Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Страховой случай
Алексей, Уссурийск (Приморский край)
8 декабря, 11:14
только не Росгосстрах!!!
После ДТП по вине другого водителя обратился в страховую компанию через госуслуги, т.к. ДТП оформлялось также через госуслуги. После осмотра автомобиля выяснилось что не посчитана половина поврежденных деталей. Выплаты производятся с постоянными нарушениями сроков. Все случаи общения с горячей линией вызывают только негативные эмоции - полная некомпетентность или попытка скрыть информацию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Росгосстрах08.12.2025 14:35Здравствуйте, Алексей! Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите в скрытом комментарии к отзыву номер выплатного дела. Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время. Команда «Росгосстраха»
- АлексейАвтор отзыва09.12.2025 05:15Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Оформленный полис ОСАГО в Росгосстрахе не отображается в личном кабинете на Госуслугах. Так же в личном кабинете среди документов к полису есть Уведомление о не прохождении проверки НСИС. Хотя в самом НСИС полис отображается. Поддержка Росгосстраха с…
9 декабря, 10:36
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте! Был приобретен автомобиль и сразу же, как обычно, я пишу своему страховому брокеру - сбрасываю все необходимые документы, но жду час, два, начинаю что-то подозревать. Собственно, Ольга, так зовут ее, пишет что страховая выдает ошибку и …
8 декабря, 19:12
ОСАГО
Другое
21 апреля 2025 года я попал в лёгкое дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей. Я и потерпевший, мы оба имели страховые полисы. Я был виновником ДТП. На месте происшествия мы составили европротокол при сотрудниках ГИБДД, а также я…
8 декабря, 15:21
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП по вине другого водителя обратился в страховую компанию через госуслуги, т.к. ДТП оформлялось также через госуслуги. После осмотра автомобиля выяснилось что не посчитана половина поврежденных деталей. Выплаты производятся с постоянными нару…
8 декабря, 11:14
ОСАГО
Оформление полиса
Покупал страховку Осаго через сайт Росгосстраха. Решил попробовать онлайн, чтобы не ехать в офис. Процесс оказался достаточно понятным: ввел данные, по паспорту, по машине, оплатил. На почту в течение пары минут пришел полис, все корректно подтянулос…
7 декабря, 13:01
ОСАГО
Страховой случай
Проживаю в маленьком городе Астраханской области. 10 ноября с моим авто произошла неприятность. На парковке задел меня не очень опытный водителей. Оформили с ним полюбовно страховой случай через центр страхования, так как офиса самой страховой компан…
6 декабря, 17:53
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте тоже попал в подобную ситуацию, 24.07.25 было дтп на светофоре когда загорелся зеленый отвлекся и на нетральной передачи отпустил тормоз а потерпевшая еще не поехала, соответственно только поцарапал немного сзади бампер, составили евро…
3 декабря, 17:58
ОСАГО
Другое
В 2024 и 2025 брал осаго через банки.ру. А в этом году резка цена взлетела с 4 до почти 9тыс не обоснованно... При этом не каких подоражиний и так далее не предвещало В этот раз решил уйти и взять осаго у другой страховой. Возможно вернусь к Росгосс…
3 декабря, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп, я пострадавший, виновник все признал, ремонта много, получил документы в страховую, прием через неделю. Все описанное ниже было со звонками каждый день. Дальше через неделю после приема доехал оценщик от страховой, дальше ещё через недел…
2 декабря, 20:05
ОСАГО
Страховой случай
02.02.2025 года попала в дтп, являлась виновником. Вызвали на место дтп и сотрудников дпс и дорожного комиссара. Европротокол оформлял дорожный комиссар. Машину домой привезли на эвакуаторе.В течение 3 дней после дтп позвонила в страховую компанию и…
30 ноября, 00:27
ОСАГО
Оформление полиса
Делал страховку на авто , все данные прошли успешно . Все прозрачно и понятно, менял как то регистрацию и вносил изменения, все сделали оперативно и быстро . Я доволен на данный момент этой страховой . Надеюсь и дальше будут только прозрачные и понят…
28 ноября, 18:54
ОСАГО
Страховой случай
Попала в аварию. Ждала уведомления, звонка и смс. Ничего не приходило. Приходит такое общение.
Добрый день!
В связи с выплатой ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения по страховому случаю № 0020284750 Вам было направлено Претензионное письмо.…
28 ноября, 10:29
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП, оформил европротокол. РГС случай №0020553826.
