Чтобы вернуть свои деньги надо пройти 7 кругов ада

Я обратилась вчера 4 декабря 2025 года в страховую компанию по поводу возврата страховки в период охлаждения в 9 утра. Сегодня 5 декабря 12:52, вторые сутки меня мурыжат по телефону, всячески унижают, начиная от того, как я читаю название договора страхования на английском языке, заканчивая тем, что сбрасывают мой звонок после того, как я час слушаю музыку и разные убеждения от страховой компании в том, как мне нужна страховка, в том, что без неё я вообще могу умереть и моим родственникам придется платить и у меня заберут все кредитные средства, они сбрасывают со словами, что нет свободных сотрудников. Стращают всячески, глючат сайты, не прогружаются документы, разговаривают через губу. Просто семь кругов ада) И наконец-то мне прислали письмо, которое я должна распечатать, заполнить от руки, при наличии электронных подписей) И отправить заказным письмом в Москву ))) Не на адрес электронной почты, а через почту России. Это просто отвратительно. У меня нет слов. Я закрою кредит в вашем банке, верну деньги за страховку и удалю приложение Альфа раз и навсегда.