Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
, Краснодар (Краснодарский край)
1 декабря, 21:16
Расчет возврата страховой премии , после досрочного погашения кредита !
23.12.23 мною был оформлен полис добровольного Страхования жизни номер 1083880508 программа 28А, страховая премия: 117619,00 руб., к кредиту в банке ПАО "МТС Банк" ПНН 691466/810/23 от 23.12.23
Кредит был полностью погашен 29.08.2024г
17.11.2025 я направила в ООО "Альфа Страхования-Жизнь" заявление на возврат суммы Страхования всвязи с полным погашение кредита - досрочно.
Было зарегистрировано сообщение AS0917547525 от 25.11.2025
27.11.2025 мне поступила сумма 57 264,25 руб. - Возврат страховой премии по ПДП по полису 1083880508. НДС не облагается.
Прошу пояснить мне , как производился расчет данной суммы? И в каком пункте договора страхования или договора кредита или иного документа ,это прописано.
Если рассчитывать со дня прекращения действия кредита, прошло 250 дней - должно вернуться 101524 руб.
Если со дня подачи заявления на расторжение договора страхования, прошло 695 дней - должно вернуться 72876 руб.
Составила обращение на электронную почту customer_help@alfastrah.ru, ответа не получила
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
23.12.23 мною был оформлен полис добровольного Страхования жизни номер 1083880508 программа 28А, страховая премия: 117619,00 руб., к кредиту в банке ПАО "МТС Банк" ПНН 691466/810/23 от 23.12.23
Кредит был полностью погашен 29.08.2024г
17.11.…
1 декабря, 21:16
Другое
Другое
Полис взял 18 сентября на 12 месяцев, когда кредит оформлял. Через месяц чисто из интереса решил почитать, что там вообще в этой страховке. Нифига не понял, если честно))) Нагуглил группу их ВК, написал 20 октября типа "объясните нормально, что э…
28 ноября, 13:16
Другое
Другое
Полис оформил 6 октября на 18 месяцев. Через пару недель начал читать про риски, запутался конкретно. Нашел группу страховой в В***, написал туда 20 октября. Мне ответили буквально через час! Девушка все разложила по полочкам, какие риски покрывает п…
26 ноября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Столкнулась с «Альфастрахование Жизнь» при покупке машины: страховку просто включили в договор, даже не спросили нормально. Разбираться пришлось самой, по шагам, пока не добралась до официального сайта. Там быстро заполнила данные на отказ, без звонк…
26 ноября, 12:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
У меня история простая: вспомнила про навязанную страховку Альфастрахование Жизнь при покупке автомобиля и решила вернуть деньги, пока ещё шёл период охлаждения 30 дней. Погуглила, вышла на их официальный сайт, там нашла раздел для отказа, ввёла свои…
26 ноября, 10:15
Другое
Другое
Мой опыт с Альфастрахование Жизнь так себе. Подсунули страховку в банке при получении денег наличными, я по невнимательности согласилась, а потом поняла, что она мне вообще не нужна. В кол центр не прорваться, а если прорвалась, то диалог с операторо…
26 ноября, 08:55
Другое
Другое
Оформила полис Альфастрахование Жизнь 20.10.2025, но почти сразу поняла, что страховка мне не нужна.
05.11.2025 через обычный поиск в интернете нашла официальный сайт aslife.ru, спокойно отыскала раздел с отказом от договора и заполнила там заявл…
25 ноября, 05:28
Другое
Другое
Оформил полис на 24 месяца 15 октября, сумма вышла 28 450 рублей. Через неделю понял, что не потяну кредит с этой страховкой, решил отказаться. Погуглил, как это сделать, наткнулся на статью в Дзене, там была ссылка на сайт для отказа. Заполнил заявл…
24 ноября, 17:26
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Я вообще не любитель разбираться в бумагах, но тут получилось без особых заморочек. Полис оформила 05.10.2025, а позже увидела в соц. сетях ролик, где рассказывали про период охлаждения и показывали, как оформить отказ через сайт Альфастрахование Жиз…
22 ноября, 14:21
Другое
Другое
Взял кредит в Альфа-банке 3.11.2025
долго заполнял заявку на сайте для отказа от страхования после чего меня направили на горячую линию и после долгой идентификации мне сказали перезвонить 04.11.2025
перезвонил по итогу бот невнятно говорит адрес…
4 ноября, 15:55
Другое
Другое
Написал в официальную группу во ВКонтакте, потому что потерял свой экземпляр договора и не знал, как восстановить. Думал, придется идти в офис.
Через пару часов получил ответ от консультанта по имени Дарья. Она подробно объяснила, что дубликат можно …
20 октября, 15:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
Никогда не связывайтесь с данной организацией. Деньги они всячески не возвращают. Оформила кредит в МТС банке и условием данного банка при оформлении кредита - было оформление страхового полиса, сумму которого они конечно же не озвучили.
После оф…
10 октября, 13:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Оформила страховой полис вместе с кредитом в сентябре 2024 года на 12 месяцев, сумма вышла 50 000 рублей. Через пару недель поняла, что это лишняя трата, и решила отказаться.
Нашла официальную группу страховой компании во В****е и написала туда св…
8 октября, 18:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Обратился в Альфа Банк для решения вопроса с банковской картой. Как итог узнаю через три дня что оформили без моего ведома и согласия полис накопительного страхования и с моего счета были списаны Денежные средства.
В итоге пришел в Банк н…
8 октября, 14:46
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Звонил на горячую линию 8-800******8, потому что потерял свой экземпляр полиса и думал, что теперь придется ехать в банк. На удивление, все решилось проще. На трубке была девушка по имени Анна, голос спокойный, с легкой улыбкой, чувствовалось, что че…
7 октября, 11:08
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Добрый день. Кредит был погашен досрочно, решила вернуть деньги за страхование жизни и имущества. Пришла в офис ( г. Краснодар, Тургеневский офис), где меня пытались тактично отшить, узнав цель моего визита. Через 30 минут выяснений отношений мне …
6 октября, 19:05
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Страховой полис у меня просто лежал в папке, пока не начались проблемы с сахаром и давлением. В поликлинике запись к эндокринологу - три недели ожидания. Вспомнил про страховку, зашел в личный кабинет и оставил заявку на консультации узких специалист…
6 октября, 18:50
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Обращался на горячую линию 8-800***48 14 августа 2025 года. Нужно было уточнить срок действия полиса и сумму страхового покрытия, так как бумаги не оказалось под рукой. На звонок ответил молодой человек, представился Дмитрием.
Вопрос понял быстро,…
6 октября, 18:36
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Взял кредит, оформили страховку - все как у всех, ну и на тот момент я не сильно вникал в детали, так как в банке объяснили все быстро, и я просто подписал договор. Но спустя время решил, что страховка мне все-таки не актуальна.
Информацию о том, ка…
30 сентября, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Взяла потребительский кредит, девушка-менеджер допом предложила страхование кредита в дочерней компании АльфаСтрахование.
Заключили договор SPIBGRK6L10****82787 от 30.08.2025, "ООО АльфаСтрахование-Жизнь".
Так как сумма кредитования не бо…
27 сентября, 22:51
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Договор ИСЖ оформила в Альфа-Банке 16.11.2023, стратегия “Ключевой стандарт”, на 1,5 млн. Менеджер был очень внимательный: объяснил простыми словами, где плюсы и риски, как работает защита капитала. За год программа принесла мне 223 137 руб. дохода. …
26 сентября, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Муж взял кредит в Альфа Банке в пятницу, сегодня уже вторник , мы не можем вернуть никак эту реально «ужасную» страховку от вашего отвратительного Альфа Банка!
Горячая линия перекидывает постоянно на других операторов, никто не может точно описать…
9 сентября, 19:10
Отзыв проверен
Другое
Другое
Оформила кредит в альфа банке, спустя год и месяц списывают деньги со счету. Я обращаюсь в поддержку банка, чтобы узнать о платеже. Мне говорят обращаться напрямую на горячую линию, чтобы отменить страховку и вернуть платеж.
В итоге я потратила 2…
1 августа, 00:29
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Организация состоящая из дочерних компаний альфа- банка провернула со мной следующую приколюху. в 2024 году при оформлении кредита в альфа банке я оплатила услугу "выгодная ставка" и страховку по риску жизнь и инвалидность. в тот же визит сот…
21 июля, 20:10
Отзыв проверен
Другое
Другое
Взяла кредит в Альфа банке 11.06.2025 года. Оформление прошло полностью онлайн, документы мне выслали на почту. Кредит я брала на 200 тыс. Страховка кредита обошлась в 70 тыс. Сразу же как списались деньги за страховку, я начала искать информацию, ка…
30 июня, 13:02
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Karina179
Любимые барабаны в Альфа банке. Угадайте, что выпало мне в Пятерочке и ЗЯ? 😅
8
Диалог
Поддержка активных авторов ноября. Итоги
33
Viktoria Ki
Жизненные мемы начинают пятницу
21
А ДЕНЬГИ
Метод четырёх конвертов: чтобы не переживать из-за денег
4
Ви1994
Куда съездить на выходные зимой? Личный опыт лягушки-путешественницы
37
МТС Банк
МТС Банк теперь в Диалоге
13
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
Немирович
Как "бесплатная" банковская карта пробивает брешь в вашем бюджете
8
Анн.Мартка
Театральная чёрная пятница🎭
5
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование