Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
7 июня, 14:16

Тинькофф занизил выплату по экспертизе OSG-26-496738, особенно покраска бампера и УТС вообще не учел, хотя обязан учитывать!!!!

Тинькофф сам заказал независимую экспертизу после ДТП (BMW G30 LCI 2022 г., пробег 43 тыс. км). Получил заключение № OSG-26-496738 от 31.05.2026 (эксперт Душкин Д.В.). Основные занижения: Покраска переднего бампера M-обвеса — просто позор. Поставили ремонт бампера + покраску всего за ~4 390 руб. материалы + 3 000 руб. работы. Это при том, что новый бампер нужно полностью красить в цвет автомобиля! Нормальная стоимость покраски одного бампера в Москве по такой комплектации — 35–55 тысяч рублей. Здесь же всё сделали за копейки. Полностью отсутствует УТС (утрата товарной стоимости). Машина 2022 года, первый ДТП, пробег всего 43 тыс. км — УТС обязаны были рассчитать. По моим повреждениям (фара + бампер) это дополнительно 55–85 тысяч рублей. Фару посчитали более-менее, а вот по бамперу и покраске — сильное занижение. Общая сумма по экспертизе вышла всего 271 тыс. руб. с износом. Тинькофф, вместо нормальной выплаты, получает такие «независимые» заключения, которые явно работают в пользу страховщика. Коэффициенты УТС Методические рекомендации ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России (2018 год) (Приложение 5 — таблица коэффициентов УТС). Коэффициент УТС по бамперу0,50 – 0,70 %0,25 – 0,40 % Передняя Adaptive LED фара Замена в сборе0,35 – 0,50 % ИТОГО УТС—0,80 – 1,20 %43 200 – 64 800 ₽ Если здесь есть представитель компании - прошу разобраться в претензии и давайте урегулировать в досудебном порядке. В противном случае буду обращаться в суд, на вас лягут все судебные издержки и так же выплатите штраф 50 процентов, позиция судов по выплатам УТС однозначна - УТС подлежат выплате - УТС считается реальным ущербом (Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 58 от 26.12.2017 + № 31 от 08.11.2022).
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    07.06.2026 14:45
    Здравствуйте. Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы упростить урегулирование и уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Сам расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Понимаем, что вы хотели получить большую сумму выплаты. Расчет от сервиса может существенно отличаться, так как стоимость запчастей и работ они считают по среднерыночным ценам. По закону все страховые компании при урегулировании страховых событий по ОСАГО должны использовать Единую методику. Мы проверим, почему не учли в расчете утрату товарной стоимости автомобиля (УТС). Для этого отправьте, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения в скрытом комментарии. Данные автора отзыва не совпадают с участником страхового события. Как только получим данные и все проверим, вернемся с обратной связью.
  • Автор отзыва
    07.06.2026 15:26
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Автор отзыва
    07.06.2026 15:26
    Данные дополнены по вашей просьбе. Жду реакцию.
  • Т-Страхование
    07.06.2026 15:35
    Спасибо, что предоставили данные. Все проверим и вернемся с ответом. Не оставим вас без обратной связи.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В чате и на сайте страхой не удалось оформить, просто отсутствует возможность оформить ОСАГО, страховая компания предлагает только партнеров для оформления полиса, поддержка переносит сроки ответа по сложившемуся вопросу, специальное затягивание. В с…
8 июня, 07:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу страхового случая , мою машину поцарапал сосед при парковке. Составили евро протокол, потом я заявила о страховом случае в приложении, там же отправили фото документов и извещения. Номер страхового дела OSG-26-527946. На следующ…
7 июня, 17:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю, было совершено ДТП с моим автомобилем, 02.06.2026 в г.Липецке. Написала в чат поддержки, моим агентом была Юлия Курникова, номер дела OSG-26-519052. Отреагировала очень быстро, сказала что нужно прислать, мне насчитал…
7 июня, 16:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Тинькофф сам заказал независимую экспертизу после ДТП (BMW G30 LCI 2022 г., пробег 43 тыс. км). Получил заключение № OSG-26-496738 от 31.05.2026 (эксперт Душкин Д.В.). Основные занижения: Покраска переднего бампера M-обвеса — просто позор. Поставили…
7 июня, 14:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
К меня произошел страховой случай 15 мая 2026 года на моем автомобиле застрахованном в Т-Страхование. 17 мая 2026 года я подал онлайн заявление в страховую компанию о случившемся страховом случае. До этого я тоже попадал в ДТП и так же был застрахова…
6 июня, 19:04
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 02.06.2026 Г.белгород Через день вопрос по страховке был решен. Хочу поблагодарить за быстрый ответ , легко и очень дружелюбно решили вопрос по осаго. Менеджер Екатерина Ш , прекрасный специалист! Всегда была на связи и профессионал…
6 июня, 16:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2025 году были оформлены полисы ОСАГО на два автомобиля, один из автомобилей в 2025 году попал в ДТП и был признан пострадавшим, расчёт был корректным, выплата произведена оперативно, взаимодействие со страховой сложностей не вызвало - за взаимодей…
5 июня, 11:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-страхование, вы там ничего не перепутали?! Вписали мне в историю страховок, что я совершил ДТП намеренно, хотя ДТП было оформлено сотрудниками ГАИ, ГАИ приехало как раз потому что у нас с виновником ДТП были разногласия по поводу вины! Так потом …
5 июня, 11:01
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рассчитали выплату быстро, но я была с ней не согласна, т. к. по незнанию обратилась сначала в страховую виновника. В страховой виновника выплата была выше. Я написала об этом в чат и далее с нами связался менеджер. Я запросила калькуляции с обеих ст…
4 июня, 19:38
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Долго страховался в Т, но уже год ребята не устают пробивать дно. Особенно иронично, что много кто говорил, что нельзя доверять компаниям, у которых нет офисов. Сейчас без помощи юриста с ними взаимодействовать просто бесполезно. Тянут все сроки, "…
4 июня, 15:24
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (замена лобового стекла), очень быстро отреагировали и в течении 30 минут связались, выбрал сервис где буду делать ремонт, позвонили, предложили лучший вариант, выдали направление на ремонт, уже через 2 дня, я заменил с…
4 июня, 11:44
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился по поводу страхового случая 25 апреля в чат приложения. Сотрудница Галина выслушала мои жалобы и предложила выбрать сервис в комфортной для меня доступности. Я сделал свой выбор и Галина записала меня на осмотр авто на сто.Сделали все быс…
3 июня, 11:56
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Написал обращение, что мне составили не правильный договор полиса ОСАГО, тк допустили ошибку в отчестве пункте об информации о водителях. Мне 20 минут не отвечали, ни здравствуйте, ничего. Потом мне оператор написала, что можете зайти и посмотреть из…
3 июня, 11:43
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом компании АО «Т-Страхование» по договору ОСАГО на автомобиль Киа Рио. Столкнулся с поразительной халатностью службы безопасности компании и полным нежеланием защищать своего честного клиента от явных мошеннических схем. Из-за дейст…
3 июня, 11:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 мая у меня произошло ДТП, где я - потерпевшая сторона, у виновника есть действующий полис осаго. После всех бюрократических процессов 22 мая я, являясь клиентом Т-страхование, зарегистрировал у них страховой случай через приложение. Предоставив вс…
3 июня, 09:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 29.05.2026. Застрахован я в этой компании. Написал в поддержку мне все грамотно объяснили. Предоставил все нужные документы, Сделал все нужные фотографии. И в течении суток мой вопрос решился. Услугами доволен, работой сотрудников доволе…
2 июня, 20:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахован машину в Т-страхование на тот момент это была самая дешовая страховая компания. Страхование очень удобно через приложение Т банка. Машину купил дочке. Она недавно отучилась на права. Решил взять недорогой авто на первое время. Отучился я …
2 июня, 18:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пытался в приложении оформить ДТП, произошедшее несколько дней назад, во время действия предыдущего полиса ОСАГО. А это невозможно (!!!). Поддержка в чате целый час не могла внятно сказать, что делать в таком случае. Потом предложила скинуть документ…
2 июня, 14:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Столкнулась с недобросовестным исполнением обязательств АО «Т-Страхование» по ОСАГО (полис ХХХ № 0533226276) при урегулировании убытка по делу № OSG-26-262977 (автомобиль Skoda Rapid, гос. номер Т503НХ152).Хронология событий:• 25 марта 2026 г. — полн…
2 июня, 14:21
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю , произошло ДТП в котором я являлась пострадавшей стороной. Расчет по страховому случаю произвели в течении 30 минут! Все быстро и удобно , не нужно посещать офисы и тратить время, очень рекомендую…
2 июня, 11:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В течении трёх лет страхую два своих авто в Т-Страховании. При этом у меня ни одного ДТП за это время, т.е. Т-Страхование от меня только получала и ничего не давала в замен. Супер выгодный клиент. И вот вчера я решил застраховать свой третий авто у н…
2 июня, 07:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией Т-Страхование. После ДТП обратилась за возмещением по ОСАГО — выбрала ремонт автомобиля как приоритетную форму возмещения (согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). Однако страховая в од…
1 июня, 04:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
31.05.2026 обратился с заявлением о расторжении полиса ОСАГО серия ХХХ 06****75 в чат мобильного приложения Т-Страхование. Причина расторжения - продажа автомобиля. В чате приняли документы в электронном виде, подписали заявление через ЭЦП, и рас…
31 мая, 17:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В одини из неблагоприятных дней, в пробке на выезде из города по Новорижсскому шоссе, один торопящийся водитель, перестраиваясь, не рассчитал радиус поворота, кормой своего автобуса, задел мой авто. На первый взгляд пустяковое повреждение, решили раз…
30 мая, 19:35
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис ОСАГО ни на сайте, ни в приложении. Вместо этого всплывает список предложений компаний, не относящихся к т-страхованию. Ссылаются на технический сбой, говорят, что решают мою проблему, но это очень похоже на искусственное со…
30 мая, 16:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть