Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеКаско
Страховой случай
Евгений, Нижний Тагил (Свердловская область)
18 мая, 17:04
Никогда не страхуйте машину в Совкомбанке по КАСКО
Новая машина, приобретена 20.09.25 в салоне, застрахована по КАСКО в компании Совкомбанк. 9.03.26 Произошло ДТП.
В компанию обратились по КАСКО. Дефектовку провели только 9.04.26Г и все! Сейчас уже 18.05.26 машина до сих пор не сделана. А все потому что страховая компания никак не может согласовать стоимость деталей с сервисным центром. Отправляют не к официальным диллерам, запчасти считаю по ценам, которых давно уже нет, предлагают дать адреса сервисных центов, чтобы мы сами поездили по ним и поспрашивали, кто нас почти за бесплатно починит.
На данный момент отправили в другой центр. Там необходимо будет снова ждать очередь на дефектовку, ждать согласуют ли стоимость деталей, а если нет, то начинаем все сначала. А время идет! Скоро уже действие полюса закончится, нам ехать на первое ТО, а Совкомбанк никак не может бампер отремонтировать!
Отвратительная компания, отношение к клиентам еще хуже. Никогда не обращайтесь к ним. Никому не посоветую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование18.05.2026 17:07Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование19.05.2026 16:39Уважаемый Клиент! Направление на ремонт было повторно направлено Страховщиком на станцию 19.05.2026. Согласно сведениям, представленным сотрудниками СТО, направление ими получено. В ближайшее время с Вами свяжутся для согласования даты передачи транспортного средства на станцию для проведения дефектовочных работ. Обращаем Ваше внимание, что партнеры Страховщика, в том числе СТОА являются независимыми организациями, в связи с чем Страховая компания не может повлиять на формирование записи на стороне партнёра. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Администратор Народного рейтинга22.05.2026 18:35Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Обратился по вопросу возрата суммы по КАСКО в связи с покупкой другой машины
24.05.2026
Юлия (консультант колл центра).
Понравилось четко и ясно. Сумму по уплаченному КАСКО можно вернуть 100% и это радует. Также рассчитали оперативно страховку на н…
24 мая, 20:04
3 услуги
Пролонгация полиса
Санкт-Петербург.
Мне очень нравится все.
Отличная линия для согласования визитов к врачам по ДМС, хороший выбор клиник и оптимальный пакет услуг. Операторы вежливые и приложение тоже удобное. Пользуюсь ДМС постоянно.
Стоимость осаго на оптимальном …
24 мая, 15:51
Каско
Оформление полиса
Быстро экономично, позвонили, посчитали, предложили лучшие продукты. В банке паралельно помогала сотрудница, все документы отправить. Дата от 22.05.2026год. с другого сайта предложили страховку в стоимости 68 000 здесь же мне обошлось за 11330 так чт…
22 мая, 17:11
Каско
Оформление полиса
Хочу выразить искреннюю благодарность команде за безупречную организацию процесса продления полиса КАСКО. Ежегодно обращаюсь к вам за этой услугой. В этот раз всё прошло особенно гладко: оформление заняло буквально несколько минут, а все необходимые …
22 мая, 16:00
2 услуги
Оформление полиса
Полис ОСАГО 19 мая 2026 год город Старая Русса ул Крестецкая. Хорошее обращение с клиентом.Вежливые сотрудники.
Все очень хорошо объясняют
Быстро и качественно все делают очень вежливые буду всем рекомендовать 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 👍👍👍👍👍👍😅👍👍👍👍👍👍…
22 мая, 11:34
Каско
Оформление полиса
Обратилась в офис совкомбанка в г. Ленинске- Кузнецком на проспекте Текстельщиков 8/1 к сотруднику Пушкаревой Екатерине .мне нужен полис КАСКО, сотрудник всё рассказала ,я предоставила все необходимые документы ,запрос отправили и через пару часов мн…
22 мая, 11:24
Каско
Оформление полиса
Несколько дней назад 20 мая 2026 года, со мной связалась менеджер Совкомбанка страхования Дарья Б., извините фамилию забыл. Менеджер связалась по телефону, предложила продлить существующий у меня полис Микро Каско. Но так как полис подорожал, она пре…
22 мая, 11:21
Каско
Пролонгация полиса
Тринадцатого апреля две тысячи двадцать шестого года обратилась к агенту по страхованию Макаренковой Светлане Михайловна по вопросу пролонгирования полиса Каско , так как заканчивался срок предыдущего полиса. Обратилась повт…
22 мая, 00:09
2 услуги
Оформление полиса
Я обратилась 10 мая 2026 года по вопросу оформления полисов КАСКО и ОСАГО, так как 14 июня у меня наступает страховой случай. Обращалась через звонок по горячей линии в Контакт- центр. Мой звонок был зарегистрирован и вскоре мне позвонила оператор э…
21 мая, 21:20
Каско
Оформление полиса
20.05.2026 Обратилась с вопросом Совкомбанк страхование, нужно было продлить страхование КАСКО. Бекова Яна Алексеевна безупречно подобрала полис, компетентно отвечала на поставленные вопросы, была доброжелательна и спокойно вела переговоры. Нескольк…
21 мая, 18:41
Каско
Другое
При покупке авто был приобретен полис КАСКО в сумме 65880-00 все хорошо, но есть большое НО после аварийного случая при обращении в страховую оказалось что полис КАСКО оформлен по франшизе для этого чтобы отремонтировали мой авто по страховому случаю…
21 мая, 14:11
Каско
Оформление полиса
Оформляю автостраховку в Совкомбанке уже не первый год. Меня курирует менеджер Алёна. Всегда со мной на связи, предварительно предупреждает, что подходит срок оплаты полиса, рассказывает о новостях компании, не навязывает ничего лишнего.
В апреле …
20 мая, 17:45
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратился в компанию через приложение Совкомбанка 20.05.2026 в г. Якутске по поводу продления ОСАГО и КАСКО, оперативно ответили скинули ссылку для оплаты полиса ОСАГО и КАСКО. Оплатил страховку и каско в этот же час прислали два полюса на электронн…
20 мая, 14:27
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Являюсь клиенткой компании по страхованию жизни, авто застраховала впервые. Машину купили недавно, КАСКО сразу не оформили. Я все время переживала о том, что может случиться событие и решила обратиться к своему агенту. Ранее она уже делала мне расчет…
20 мая, 11:36
Каско
Оформление полиса
19.05.2026 обратился в офис Совкомбанк на улице горького в г. Владимире для оформление страхового полиса. Предложили очень хорошую условию я согласился и Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк страхование Артём Б-ву за высокий профессионализм, ко…
20 мая, 06:16
2 услуги
Оформление полиса
С уверенностью могу рекомендовать Совкомбанк всем, кто ищет надёжного партнёра для оформления автострахования. Здесь ценят время клиентов, предоставляют качественные услуги и делают всё возможное, чтобы процесс был максимально комфортным и понятным. …
19 мая, 22:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
Возникла необходимость пролонгации договора каско, решение вопроса прошло успешно, вопросов не возникло, спасибо консультанту за оперативность.
Обращался 19 мая 2026.Впечатления от обслуживания только положительные . Рекомендую данную страховую …
19 мая, 19:26
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Обратилась с страховую компанию для оформления КАСКО и ОСАГО. Сотрудник компании (имя к сожалению не помню) мне перезвонил, проконсультировал, ответил на все мои вопросы. Подробно расписал шаги действий для оформления полисов. Оформление полисов оказ…
19 мая, 13:56
Каско
Оформление полиса
В мае 2025 года закончился срок договора страхования КАСКО и я начала искать более выгодный (дешевый) для меня вариант страхования.
Обратившись в час СовкомБанка расчет суммы был произведен автоматически и сумма для меня была не подъемная. Тогда …
19 мая, 10:35
Каско
Оформление полиса
30 апреля 2026г. Я обратилась в офис Совкомбанка в г. Чебоксары для покупки КАСКО. Цена меня устроила. Я уже давно являюсь клиентом этого банка, поэтому доверяю ему. Сотрудник банка С-а Ольга Н. всегда очень подробно и досконально все рассказывает и …
18 мая, 19:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
30 апреля 2026 г. я обратилась в страховую компанию Совкомбанк для покупки полиса КАСКО в офис в Чебоксарах.Я уже давно пользуюсь услугами этого банка, так как доверяю ему.
Тем более, что консультант С-а Ольга всегда очень подробно рассказывает и…
18 мая, 18:09
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Нужно было внести изменение в страховой полис КАСКО, в связи с досрочным выкупом объекта лизинга. 01.04.2026 была заполнена форма на внесение изменений и передана в компанию.
Спустя месяц, при звонке на горячую линию сотрудники зафиксировали прет…
18 мая, 17:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Новая машина, приобретена 20.09.25 в салоне, застрахована по КАСКО в компании Совкомбанк. 9.03.26 Произошло ДТП.
В компанию обратились по КАСКО. Дефектовку провели только 9.04.26Г и все! Сейчас уже 18.05.26 машина до сих пор не сделана. А все пот…
18 мая, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратился в Совкомбанк Страхование для пролонгации полиса Каско. Сотрудник после проверки всех данных, предложила рассчитать и стоимость полиса ОСАГО. После направила полисы для ознакомления и ссылки для оплаты. Удобно что не нужно посещать офис, тк …
18 мая, 16:08
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
05 мая 2026 г оператор компании Совкомбанк Страхование позвонил мне заранее ,что мне нужно продлить полис ОСАГО.
После продления договора ОСАГО на 2026-2027 года предложили заключить дополнительно договор на КАСКО...
18 мая 2026 ..девушка-опера…
18 мая, 11:51
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Цифровой дайджест: от робота на АЗС до политической дуэли в Dota 2
2
Виктор 80
В Госдуме призвали остановить рост цен на мороженое.
13
Варненчик В
ЦБ рекомендует банкам пристальнее контролировать наличные деньги клиентов
2
МАМАН
🗞️🌍Новостной дайджест недели!!!
7
Joymoney
Самозанятость: кому и зачем оформлять
4
owll
Пополнить карту наличными через банкомат теперь может быть сложнее
6
MoneyMan
Итоги года Moneyman по МСФО: активы выросли до 15 млрд рублей
2
Диалог
Как сэкономить на летнем отпуске? Давайте разбираться!
222
Viktoria Ki
Цены в «Азбуке Вкуса»: это премиум-магазин или уже выставка дорогих продуктов?
14
Kata
Челлендж завершен💐. Пора к ортодонту.
11
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге