Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
28 ноября, 13:16

В общем, зачет, теперь хоть понимаю за что платил.

Полис взял 18 сентября на 12 месяцев, когда кредит оформлял. Через месяц чисто из интереса решил почитать, что там вообще в этой страховке. Нифига не понял, если честно))) Нагуглил группу их ВК, написал 20 октября типа "объясните нормально, что это вообще". Мне ответила девушка, прям развернуто все расписала, какие риски, как получить выплату, че вообще по чем. Причем без этого занудного канцелярита, по-человечески. Оказалось, что штука довольно полезная, если что-то случится. Плюс врачей можно онлайн консультировать, это вообще огонь.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    01.12.2025 10:48
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Другое
starstarstarstarstar
23.12.23 мною был оформлен полис добровольного Страхования жизни номер 1083880508 программа 28А, страховая премия: 117619,00 руб., к кредиту в банке ПАО "МТС Банк" ПНН 691466/810/23 от 23.12.23 Кредит был полностью погашен 29.08.2024г 17.11.…
1 декабря, 21:16
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Полис взял 18 сентября на 12 месяцев, когда кредит оформлял. Через месяц чисто из интереса решил почитать, что там вообще в этой страховке. Нифига не понял, если честно))) Нагуглил группу их ВК, написал 20 октября типа "объясните нормально, что э…
28 ноября, 13:16
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Полис оформил 6 октября на 18 месяцев. Через пару недель начал читать про риски, запутался конкретно. Нашел группу страховой в В***, написал туда 20 октября. Мне ответили буквально через час! Девушка все разложила по полочкам, какие риски покрывает п…
26 ноября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулась с «Альфастрахование Жизнь» при покупке машины: страховку просто включили в договор, даже не спросили нормально. Разбираться пришлось самой, по шагам, пока не добралась до официального сайта. Там быстро заполнила данные на отказ, без звонк…
26 ноября, 12:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
У меня история простая: вспомнила про навязанную страховку Альфастрахование Жизнь при покупке автомобиля и решила вернуть деньги, пока ещё шёл период охлаждения 30 дней. Погуглила, вышла на их официальный сайт, там нашла раздел для отказа, ввёла свои…
26 ноября, 10:15
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Мой опыт с Альфастрахование Жизнь так себе. Подсунули страховку в банке при получении денег наличными, я по невнимательности согласилась, а потом поняла, что она мне вообще не нужна. В кол центр не прорваться, а если прорвалась, то диалог с операторо…
26 ноября, 08:55
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полис Альфастрахование Жизнь 20.10.2025, но почти сразу поняла, что страховка мне не нужна. 05.11.2025 через обычный поиск в интернете нашла официальный сайт aslife.ru, спокойно отыскала раздел с отказом от договора и заполнила там заявл…
25 ноября, 05:28
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформил полис на 24 месяца 15 октября, сумма вышла 28 450 рублей. Через неделю понял, что не потяну кредит с этой страховкой, решил отказаться. Погуглил, как это сделать, наткнулся на статью в Дзене, там была ссылка на сайт для отказа. Заполнил заявл…
24 ноября, 17:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Я вообще не любитель разбираться в бумагах, но тут получилось без особых заморочек. Полис оформила 05.10.2025, а позже увидела в соц. сетях ролик, где рассказывали про период охлаждения и показывали, как оформить отказ через сайт Альфастрахование Жиз…
22 ноября, 14:21
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Взял кредит в Альфа-банке 3.11.2025 долго заполнял заявку на сайте для отказа от страхования после чего меня направили на горячую линию и после долгой идентификации мне сказали перезвонить 04.11.2025 перезвонил по итогу бот невнятно говорит адрес…
4 ноября, 15:55
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Написал в официальную группу во ВКонтакте, потому что потерял свой экземпляр договора и не знал, как восстановить. Думал, придется идти в офис. Через пару часов получил ответ от консультанта по имени Дарья. Она подробно объяснила, что дубликат можно …
