Оформление страхового случая через приложение. Долго, безобразная обратная связь и нулевой результат.

Немного поцарапал задний бампер об столб, так как по полису действовал случай ремонта одной детали без доп справок - без заявления и регистрации решил обойтись. Завел заявку с фото в приложении, заявка месяц отрабатывалась и выдала статус о недостаточности приложенных документов. Все доп заявки на разъяснение отрабатывались минимум неделю и везде в было указано, что все будут в письме на почте России. Основная заявка перешла в отказ. Дождался письма, а там отказ в с Причина в связи с тем, что согаз считан, что это два элемента - краска и сам бампер, поэтому случай без справок не подходит, но можно выбрать 1эоемент. Поехал лично в офис, чтобы хоть покраску сделали (с повреждением бампера был не согласен, но ладно, хоть что то получить) , но в офисе даже повторно осматривать не стали , сказали, что оформляйте через участковых и протокол. Изменить решение они не могут, осматривать повторно не будут и 1 элемент согласно страховому полису не починят, так как видят доп работы связанные даже с покраской. Плюнул и поехал в ближ сервис на покраску. В итоге 2 месяца нервов и проще самому царапину закрасить. Польстился на недорогую каску и столько нервов и времени потрачено зря. Тьфу. А ведь был положительный опыт других страховых, но решил сэкономить 5 тр, будет мне уроком. А может и другим 👌 Всем безопасной езды🤝