Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Пролонгация полиса
, Екатеринбург (Свердловская область)
29 ноября, 08:44
Не оформляют полис в нормальные сроки
Вчера оплатила пролонгацию полиса . Полис на почту не пришел. Обращалась на горячую линию по телефону, вчера и сегодня, направляла чек об оплате на почту и в чат (вчера и сегодня). В чате мне до сих пор (второй день ) никто не ответил. Полиса нет (ожидаю второй день). Говорят ждите ,.. вчера сказали сделают все за пару часов, а сегодня уже новая информация - ждите два рабочих дня ,..(сегодня сб). верните тогда деньги ! Стаж водителя 17 лет и впервые мне приходится ждать пролонгацию полиса без видимых сроков ! Полис мне нужен сегодня ! Точнее вчера и край сегодня . Безобразное обслуживание и это с учетом электронных сервисов (когда все должно происходить моментально).
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ингосстрах01.12.2025 17:02Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
- Автор отзыва02.12.2025 05:421 декабря (то есть на 4ый день с факта оплаты!) полис таки прислали. Но и тут накосячили: оформили его от 1 дек 8 часов утра, прислали после 11 часов, а это уже почти полсуток прошло оплаченного дня и в чате ссылаются на то, что изменить сроки не могут, тк я их указала и произвела оплату . В заявлении было указано 30 ноября. По факту мне полис прислали все равно как будто задним числом тк полсуток прошло уже (должны были сделать тогда от 0 часов 2 декабря). В момент оформления со мной никто не связывался. По факту украли полсуток у меня Отвратительный сервис.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
№ убытка 745-75-5376799/25-1
01.08.2025г. страховая компания выдала направление на востановительный ремонт автомобиля после ДТП. После обращения на СТО в ходе осмотра выявлены скрытые повреждения. Сотрудник СТО сказал надо согласовать сумму ремонта.
…
1 декабря, 20:22
ОСАГО
Страховой случай
Несколько раз пытался подать заявление и документы через приложение и через сайт, как сказали по телефону компании, всё времы вылетает и не сохраняется приходится заново всё запонять, ужасное приложение, потерял два дня с попытками подать обращение. …
1 декабря, 17:51
ОСАГО
Страховой случай
3 октября 2025 года произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной. На месте происшествия был составлен евро-протокол, после чего был вызван эксперт от Ингосстрах для осмотра автомобиля и составления акта. 21 ноября 2025 года я получила рас…
1 декабря, 13:23
ОСАГО
Страховой случай
ДТП оформили по европротоколу, у виновника был полис ОСАГО. Заявление приняли дистанционно через приложение. Выплата компенсации пришла в оговоренные сроки. Сумма была рассчитана справедливо, по методике РСА, и полностью покрыла затраты на восстановл…
30 ноября, 12:19
ОСАГО
Пролонгация полиса
Вчера оплатила пролонгацию полиса . Полис на почту не пришел. Обращалась на горячую линию по телефону, вчера и сегодня, направляла чек об оплате на почту и в чат (вчера и сегодня). В чате мне до сих пор (второй день ) никто не ответил. Полиса нет (ож…
29 ноября, 08:44
ОСАГО
Страховой случай
8 октября этого года с моим автомобилем не по моей вине произошел страховой случай, спустя месяц мне пришло направление на ремонт,а этот же день,я направила заявление об изменении выплаты с натуральной на денежную, спустя месяц мне пришел отказ. В ре…
29 ноября, 03:34
ОСАГО
Страховой случай
Я всегда оформляю ОСАГО онлайн, но в этот раз добавил опцию для защиты от лиц без ОСАГО. Оказалось, это было лучшее решение!
Недавно в меня въехал водитель без полиса. Я переживал, что придется судиться, но Ингосстрах все беспокойство взял на себ…
28 ноября, 19:29
ОСАГО
Другое
Добрый день!
Оформили полис осаго РБ C***6, встала не правильная дата, пробовали изменить дату, оператор сказала не возможно. Отменили полис за 2 недели до начала действия, согласились даже на условие, что страховая премия не возвращается в разм…
28 ноября, 19:24
ОСАГО
Страховой случай
18.11 обратился по страховому случаю. 27.11 нет никакого решения ,сколько можно ждать? Дело # 75-429067/25
Когда будет решение? В других страховых моим знакомым рассчитывали за 3-4 дня
Здесь все что-то тянут и тянут,как будто сами не знают.…
27 ноября, 13:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Как и многие автовладельцы приобрел электронный полис ОСАГО в компании ИНГОССТРАХ, здесь все хорошо. Но случилось так, что застрахованый автомобиль был физически утрачен и актуальность страхового полиса, при всем моём желании исчезла. В связи с этим …
26 ноября, 17:47
ОСАГО
Оформление полиса
При оформлении полиса ОСАГО, при условии того, что верно заполнены вин, номер автомобиля, номер свидетельства - в полис неверно подтянулись данные по автомобилю Skoda yeti - в полисе указано, что у меня двигатель 2литра, дизельный, полный привод. А …
26 ноября, 15:16
ОСАГО
Страховой случай
Не страхуйте свой автомобиль в этой компании!
Пожалеете 1000 раз!
В нас въехал автомобиль, был виновным. Нам насчитали 37 тысяч рублей на ремонт багажника.
Мы стали уточнять что ремонт выйдет в 80 тысяч рублей , на Мазду х5 2020 года.
Пока месяц …
25 ноября, 11:30
ОСАГО
Страховой случай
При оформлении полиса всегда готовы помочь, быстро перезванивают, во всем консультируют и всегда рядом, за это + 1 звезда.
Теперь о страховом случае:
Номер убытка 75-356569/25-1.
ДТП произошло 27.09.25 с участием Яндекс.такси, вина признана за…
24 ноября, 13:10
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Мы с женой расписались,она взяла мою фамилию и настало время внести изменения в действующий полис осаго. Как я думал что дело на 5 минут-ведь кроме фамилии и номерв прав ничего не поменялось,человек остался тот же. Захожу в личный кабинет,ввожу новые…
23 ноября, 12:40
ОСАГО
Страховой случай
Обманули инвалида 83года! Пытались сделать выплату по ущербу когда собственник требовал ремонт! Расчет по ущербу сделан на сумму ниже 50% от стоимости ремонта. Навязали своего «независимого эксперта» который и половину требуемых работ не вписал в экс…
22 ноября, 16:29
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Все поля формы заполняются легко, система сама подсказывает и проверяет данные. Не нужно никуда ехать — полис пришел на email через пару минут после оплаты. Распечатал его сразу, и он полностью действителен.
Стоимость рассчиталась сразу, никаких ск…
22 ноября, 11:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Ужасный опыт с "Ингосстрах"! Я расторгал договор ОСАГО, но выбрал неправильный пункт для расторжения. Компания действительно расторгает договор, однако отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что я сам выбрал опцию об отказе возврата. В офисе…
21 ноября, 09:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
0211.25г.В мое авто въехали на стоянке,когда меня даже рядом не было,в течении нескольких дней приехала в страховую компанию,сделали оценку,после поступил звонок от сотрудника,за повреждены фару,бампер,решетка радиатора и капот назначили выплату в 28…
20 ноября, 21:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Опишу обычный рядовой случай взаимодействия со страховой после дтп.
Я несколько лет страхую автомобиль и не один в страховой компании Ингострах, к счастью до этого года страховые случаи не наступали, однако мне не могло вести вечно. Произошло ДТ…
20 ноября, 17:54
ОСАГО
Внесение изменений в полис
11.11.2025 г. через сайт страховой хотел в полисе ОСАГО поменять гос номер ТС (других изменений нет), на сайте компании внес данные на изменения, на что пришло уведомление, что необходимо доплатить примерно 25 % от стоимости самого полиса без указа…
20 ноября, 08:44
ОСАГО
Другое
Продал машину, расторг договор ОСАГО, хотел еще расторгнуть доп полис к ОСАГО (если виновник ДТП без полиса), но на сайте можно выбрать только такую причину: "Погашение кредита на покупку ТС", пришлось указывать эту причину расторжения договора. Посл…
20 ноября, 08:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Прекрасно предлагают продукты осаго и каско. Я застраховала 2 машины по осаго и 1 машину по каско. Страховалась не один год в этой страховой . Произошел страховой случай. Как оказалось уже в офисе по рассмотрению страховых случаев на осмотр нужно его…
19 ноября, 21:35
ОСАГО
Другое
Аннулировали полис ОСАГО, якобы предоставила недостоверные данные, машина используется в такси. Обратилась в офис, приложила документ от Министерства транспорта, что разрешение снято. Но моим вопросом даже никто не занимался. В прошлом, 2024 г, была …
19 ноября, 14:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
было дтп, на мой авто наехал грузовик, аварком под замену поставил бампер и фару. Ингосстрах, где был оформлен полис осаго, посчитал, что бампер и фара могут стоить порядка 50 тыс. рублей. Обманщики, наверное, они. Поэтому - не рекомендую покупать в …
19 ноября, 10:12
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
15.11.25 я оплатил полис ОСАГО через Сбербанк Онлайн. На сегодня 18.11.25 полиса так и не получил. Общаюсь с обеими компаниями уже 4 дня. Ингос заявляет, что не получил денег. Скинул им квитанцию об оплате, в дополнение расширенный платежный докумен…
18 ноября, 11:49
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Если передали код операции мошенникам: порядок действий
1
Элвис Валентинович
Кредитка «Сбер Фикс» — финансовый тамагочи: не забудь покормить до конца месяца
9
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
Leleya
Наконец пристроила неносимое белье через Авито. Хотя уже и не надеялась
17
МТС Банк
МТС Банк теперь в Диалоге
13
Мировая
Что тарифы ЖКУ нам сулят
3
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Диалог
Поддержка активных авторов ноября. Итоги
33
Кудряшка85
Альфа-Банк прислал сообщение
8
Кэшбэк
С праздником, самозанятые!!!
6
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование