Мы возвращались семьей с отдыха рейсом S7 5106 Сочи-Новосибирск. После приземления оказалось, что нашего единственного, любимого чемодана нет. Прождав како-то время мы подошли к стойке розыска багажа, оформили справку о утере багажа и поехали домой.
И тут я вспомнил, что за мою подписку PRO в Т-банке банк любезно оформил мне в подарок страховку на время путешествия. Номер страховки 1***8.
Я связался в чате с сотрудниками и сообщил о страховом случае. Оперативно отреагировали на мое сообщение. Сказали ждать когда свяжется специалист по Т- страхованию.
Затем со мной связалась Лилия по мессенджеру. Очень подробно объясняла наши действия. Я дослал почтой кое-какие документы и о радость.
Страховая сумма полностью пришла мне на счет. За что спасибо Т-страхованию!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
07.09.2024 09:10
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились вашей историей! Очень приятно, что наша страховка помогла в такой неприятной ситуации с утерей багажа. Рады, что все прошло оперативно: от первого обращения до получения выплаты. Лилия хорошо справилась, и мы обязательно передадим ей ваши слова благодарности.
Здорово, что все закончилось на позитивной ноте, и возмещение поступило на счёт без задержек. Если снова понадобится помощь, мы всегда на связи!
Желаем вам только удачных и спокойных поездок!
Александр
Автор отзыва
07.09.2024 09:20
24.08.2024 возвращались из отпуска рейсом S75106 Сочи-Новосибирск. Оказалось, что нашего чемодана нет. Оформив заявление на утерю поехали домой горевать. 25.08. 2024 мне отзвонилась работник розыска и сообщила, что чемодан нашелся, но он в очень плохом состоянии, сильно поврежден. Перед поездкой я решил оформить полис путешественника и вот он пригодился как никогда. Через приложение Т-банка сообщив о страховом случае. Ребята оперативно связались со мной, сказали какие документы дослать и ждать когда свяжется специалист по страхованию. В дальнейшем со мной связалась по мессенджеру специалист Лилия. Выслала какие документы надо дослать на почту. И через 2 дня мой вопрос был решен положительно в полном обьеме. Хотя чемодан все-равно жалко.
Т-Страхование
07.09.2024 10:15
Здравствуйте!
Понимаем, как обидно было обнаружить поврежденный чемодан после отдыха. Хорошо, что страховка помогла быстро уладить этот вопрос, а Лилия поддержала вас на каждом этапе. Конечно, жалко чемодан, но главное, что все вопросы удалось оперативно решить.
Пусть впереди будут только легкие и приятные путешествия. Мы всегда рядом, если потребуется помощь!
Администратор Народного рейтинга
09.09.2024 09:54
[b]user-160519307481[/b], мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме.
Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Жена получила травму в Италии ! Очень оперативно представители связались с медицинской клиникой в Италии договорились о приеме врачом сами направили страховой полис и гарантийное письмо об оплате!!! Помощь была оказана немедленно!!! Это лучшая страхо…
Хочу оставить благодарность за помощь в лечении! были с маленьким ребенком в Анталии (Сиде).Очень тяжело заболела с кашлем. На 3й день болезни с температурой под 40 обратилась вТинькофо страхование.сперва компания страховая предложила прислать машину…
В первый раз воспользовалась страховкой, поэтому сравнивать не с чем. Но плюс в Тинькофф — активная поддержка в приложении, отвечают быстро. Подробно рассказывают что и куда писать / отправлять.
Удобно, что всё можно оформить с телефона.
Ситуация…
Спасибо страховой компании Тинькофф за быстрое реагирование по страховому обращению, номер полиса 232*****33, за возмещение денежных средств по обращению к лору в клинику по дороге из Амеда в Семиньяк остров Бали Индонезия.
Случай произошел 15 де…
Уже дважды пользовалась страховкой, помощь согласовывают оперативно и в лучших клиниках. Выплачивают компенсацию быстро и в полном объёме с минимум документов. Есть с чем сравнить (была Страховка в другом банке, где чтобы получить компенсацию тележк…
Уже 2 года оформляем все страховки в Тинькофф, и для путешествия и для ипотеки. Основной критерий что это быстро, удобно, в телефоне оформляется за 5 мин, специалисты всегда на связи. Периодически есть акции и скидки, из-за чего получается более выго…
Выбрал Тинькофф Страхование, т.к. являюсь клиентом Тинькофф Банка уже много лет. Оформлял полисы для машины, для путешествий, для ипотеки. Делал и на себя, и на детей, и на других людей. Всегда это было удобно, быстро и без нареканий с моей стороны. …
Много лет являюсь клиентом Тинькофф Банка. За это время оформлял через Тинькофф Страхование полисы для машины, для путешествий, для ипотеки. И на себя, и на детей, и на других взрослых. Всегда это был быстрый процесс без заморочек. Удобно, что всё мо…
Уже месяц нахожусь на отдыхе в Турции , и уже не первый раз приходится обращаться по страховке за помощью ! Страховку сделала на всю семью по премиум подписке. Операторы всегда на связи, отвечали в любое время суток. Помощь организовывалась тут же . …
Медицинская страховка за № 765273702****5 для путешествия была оформлена на два месяца, с 25.09. по 25.11.2023 г.
За девять дней до её окончания, 15.11.2023, пришлось сообщить о страховом случае через чат страховой компании. Общался с сотрудникам…
Обратитесь в Тинькофф страхование по причине болезни. Быстро организовали прием у невролога, буквально через час я была с выпиской от врача и поставленным диагнозом. На следующий день Тинькофф записал меня на сдачу всех анализов и повторный прием.
…
Добрый день, уважаемые .
Благодарю, оплачивала прием за границей у врача, оплатила сама и ждала выплаты... все возместили. В предыдущем стараховом случае тоже все приёмы были оплачены. Все быстро , я довольна, сервис на высоте. ...
Рекомендую Ти…
Всегда беру страховки для путешествий в Тинькофф, и вот, впервые, пришлось обратиться со страховым случаем. Приобретали страховые полиса с дополнением «Отмена поездки». К сожалению, буквально за пару дней до вылета заболел ребёнок, пришлось всё отмен…
Отправилась в путешествие по Турции со страховым полисом от Тинькофф Банк. К сожалению, на 4й день получила травму. Скорая доставила в частную клинику, где сделали всё необходимое. На следующий день я смогла вылететь в Санкт-Петербург на лечение. Со …
Добрый день!
Покупала полис страхования своего путешествия в банке Тинькофф и осталась очень довольна. Рейс задержали более чем на 6 часов, по прилёту, написала в чате банка Тинькофф о случившемся, мне назначили менеджера Алёну, с которой мы общал…
Полис №: 029*****36
Были в поездке на пару недель в Черногории, оформил полис Тинькофф для поездки, помимо себя в него так же можно вписать еще до 5 человек. Оформление полиса заняло не больше минуты. В поезде всей компанией подхватили ротовирус, о…
Прилетел счастливый в Тайланд, и внезапно столкнулся с аллергией, сразу поехал в клинику, врач сказал что это аллергическая реакция на укус планктона. Назначили лечение. Уже после выздоровления написал в поддержку прямо в приложении банка, назначили …
Пользуюсь сервисами тинькофф уже больше 2 лет, нравится что есть вся экосистема, начиная от дебетовой карты заканчивая мобильной связью и страховкой во время путешествий, к сожалению получилось так что пришлось ей воспользоваться (попала в ухо вода и…
За границей у ребенка случилась аллергия и высыпания. В течении часа с нами связался врач по видеосвязи, предоставил всю необходимую информацию по лечению. По возвращению написал запрос на компенсацию расходов на медикаменты, менеджер Лилия все опера…
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Страхования Тинькофф! С момента наступления страхового случая и до возмещения средств все прошло на высшем уровне ! Операторы все внимательные , отзывчивые , компетентные. В путешествия только с Тиньк…
Обратилась в Тинькофф страхование остановившись в Индии
Я заболела бронхитом и попросила направить меня в клинику, но мне прислали адрес в тридцати минутах езды от места проживания, хотя было много поликлиник значительно ближе, а мне была затрудните…
Были с супругой в отпуске и супруга заболела. Обратились в службу поддержки Тинькофф страхования для оформления обследования по ДМС. Записали к врачу на следующие сутки. Врач порекомендовал пройти дополнительное обследование, которое мы оплатили сами…
У меня случился Отит в Турции, и когда уже пришла в клинику, вспомнила, что брала страховку в Тинькофф Страховании. Связалась, мне сказали или мы вам найдем врача, или вы можете потом возместить.
Я выбрала второе, тк адски болело ухо и спину заклини…
Впервые купила страховку в Тинькофф на время отпуска с маленькими детьми. По опыту знаю, что в отпуске бывают разные ситуации с детьми и приходится обращаться ко врачу и покупать лекарства, один прием врача может стоить 2000 руб.
В этот раз, к со…
Был на отдыхе в городе Краснодар, пользуюсь Тинькофф премиум, получил ушиб ноги, обратился в чат поддержку Тинькофф, получил контакты поликлиник куда обратиться, создали чат в мессенджере, очень удобно, в поликлинике провели узи и диагностику, дали…