20 октября, 15:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с данной организацией. Деньги они всячески не возвращают. Оформила кредит в МТС банке и условием данного банка при оформлении кредита - было оформление страхового полиса, сумму которого они конечно же не озвучили. После оф…
10 октября, 13:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис вместе с кредитом в сентябре 2024 года на 12 месяцев, сумма вышла 50 000 рублей. Через пару недель поняла, что это лишняя трата, и решила отказаться. Нашла официальную группу страховой компании во В****е и написала туда св…
8 октября, 18:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в Альфа Банк для решения вопроса с банковской картой. Как итог узнаю через три дня что оформили без моего ведома и согласия полис накопительного страхования и с моего счета были списаны Денежные средства. В итоге пришел в Банк н…
8 октября, 14:46
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Звонил на горячую линию 8-800******8, потому что потерял свой экземпляр полиса и думал, что теперь придется ехать в банк. На удивление, все решилось проще. На трубке была девушка по имени Анна, голос спокойный, с легкой улыбкой, чувствовалось, что че…
7 октября, 11:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Кредит был погашен досрочно, решила вернуть деньги за страхование жизни и имущества. Пришла в офис ( г. Краснодар, Тургеневский офис), где меня пытались тактично отшить, узнав цель моего визита. Через 30 минут выяснений отношений мне …
6 октября, 19:05
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховой полис у меня просто лежал в папке, пока не начались проблемы с сахаром и давлением. В поликлинике запись к эндокринологу - три недели ожидания. Вспомнил про страховку, зашел в личный кабинет и оставил заявку на консультации узких специалист…
6 октября, 18:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Обращался на горячую линию 8-800***48 14 августа 2025 года. Нужно было уточнить срок действия полиса и сумму страхового покрытия, так как бумаги не оказалось под рукой. На звонок ответил молодой человек, представился Дмитрием. Вопрос понял быстро,…
6 октября, 18:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Взял кредит, оформили страховку - все как у всех, ну и на тот момент я не сильно вникал в детали, так как в банке объяснили все быстро, и я просто подписал договор. Но спустя время решил, что страховка мне все-таки не актуальна. Информацию о том, ка…
30 сентября, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Взяла потребительский кредит, девушка-менеджер допом предложила страхование кредита в дочерней компании АльфаСтрахование. Заключили договор SPIBGRK6L10****82787 от 30.08.2025, "ООО АльфаСтрахование-Жизнь". Так как сумма кредитования не бо…
27 сентября, 22:51
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договор ИСЖ оформила в Альфа-Банке 16.11.2023, стратегия “Ключевой стандарт”, на 1,5 млн. Менеджер был очень внимательный: объяснил простыми словами, где плюсы и риски, как работает защита капитала. За год программа принесла мне 223 137 руб. дохода. …
26 сентября, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Муж взял кредит в Альфа Банке в пятницу, сегодня уже вторник , мы не можем вернуть никак эту реально «ужасную» страховку от вашего отвратительного Альфа Банка! Горячая линия перекидывает постоянно на других операторов, никто не может точно описать…
9 сентября, 19:10
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит в альфа банке, спустя год и месяц списывают деньги со счету. Я обращаюсь в поддержку банка, чтобы узнать о платеже. Мне говорят обращаться напрямую на горячую линию, чтобы отменить страховку и вернуть платеж. В итоге я потратила 2…
1 августа, 00:29
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Организация состоящая из дочерних компаний альфа- банка провернула со мной следующую приколюху. в 2024 году при оформлении кредита в альфа банке я оплатила услугу "выгодная ставка" и страховку по риску жизнь и инвалидность. в тот же визит сот…
21 июля, 20:10
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Взяла кредит в Альфа банке 11.06.2025 года. Оформление прошло полностью онлайн, документы мне выслали на почту. Кредит я брала на 200 тыс. Страховка кредита обошлась в 70 тыс. Сразу же как списались деньги за страховку, я начала искать информацию, ка…
30 июня, 13:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть