Находимся с дочкой в Тайланде. Возникли проблемы со здоровьем, вызванные ротовирусом. Через чат поддержки банка обратились за помощью. Уже через пару минут общались в мессенджере со специалистом по организации медицинской помощи. Всё чётко и понятно.
Был предложен визит в ближайшую работающую в это время клинику и онлайн консультация с доктором. Так как по мнюестному времени был уже первый час ночи, мы выбрали второй вариант. Минут через 5 позвонил доктор, задал вопрос и симптомах, состоянии и назначил лечение. Через час доктор написал и выяснил не ухудшилось ли у нас состояние.
Утром для нас был организован визит в клинику, где оказали медицинскую помощь (уколы, капельницы, с собой пакет с таблетками для продолжения лечения).
В клинику и обратно ездили на такси.
На каждом этапе нас сопровождал специалист страхования, так как постоянно был на связи и отвечал на всё вопросы. К вечеру дня, когда мы съездили в клинику, на карту уже поступило возмещение расходов на такси.
Нас очень впечатлило обслуживание в рамках страховки путешественника! Быстро, чётко, без лишних вопросов и волокиты!
Спасибо! С вами спокойно!