Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Казань (Республика Татарстан)
6 февраля, 14:20
Страховой случай в Берлине
3 декабря 2025 года прилетела в Берлин. Через несколько дней разболелось колено, тяжело было ходить, а тем более садиться на корточки, боль не проходила, еще через несколько дней боль спустилась до нижней части ноги.
Обратилась в Т-страхование, менеджеры быстро ответили, связались с клиникой в Берлине, записали на прием. Необходимо было отправить фото документов, удостоверяющие личность. После приема интересовались как прошел прием. Общались с менеджером Александром. Доктор выписал рецепт на препарат и отдельный рецепт на бандаж для колена.
Фото рецептов и чеков отправила по электронной почте на указанный адрес. Дальнейшее общение было уже с менеджером Дарьей. Понравилось общение с менеджерами, вежливые, всегда четко и вовремя отвечали.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Т-Страхование06.02.2026 14:54Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Будем продолжать обеспечивать высокий уровень сервиса. Нам приятно делать все для вашего комфорта!
Администратор Народного рейтинга10.02.2026 10:02Уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления в страховую компанию до момента получения денежных средств?- Автор отзыва12.02.2026 09:34Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга17.02.2026 12:28Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Камбодже, где конечно же взяли экскурсию в Ангкор Ват. Один из храмов славится тем, что там живут обезьяны в достаточно большом количестве и нас предупреждали, что к ним лучше не подходить. Обезьяны об этом, видимо, тоже знают, поэтому под…
11 июня, 21:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую службу из-за отмены поездки, так как попала в больницу. Командировка не состоялась. Билеты возвращать мне отказали. Написала в страховую и банка, менеджер отвечала очень быстро, оперативно. Не забывали напоминать про документы,…
11 июня, 19:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась 11.06.2026 по полису путешествия в чат Т-банка, удобно все в 1 приложение. Полис путешествия с задержкой рейса, все быстро решили. Персональный менеджер Дарья, все объяснила и в кратчайшие сроки подготовила. Выплата пришла после подписа…
11 июня, 17:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался по страховому случаю через кц страховой во время поездки по России — нужно было возместить расходы на лекарства. Всё прошло без проблем: отвечали быстро, на вопросы подробно консультировали, всегда были на связи. В итоге вопрос решили без л…
11 июня, 17:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Находясь в отпуске в Стамбуле, я заболела, поднялась температура, заложило нос и начался кашель. Обратилась по страховке через приложение банка.
Меня перенаправили в телеграм, согласовать дату визита к врачу с Balt assistant.
По приезду в больницу н…
11 июня, 15:36
Страхование путешествий
Другое
Вылет рейса задержался более, чем на 8 часов. Обратился в страховую компанию с запросом на выплату компенсации за задержку рейса. Менеджер Мария оперативно ответила и подробно описала какие документы необходимо предоставить. Всё общение проходило онл…
11 июня, 15:11
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку в приложении Т-банка на задержку рейса. Все так и произошло , рейс был задержан на более чем 5 часов . Написала в чат поддержки в приложении , сразу же оператор зафиксировал обращение и сказал что со мной свяжутся в течение 2 рабо…
11 июня, 14:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую по полису путешественника, по причине внезапной зубной боли. Обратился в начале поездки 6 июля 2026 года в Калининграде. Сотрудница страховой Дарья оперативно организовала прием в стоматологической поликлинике Эдкар. Очень понра…
11 июня, 11:46
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы с семьей отдыхали на Бали.У мужа начался отит.Обратились в чат поддержки по нашей страховки(Т-страхование)и сразу на связь вышла доктор.Она консультировала и онлайн и по телефону был созвон.Назначила лечение препаратами.Далее потребовался визит к …
11 июня, 09:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла полис страхования на поездку 4 дня, в т.ч. на задержку рейса. На обратном пути самолет задержали более, чем на 6 часов. Написала в поддержку в приложении T Note, приложила необходимые документы и через несколько дней уже пришла выплата по 5…
11 июня, 08:58
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхала в Стамбуле одна. На руке внезапно появился синяк. Знакомый врач из РФ сказал срочно ехать в больницу - подозрение на тромбоз. Я не побежала наугад, а согласовала выезд со страховкой Т-Банка через приложение.
Меня направили в клинику с УЗИ, р…
11 июня, 07:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехала на неделю в другой город, примерно 400 км от города проживания. В первый день приезда получила небольшую травму глаза. Вспомнила, что моя страховка действует не только заграницей, но и по России. Написала в банк, попросила, чтобы назначили о…
10 июня, 19:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Накануне поездки в Турцию оформил Т-Премиум, в которой оказалось возможным оформить страховку на меня и членов семьи.
Примерно через неделю после начала отпуска дочка пожаловалась на зубную боль. День-два ситуация не менялась - боль не проходила. Всп…
10 июня, 16:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболел зуб в путешествии по Армении. У меня была страховка от Т-страхования, поэтому я обратилась к ним. Страховая быстро вышла на связь, объяснила, как действовать, предложили варианты (они могли записать меня сами, либо я записывалась сама). Мне б…
10 июня, 16:10
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность Евгении за помощь в возмещении расходов на лекарства для моего сына. 31 мая она оперативно и профессионально помогла разобраться с вопросом страхового возмещения после перенесенного вирусного заболевания. Благодаря ее подд…
10 июня, 15:27
2 услуги
Страховой случай
Хочу поблагодарить страховую компанию " Т-Страхование " за оперативную работу. Была в путешествии, и случилась неприятность — задержали сразу два моих рейса( из Казани и из Стамбула)
Честно говоря, переживала, что придется долго доказывать и …
10 июня, 14:01
2 услуги
Страховой случай
В поездке в Японию в конце мая обратились по наступлению страхового случая TRV-26-508180 к менеджеру в чате приложения. У мужа внезапно случилась почечная колика и потеря сознания. Пока разбирались, что и как, мне предложили вызвать скорую помощь и д…
10 июня, 11:45
Страхование путешествий
Страховой случай
В пятницу 5.06 обратила в коньсьерж-службу Т-банка с просьбой помочь понять, как обращаться в страховую и понять, является ли мой случай страховым.
Мне оперативно ответила сотрудник Маргарита и уточнила состояние моего здоровья, предложив в случае ч…
10 июня, 07:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Путешествуя по Вьтнаму, находясь в городе Дананг, прекрасным утром 28 мая обнаружила на левой руке странного происхождения ожоги. Сначала я не придала этому особого значения , но со временем пятна покрылись волдырями и наполнились жидкостью, ещё пал…
9 июня, 22:15
Страхование путешествий
Страховой случай
1 мая в аэропорту Домодедово я не обнаружила свой багаж. Позже выяснилось, что он вообще не прибыл. Так мы с грудным ребёнком оказались без вещей на два дня.
После возвращения из отпуска я связалась с поддержкой Тбанка, так как у меня был страховой …
9 июня, 20:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в поддержку 23 мая 2026 года (номер события TRV-26-473517), находясь во Вьетнаме на острове Фукуок. Отравились с женой едой из доставки и решили вызвать скорую. Сразу связались со страховой и нам подсказали номер телефона и адрес больницы. …
9 июня, 15:58
Страхование путешествий
Страховой случай
01.06.2026 я обратилась в Т-Страхование по своему полису медицинского страхования во время нахождения в Португалии, в городе Брага. После обращения меня оперативно направили в партнерскую клинику, где был проведен медицинский осмотр и назначено необх…
9 июня, 15:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в г. Минск (Беларусь) почувствовал недомогание (простуда), 17 мая 2026 обратился в страховую компанию через приложение. После этого получил информацию, как связаться с Балт Асистанс (партнер Т-Страхования в Беларуси). Было два вариан…
9 июня, 14:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте, купил страховку в путешествие себе и супруге дополнительными услугами потеря документов и задержка рейса. Летели в Питер, рейс был задержан а потом вовсе отменен мы просидели в аэропорту более 7 часов. Воспользовался страховым случаем …
9 июня, 13:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Отличный сервис! В путешествии, за границей, ассистент в чате пр сложения помогла связаться с местным агентом, который забронировал посещение врача, отвёз на машине, все сам оплатил + купил лекарства по рецепту врача, отвёз домой)
В течении 30-40…
9 июня, 13:49
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