Случай зарегистрирован 17.10.2025. Два раза ездил в офис страховой показывал машину, доказывал повреждения. Первоначально была оформлена онлайн подача заявления, сначала засчитали только…
27 ноября, 22:06
ОСАГО
Страховой случай
По страховому случаю №0020321377 ПАО СК «Росгосстрах» возместило потерпевшему ущерб 19 400,00 руб. и по Закону мы имеем право взыскать эту сумму с виновного лица – Вас. Мы всегда стремимся решать вопросы на взаимовыгодных условиях. Такой возможностью…
27 ноября, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Писал уже много раз, вкратце. 2 октября ,покупал полис, их система дала сбой и продали полис без вин номера.Полтора месяца умные речи мне пишут, деньги не возвращают. Наварились на пенсионере-поздравляю. Никому не советую этих...На каждое обращение о…
20 ноября, 19:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Полис 44*****93 оформлял при покупке новой Омоды C5. ОСАГО ремонт этой машины просто не покроет) И оформил не зря. Остановился перед пешеходным переходом, чтобы пропустить людей. Машина впереди не ехала, все спокойно. В этот момент с парковочного мес…
18 ноября, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией «Росгосстрах». Недавно мне пришлось обратиться по страховому случаю по полису ОСАГО — я была потерпевшей стороной.
Всё началось с визита в офис компании. Сразу отмечу: сотрудники…
18 ноября, 16:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться крайне неприятным и, как выяснилось, распространенным опытом. Я являлся клиентом «Росгосстраха» и, к сожалению, попал в ДТП, где был признан виновником.
Изначально все шло как положено: пострадавший подал документы, и стр…
18 ноября, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в офис Росгосстрах в Кондратово, в верхних мулла , ш.космонавтов 252 , позвонил по телефону ответила некая Ольга С-на, посчитала страховку в сумму 3200 руб , сказала приходить в офис , по итогу сотрудник не принял отправили к Оксане Н-не , …
18 ноября, 00:23
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Изменилось водительское удостоверение у водителя и неправильно указана фамилия у второго водителя. Обратились в Росгосстрах по адресу г.Владимир, ул.Разина 22, но нам отказали во внесении изменений в ВУ, запросили паспорта водителей, свидетельства о …
17 ноября, 17:44
ОСАГО
Страховой случай
В феврале 2024 года произошло ДТП по вине другого участника дорожного движения и 10.02. я письменно информировал ПАО Росгосстрах. 19.02.24г. сотрудником страховой произведен осмотр а/м и составлен акт № 19885272. Сразу же после мне было предложено по…
17 ноября, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
г. Пермь, сентябрь 2025.
Обращение в связи с повреждением имущества в результате ДТП.
Водитель грузового автомобиля не справился с управлением, и допустил столкновение с рекламной стелой организации. Его ответственность была застрахована п…
15 ноября, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
17 апреля 2024 года произошло незначительное дтп. Вызвали комиссара, меня признали виновным, составили протокол да разъехались.
Сегодня мне приходит смс из компании Росгосстрах: По страховому случаю №0019969298 ПАО СК «Росгосстрах» возместило пот…
14 ноября, 12:07
ОСАГО
Страховой случай
Я крайне разочарован услугами страховой компании Росгосстрах.Мой опыт взаимодействия с ними был настолько негативным, что я настоятельно рекомендую избегать сотрудничества с ними.
Я поцарапала соседку когда парковалась возле своего дома. Это был…
12 ноября, 22:45
2 услуги
Страховой случай
Страхуюсь в РГС уже больше 4 лет. Сначала просто осаго оформлял (цена не самая низкая, но компания на слуху и по мне лучше обращаться к ним, а не к ноунеймам). В прошлом году застраховал свою Весту по каско на всякий случай.
И пригодилось, влетел…
11 ноября, 14:53
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
66
nyura.deg
Как я превратила лень в экономию
8
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
3
Элвис Валентинович
«13 зарплата под конец года от Т-Банка» —почему бы и нет, если да!
6
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Irinamali
Как месяц без доставки еды перевернул мой бюджет и самочувствие
5
Иркен маникен
Дорожная карта по сделкам с жильем.
4
Владимир Чернов
Ozon банк выходит на иностранных резидентов и укрепляет экосистему маркетплейса
1
GESIV
Оригинальный подарок на любой праздник!
8
Анн.Мартка
Получится ли из кэшбека создать хорошее накопление?
23
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге