Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
, Екатеринбург (Свердловская область)
1 декабря, 12:38
Никакой обратной связи, утечка данных, постоянно чего-то не хватает
Я как потерпевшая сторона при оформлении страхового случая по полису 001СБ.....2746 не имею никакой информации. Прошло три недели после оформления страхового случая. Сначала оперативно пришел страховой агент , оформил все по правилам, отсканировал все документы, направил все в СК. В вскр со мной по ватсаппу связался какой-то непонятный номер , попросили скинуть документы повторно по ватсапп, в чем я отказала, так как не скидываю не неизвестные номера документы. Позвонила по номеру 900, выяснила что ничего отправлять не надо, у СК все есть. Затем страхователь сам связался с СК, и ему ответили, что документов нет. Я опять созвонилась с СК, и опять все есть. Затем стали просить реквизиты несовершеннолетнего родственника, что юридически неграмотно. В данный момент у них техническая ошибка и они не могут посмотреть историю полиса. В данный момент я не обладаю информацией и не понимаю, с кем вести диалог.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование01.12.2025 13:33Здравствуйте! Чтобы я могла разобраться в вашей ситуации и помочь, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "10006686 banki.ru". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Купила полис страхования на квартиру,через месяц нас затопили соседи,у них сломался кран на кухне,я сфотографировала свои повреждения отправила в приложение Сберстрахование и через 5 дней мне уже перечислила деньги страховые,на эти деньги мы поменяли…
2 декабря, 21:44
Страхование имущества
Оформление полиса
Второй год подряд продлеваю страхование недвижимости в Сбербанке. Каких-то особых впечатлений о реальной эффективности страховой выделить не могу, т.к. слава Богу ещё не было (и надеюсь не будет) плачевного случая. От себя хочется отметить несколько …
2 декабря, 20:44
Страхование имущества
Оформление полиса
Являюсь клиентом Сбера уже более 25 лет. Получаю здесь зарплату и пенсию. К страхованию ранее относился скептически, пока не затопил соседей снизу по моей вине. И вот уже 3 года, используя мобильное приложение, как я подключил страховку "Защита к…
2 декабря, 20:21
Страхование имущества
Страховой случай
30.10.2025 г затопили соседи сверху,точнее в ванной лопнула труба у соседей,пострадала у меня ванная комната и коридор.Вызвала аварийную службу,воду перекрыли,но еще минут 30 вода стекала по перекрытиям.Первым делом зашла на сайт сберстрахование и по…
2 декабря, 18:38
Страхование имущества
Страховой случай
11 ноября 2025г обратилась к клиентскому менеджеру с просьбой помочь оформить мой страховой случай залив . Вся необходимая помощь была оказана. Запрошенные дополнительные сведения были отправлены. Затем мне был прислан контакт эксперта, куда я также …
2 декабря, 17:33
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю залите квартиры в городе Ростове-на-Дону 16 ноября 2025 года. Это первое мое обращение в страховую компанию. В течении трех дней рассмотрели страховой случай и на третий день сделали выплату. Очень довольна оперативнос…
2 декабря, 16:39
2 услуги
Внесение изменений в полис
Оформил полис через при приложение на страхование квартиры и от несчастного случая 14.11, пока были хорошие скидки, в результате некорректно был указан адрес, оставил обращение об изменение, с просьбой опреатинов решить, сказали что в течении 5 рабоч…
2 декабря, 15:34
Страхование имущества
Оформление полиса
Впервые застраховал имущество (квартиру) оформив полис номер 4700521758 «Защита на любой случай». Полис оформил в «зеленые дни» с хорошей скидкой, что очень порадовало. Оформлял в личном кабинете Сбера, где все операции совершать просто и понятно. По…
2 декабря, 15:12
Страхование имущества
Страховой случай
Обратилась в страховую Сбер-Страхование по полису 007WS ……433 от 12.11.2024,сверху затопили соседи на кухне.
В личном кабинете подала заявление ,по шагам которые предлагает страховая.Очень удобно. Были небольшие нюансы с моей стороны, быстро был…
1 декабря, 18:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Хочу поделиться опытом оформления страхового случая по полису Сбербанка. Посоветовала соседка — долго сомневался, но в итоге застраховал квартиру на минимальную сумму. Полис стоит 4000 рублей в год, цена фиксированная на 5 лет, если не расторгать дог…
1 декабря, 13:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я как потерпевшая сторона при оформлении страхового случая по полису 001СБ.....2746 не имею никакой информации. Прошло три недели после оформления страхового случая. Сначала оперативно пришел страховой агент , оформил все по правилам, отсканировал вс…
1 декабря, 12:38
Страхование имущества
Страховой случай
13.06 2024 обратилась в страховую компанию, сберстрахование по поводу залива моей квартиры с крыши многоквартирного дома. У меня оформление полис по страхованию имущества. Оформляли онлайн на сайте. Быстро и удобно.
Заявку на страховой…
30 ноября, 20:29
Страхование имущества
Страховой случай
Оформила в Сбербанке полис по защите имущества 007WS4700****02. И я очень осталось довольна тому, что мне выплатили деньги за случай, который со мной произошёл. На кухне протекла труба и в связи с этим вода начала биться током, сразу же вызвала упра…
29 ноября, 13:43
Страхование имущества
Страховой случай
В конце лета 2025 г. мою квартиру затопили соседи сверху, благо что у меня уже был договор страхования со Сбером (номер полиса 007******62). Через приложение я заявила о страховом случае, приложила необходимые фото и документы. Процесс заявления о ст…
29 ноября, 10:58
Страхование имущества
Оформление полиса
Обратился для оформления полиса на страхование квартиры. Оформил свой полис 28 ноября 2025 года.
Оказалось что офлрмиь полис можно быстро и совсем не сложно, ввбрать сумму страхования, распределение суммы по "страховым разделам" например. Ремонт, м…
28 ноября, 19:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Застраховали недвижимость от непредвиденных ситуаций. Когда эти ситуации произошли тут то все и началось. То это предоставьте то другое то мы срок рассмотрения увеличим имеем право итог один- отказ. Хуже страховой в жизни не встречали. Сейчас готовим…
28 ноября, 17:38
Страхование имущества
Страховой случай
07.11.2025г. по вине соседей произошло затопление. По полису 001****21 , через мобильное приложение направила фото и видео, а так же соответствующие документы. Через пять дней получила выплату по страховому случаю. Советую всем своим родным и друзьям…
28 ноября, 15:52
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
Пользуюсь продуктами Сберстрахования и очень довольна компанией. Специалисты компитенты, всегда грамотно подскажут куда обращаться и какой пакет документов нужно предоставить по страховому случаю. Проходила лечение по ДМС осталась довольна обслужива…
28 ноября, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
В 2024 году я решил застраховать свою квартиру и выбрал для этого Сбербанк. Решение далось легко — репутация банка и удобство онлайн‑сервисов сыграли решающую роль. Весь процесс от выбора параметров до оплаты занял минимум времени и не потребовал пос…
28 ноября, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
По вине управляющей компании произошло затопление 3 комнат в квартире. Из-за того что оперативно отреагировали больших повреждений удалось избежать, но ущерб все-таки был. Квартира была застрахована в Сбербанк страховании. Полис N 007SB4700****91. Бы…
27 ноября, 13:13
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
Очень удобное онлайн и физическое оформление полисов, часто бывают скидки улучшая соотношения цена-качество, оформил себе полный конструктор по хорошей цене, надеюсь он никогда не пригодится, но готовым надо быть ко всему, не однократно убеждался что…
27 ноября, 06:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Хорошая компания
Сотрудник в сбере 14.11.2025. В городе Ульяновск, пр-кт Ульяновский 2. (43 доп офис) предложила оформить страховой полис «защита на любой случай» (страхование недвижимости). Все рассказала и оформила договор с выгодными условиям…
26 ноября, 21:14
Страхование имущества
Оформление полиса
Добрый день. Решила оформить страховку на дом. Захожу в Сберстрахование.
Ого, удивила скорость оформления - всего три минуты ушло! Это реально здорово, учитывая бешенный ритм нашей жизни сейчас. А еще бонусик-акция "Зеленый день" дала возможност…
26 ноября, 16:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Обратился за страховкой в ноябре 2025 года по поводу окончания предыдущего полюса. И по случаю бонусов в связи с юбилеем Сбера. В он Лайн проге на телефоне очень быстро все оформил. Все интуитивно понятно. А из за больших скидок заключил аж нескольк…
26 ноября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился в страховую компанию через приложение "СберСтрахование" (страховой полис 001WS4280****45 ) по поводу страхового случая. Треснул стояк в санузле. Пришлось разбирать кафельную плитку. Ремонтировать трубу и восстанавливать плитку. Так как ущер…
26 ноября, 12:51
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
МТС Банк
МТС Банк теперь в Диалоге
13
Nemesis
Я тут ради заработка
7
Варненчик В
Самозанятость останется в России, но не без изменений
1
Kate 19-04
Трачу деньги на брендовую косметику и экономлю при этом.
5
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Элвис Валентинович
Кредитка «Сбер Фикс» — финансовый тамагочи: не забудь покормить до конца месяца
9
ЮККИ
ЮККИ укрепляет позиции: топ-25 по портфелю и 16-е по выдачам
1
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
Мировая
Что тарифы ЖКУ нам сулят
3
Leleya
Наконец пристроила неносимое белье через Авито. Хотя уже и не надеялась
17
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование