Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
Страховой случай
Эльдар, Москва (Москва и область)
6 декабря, 23:04
Выплата 20к за ремонт ауди
29.11.25 попал в ДТП, виновник не я.
Автомобиль Ауди а5 2017, сильно повреждено переднее левое крыло (винтом и повреждения лкп), повреждена фара и поврежден бампер + сильное повреждение геометрии, вероятно повреждены кронштейны крыла и бампера.
В итоге после оценки мне насчитали повреждений на 20 тысяч…
Естественно ни на какой ремонт этого не хватит. Крыло замена минимум 50к б/у + покраска + кронштейны + замена фары, которая только по базе запчастей РСА стоит 211 тысяч!
Крайне не доволен работой страховой, сейчас придется делать независимую экспертизу, за место того, чтобы заниматься ремонтом автомобиля.
Номер дела ПР16786202
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- ЭльдарАвтор отзыва06.12.2025 23:51Для представителя Ресо, который может быть ответит: Фары на автомобилях полировать запрещено заводом изготовителем (TPI 2060736), тк сбивается защитное покрытие и нарушается заводская геометрия стекла. Крыло, которое заявлено как сертифицированный аналог в базе рса, в принципе отсутствует на территории РФ. Так же, ни один нормальный маляр не работает за 1000 рублей в час.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
29.11.25 попал в ДТП, виновник не я.
Автомобиль Ауди а5 2017, сильно повреждено переднее левое крыло (винтом и повреждения лкп), повреждена фара и поврежден бампер + сильное повреждение геометрии, вероятно повреждены кронштейны крыла и бампера.
В…
6 декабря, 23:04
ОСАГО
Страховой случай
Оформляю полис Осаго в данной компании уже много лет. Стоимость полиса средняя по рынку, но за безаварийную езду и т.к. являюсь постоянный клиентом при продлении полиса на следующий год предоставляют скидку, пусть и 200-300 рублей, мелочь но приятно.…
1 декабря, 06:27
ОСАГО
Другое
Полис оформляют очень быстро. Предупреждают что заканчивается вовремя.
Но, в госуслуги авто полис не найден, ждите 5 дней или обратитесь в страховую.
вот ответ руководства
Добрый день.
С нашей стороны все данные в АИС были о…
30 ноября, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
17.11.2025 произошло ДТП, где я определена полицией в качестве потерпевшей. С выводами полиции виновница согласилась. Документы, фотофиксация переданы в страховую день-в-день. По предварительным оценкам по китайским деталям (не родным немецким) на мо…
28 ноября, 13:21
ОСАГО
Другое
Ужас. Отказали в выплате страховки по ОСАГО возмещение франшизы Каско. Истрепали все нервы. Обратились к финуполномоченному. Разрулил
Более не буду страховаться в Ресо ужасно 9 сентября 2025 г. Бестолковая компания,....
27 ноября, 22:33
ОСАГО
Страховой случай
Здравстуйте! Я являюсь клиентом компании Ресо-Гарантия. Номер моего полиса ОСАГО: ТТТ 70703512**.
6 Ноября 2025 года я попал в ДТП. Я являюсь потерпевшим, ДТП оформлено через ГАИ. Обратился в страховую фирму, написал заявление, проехал …
25 ноября, 06:50
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился на сайт компании по поводу предварительного расчета стоимости полиса ОСАГО. Для расчета требуется масса подробной персональной информации. Потратил время, все добросовестно ввел, проверил правильность. Мне 66 лет. Стаж вождения чуть менее 5…
22 ноября, 10:58
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2024 г. на парковке возле дома мой автомобиль "зацепили". Обратился в офис страховой компании по адресу: Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Московское ш, д 52Е, к 1. Безо всяких проволочек пригласили на осмотр. Так как являюсь маломобиль…
21 ноября, 17:47
ОСАГО
Оформление полиса
Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» начиная с февраля 2022г. отказывает в заключении договора ОСАГО (идентификация по номеру тел.), операторы по официальному телефону Ресо 8 (495) ***-**-00 устно сообщают, что системой Ресо заблокирована возможно…
21 ноября, 11:50
ОСАГО
Страховой случай
Выплаты мизирные ,и при этом ответ специалиста ,у всех страховых один коэффициент. Королев 11 ноября 2025 г.После перечисленой суммы впечатлений 0.Как можно на сумму 29200 заменить бампер ,фонарь и при этом заднюю дверь и крыло выпрямить и покрасить…
20 ноября, 18:30
ОСАГО
Страховой случай
27.10.25 приехал в Томский офис показывать скрытые дефекты, оказалось что бампер порвался в 4 местах. Оценщик сказал "Сделаете!"... Пусть ваши сотрудником "колхозом" у себя в гаражах будут заниматься! Отвратительная работа! Отношение к клиентам ужасн…
20 ноября, 09:55
ОСАГО
Другое
Хочу рассказать историю не давно попал в ДТП вызвали сотрудников ГИБДД.Сотрудники выявили второго водителя виновным по повреждениям на моей машине три детали:
1.Переднее правое крыло.
2.Правое боковое зеркало.
3.Вмятина на правом переднем крыле.Ма…
19 ноября, 23:24
ОСАГО
Страховой случай
28.07.25г. моя машина попала в дтп Тверская обл. г. Вышний Волочек . На следующий день я обратилась в свою страховую компанию,где мне была предложена только денежная выплата, а в ремонте автомобиля было отказано,так как ни один автосервис с ними не …
19 ноября, 11:01
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай по осаго не по моей вине, по вине другого водителя, который застрахован в и*****. Приехал эксперт и определил замену заднего бампера с покраской и замена накладки над аркой крыла, с чем я был согласен.
Спустя две недели…
19 ноября, 09:52
ОСАГО
Оформление полиса
20-го октября 2025 года онлайн на сервисе Банки.ру быстро и без каких-то проблем оформил полис ОСАГО у страховой компании РЕСО-Гарантия. Так как я начинающий водитель, то цены на страховку почти везде были одинаковы. Полис был оформлен онлайн и доста…
17 ноября, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в страховую после ДТП.
На машине (импреза gh3 2007) стоят бампера и обвесы от машины 2014г (кузов GRB, по факту тот-же кузов только широкий).
При страховании авто бампера уже стояли, фото целого авто в страховую направлял…
16 ноября, 15:38
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! Хотя, может и не совсем. Произошло ДТП. Виновник не я. Обратился в свою страховую. Выражаю огромную благодарность эксперту Алексею А.! Четкое и быстрое оформление повреждений. Внимательный и тактичный человек! Профессионал своего дела! Т…
15 ноября, 23:12
ОСАГО
Страховой случай
Купил в РЕСО ОСАГО считая, что выплаты примерно у всех одинаково происходят, страховка же в соответствии с законом. До этого у меня была ОСАГО от желтого банка и там все прошло максимально дружелюбно и меня на 100% устроило.
В общем сэкономил, о …
15 ноября, 21:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попала в ДТП, я не виновная,ну думаю сейчас пойдем по кругу,осмотры и долгое ожидание копеечной выплаты...
Приехала в офис, приняла прекрасная девушка Ксения без очереди,сразу приняла документы,присвоили номер убытка для отслеживания Пр 16658125…
14 ноября, 13:33
2 услуги
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность агенту из Нижнего Новгорода З-ой Александре Е.! Помогла мне очень быстро оформить полис ОСАГО. Кроме того, предложила оформить полис от бесполисных всего за 2500. Огромное спасибо за проделанную работу — быстро и …
14 ноября, 09:36
ОСАГО
Внесение изменений в полис
6 марта 2025 года нужно было вписать мужа в полис, были сложности с оформлением на сайте (не могла понять как это сделать). Сайт удобный но в первый раз у меня возникли сложности. Набрала по телефону, проконсультировали быстро и качественно (очень ве…
10 ноября, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформляю осаго в данной компании с 2020 года.
Менеджер Марина все подробно объясняет, какие изменения происходят.
К сожалению, был один страховой случай, но в Ресо аварийный комиссар уже включен в стоимость полиса, приехал и быстро все разруш…
8 ноября, 23:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
13.09.2025 обратился в компанию через официальный сайт для оформления полис ОСАГО на машину, оформил всё очень быстро, так как до этого тоже оформлял в их компании, на сайте всё легко и понятно инфомацию проверяют быстро из-за этого оформление прошло…
7 ноября, 17:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Делаю страховку в этой компании , агент М-на Оксана. Ездила без аварий 25 лет, и тут на тебе… в общем, думала эпопею с оформлением ущерба буду проходить долго и муторно, НО была крайне удивлена, что так быстро, четко и слаженно работает офис на Хохр…
7 ноября, 06:53
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В декабре 2025г приобрела полис ОСАГО на маркетплейсе Банки.ру. В сентябре поменяла фамилию, вследстие чего пришлось поменять все документы, включая СТС и ВУ. Обратилась в страховую РЕСО гарантия для изменения данных в полисе, остаток срока действия …
31 октября, 14:37
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Sereginka
Финансовые мифы родителей, которые сегодня только мешают
3
Диалог
Итоги первого конкурса друзей «Диалога»
13
nyura.deg
Как я превратила лень в экономию
8
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
63
ОЛЬГА О
Мой доп.заработок за ноябрь - 7 тыс.руб.
7
Элвис Валентинович
«13 зарплата под конец года от Т-Банка» —почему бы и нет, если да!
5
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
2
Кудряшка85
А где кэшбэк? Как мы остались с "носом"
5
Кукуня
История моей "измены"... От банка к банку
5
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге