Компенсацию за задержку рейса

Была задержка рейса почти на 7 часов. После перелета написал в чат поддержки приложения Т-Банка, конечно не сразу меня поняли, но после оставили обращение по моему страховому случаю. Позже на меня вышел персональный менеджер по урегулированию Т-Страхования, с кем я вел коммуникацию потом. Запросили некоторые документы и озвучили сумму страхования. 1ый раз воспользовался такой страховкой, в целом довольно оперативно начислили компенсацию, но есть все равно моменты, где можно стать лучше) Все равно спасибо Т-Страхованию