Мы летели в Турцию с пересадкой в Стамбуле, и наши (мой и мужа) чемоданы не успели перегрузить во время пересадки, и привезли в место назначения только через несколько дней после прилёта. Я обратилась в Страхование уже после возврата из путешествия через чат поддержки в приложении 20.10.2025. Через несколько дней мне написала менеджер Мария по Вотсап, объяснила, какие от меня далее требуются документы и как их направить. После отправки подтверждающих документов весь процесс занял буквально пару дней и страховое возмещение пришло на карту банка. Мария очень внимательная, вежливая и работала очень оперативно, отвечала на все вопросы быстро и понятно. Большое спасибо! При следующем путешествии снова буду использовать Т-Страхование.