября, 11:37
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Пользовалась услугами СК, но вовремя не оплатила франшизу по ДМС. Образовалась задолженность. И тут началось самое интересное.
Во-первых, 16.05.2025 получила по электронке шаблон искового заявления, в котором узнала, что такое же письмо, видимо, б…
17 июля, 04:06
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Страховая компания предоставляет гарантийные письма на медицинские услуги допуская ошибки в юридической информации медицинской организации (далее - МО), из-за чего клиент не может получить услугу. МО отправляет клиента в страховую компанию (далее - С…
30 июня, 16:01
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Невозможно дозвониться. Трубки не берут более 30 минут и неизвестно сколько нужно ждать. На обращения не отвечают ни в одном чате. В течение суток должны были рассмотреть запрос, но ничего не происходит. Будто работает один оператор на всю компанию.
…
27 мая, 18:59
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Метод четырёх конвертов: чтобы не переживать из-за денег
4
Кира1880
Рассказывайте, как вам цены на красную игру в этом году 😅
19
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
Элвис Валентинович
Кредитка «Сбер Фикс» — финансовый тамагочи: не забудь покормить до конца месяца
9
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Анн.Мартка
Театральная чёрная пятница🎭
5
МТС Банк
МТС Банк теперь в Диалоге
11
Диалог
Сколько россияне готовы потратить на подарок ко Дню матери
19
Leleya
Наконец пристроила неносимое белье через Авито. Хотя уже и не надеялась
17
Viktoria Ki
Жизненные мемы начинают пятницу
20
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование