Росгосстрах пытается развести на деньги

21 апреля 2025 года я попал в лёгкое дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей. Я и потерпевший, мы оба имели страховые полисы. Я был виновником ДТП. На месте происшествия мы составили европротокол при сотрудниках ГИБДД, а также я сделал фотографии с разных ракурсов, включая номера автомобилей. Все документы были оформлены корректно, и мы разъехались. 6 декабря 2025 года я получил досудебную претензию от "Росгосстрах", в которой указано, что я должен возместить выплаченные потерпевшему 17 300 рублей. В претензии также упоминается, что мне было направлено официальное требование о предоставлении транспортного средства для осмотра, но я этого требования не получал. Я связывался с "Росгосстрах" по всем доступным номерам, но не получил ответа — никто не берет трубку(АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНО). Это создает дополнительные трудности в решении вопроса. Я считаю, что компания действует некорректно, так как у меня есть страховой полис, сумма ущерба не превышает лимит, установленный для европротокола, и я не понимаю, почему я должен платить. Это вызывает у меня сильное недовольство и недоверие (Пахнет разводом). Досудебная претензия 0020370007