Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Ирина, Москва
11 октября, 12:47
Обман!
Договор Смарт Плюс закончился 26 сентября .
15-ый день нет выплаты по договору.
Третью пятницу подряд менеджер Елена отвечает ждать выплаты следующие 7 дней. Это, конечно, переходит все границы...Если в течении "следующих" 7 дней деньги не будут нам возвращены, то мы будем обращаться в Прокуратуру.
Почему, если компания планирует жить долго и счастливо, то зачем доводить взаимоотношения с клиентами до таких крайностей. Почему нельзя всё делать вовремя и по закону?
Начало взаимодействия с СК Ренессанс Жизнь было очень позитивным и многообещающим. Мы с мужем планировали иметь несколько договоров с компанией. Но текущая ситуация перечёркивает абсолютно всё. Делайте выводы.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга13.10.2024 17:47Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании. 09.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Ренессанс Жизнь14.10.2024 12:16Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли проверить статус выплаты по вашему договору, уточните и пришлите нам в личных сообщениях или напишите на client@renlife.com номер вашего заявления. Также хотим уточнить, что выплата по программе Смарт Плюс регламентирована сроками в полисных условиях и этот срок, мы проверили, нами не нарушен. Ренессанс Жизнь- ИринаАвтор отзыва14.10.2024 13:31Здравствуйте. Номер договора 55214****0 К-в Семён Н. 26 сентября договор закончился.
- ИринаАвтор отзыва14.10.2024 20:22Обращение на вывод денег подавалось 3 раза[*] 4 августа в офисе Москва БЦ Симоновская Плаза [/*][*] 7 октября т.к. в предыдущем заявлении была ошибка сотрудника[/*][*] И сегодня 14.10.2024 онлайн [/*]
- Ренессанс Жизнь19.10.2024 22:12[quote][b]user-963619655578[/b] пишет:Здравствуйте. Номер договора 55214****0 К-в Семён Н. 26 сентября договор закончился.[/quote] Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше заявление от октября в ускоренном режиме и 17 октября выплата была сделана на ваши реквизиты. Более ранних заявлений, к сожалению, не нашли, возможно действительно были допущены ошибки. Чтобы с этим разобраться напишите нам примерные даты ваших визитов на client@renlife.com. Мы проведем работу над ошибками, чтобы изменить ваше мнение о нас. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Реклама настойчиво предлагает Ценный актив Смарт от Ренессанс жизнь. Делюсь впечатлением.
Плюсы:
Вежливые и довольно аккуратные сотрудницы. Заблаговременно оформлено заявление
Минусы:
Заявление на выплату по дожитию оформлено в первых числа…
14 февраля, 11:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу выразить свою благодарность моему менеджеру Елене Н-ой, которая потратила более часа своего времени чтобы помочь мне разобраться в моей проблеме. У меня несколько действующих договоров в Ренессанс страховании и в моем возрасте несколько затрудни…
3 февраля, 13:26
Отзыв проверен
3 услуги
все началось с того что я оформил смарт на 3 месяца и оплатил картой, спустя 3 месяца мне звонит менеджер и говорит что вот может пролонгировать достаточно лишь приехать в офис.
в офисе мне предложили 2 программы, первая на 5 лет с доходом 8,33% …
2 февраля, 22:06
Отзыв проверен
Другое
Обходите стороной «Ренессанс жизнь» и если решили , то договора подписывайте только с юристом. При форс мажоре возврат невозможен. В договоре обязательства вписаны со словом «возможно». Заманиловка большими процентами договора «Смарт» только на один…
31 января, 13:15
Не влияет на рейтинг
Другое
Все ответы на поставленные вопросы я получила. На сайте очень быстро реагируют и отвечают. Очень приятно что ты не один на один с телефоном. Есть кому обратиться за помощью в нужную минуту.
Буду надеяться ,что когда решу вывести свои денежные …
22 января, 15:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Завершился Смарт. Пришлось преодолевать трудности с подачей заявления на выплату в офисе ввиду нахождения единственного сотрудника на больничном.
Первоначально предлагалось ожидать выхода сотрудника на работу. Спустя 3 дня со дня регистрации заяв…
18 января, 10:31
Не влияет на рейтинг
Другое
04. 01. 2024 закончился договор смарт плюс (повелась на 17% годовых), который заключала на 3 месяца. Деньги на 15. 01.2024 еще не вернули. Каждый день звоню им, Обещают... (Такое впечатление что на горячей линии 1 сотрудник и контора мертвая: не всег…
15 января, 05:19
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
05.12.2023г был оформлен кредит в отделении банка Газпромбанк в городе Краснодар.
Конечно же была навязана страховка, от которой якобы по словам сотрудников я не могу отказаться, иначе мне откажут в предоставлении кредита.
Сумма …
21 декабря, 09:30
Отзыв проверен
Другое
Бот принял от меня отзыв о СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" 19.12.2023 года и зарегистрировал его под номером 554215. ТЕПЕРЬ Я НЕ МОГУ ЕГО НАЙТИ ЭТОТ ОТЗЫВ В НАРОДНОМ РЕЙТИНГЕ!!!
19.12.2023 я обратился в ЧАТ РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ по поводу задержки выплат по СМАРТ…
19 декабря, 17:45
Не влияет на рейтинг
Другое
В попала очень случайно. В восточном экспрессе, ныне Совкомбанк, уговорили на инвестицию на 3 года. В итоге с процентами кинули, якобы года были убыточными. При возврате ден.средств предложили программу Смарт плюс на 3 месяца. % хороший, но по заверш…
19 декабря, 12:48
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
15.11.2023г. взяла в кредит телефон в М.Видео, там мне навязали страховой полис от «Ренессанс жизнь» сказав, что он обязателен. Номер полиса: 23000RMD004*****46. Я решила отказаться от него, отправила письмо почтой России 22.11.2023г., …
28 ноября, 10:07
Отзыв проверен
Другое
Мне было интересно открыть именно Смарт Плюс. Ранее уже пользовался этой программой. Сотрудники Ренессанс меня заверили, что я могу его оформить, несмотря на то что пользовался этой программой ранее. Получил подтверждение по телефону и в переписке.
…
27 ноября, 12:02
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Я недавно брала кредит в МТС банке и была очень удивлена, когда мне сказали, что кредит может быть не одобрен без приобретения страховки. Ну что делать, пришлось оформлять, хотя если честно совсем не видела в ней смысла.
Дома, я более детально изу…
25 ноября, 12:36
Отзыв проверен
Другое
Ренессанс Жизнь - это полнейший обман! Сначала уговаривают вложить деньги, обещают реальные проценты (не сказочные, поэтому и повелись). А когда срок договора истекает и приходит время выплат, оказывается (цитата) : "В связи со сложившейся ситуацией …
21 ноября, 15:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Заключил кредитныйдоговор № 0108-22-0*****24 августа 2022 года в банке «Санкт-Петербург» по адресу: г. Санкт-Петербург, Московский проспект 171. При заключении кредитного договора с ПАО «Банк «Санкт-Петербург», Мне было навязано заключение дополнител…
14 ноября, 18:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Увидел эту программу в двух местах - в мессенджере в неком канале по вложениям и на banki.ru. Изучал некоторое время. Привлекали условия - ставка, срок, надежность компании. При встрече ответили на интересующие меня вопросы. Вложился.
Прошло 3 мес…
9 ноября, 21:00
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте.
Написала заявление на расторжение страхования по кредиту. Пришло письмо на почту 02.11.2023 о том что обращение зарегистрировано. В личном кабинете показано, что оба договора расторгнуты. Номер договора 561*****81 и 564*****65. В к…
9 ноября, 17:53
Другое
Захотел отказаться от услуг страхования и вернуть деньги, чтобы погасить кредит сразу Позвонил им на линию, договорились об отмене, но нужно отправить им заявку Отправил им заявку по почте, письмо пришло
Сегодня , с 12 часов дня до 14:30 не могу …
9 ноября, 14:38
Отзыв проверен
Другое
Добрый день!
Я являюсь пенсионеркой, мне 86 лет, проблемы со зрением. 31.102023 г. в офисе Хоум банка (г. Екатеринбург, пр.Ленина, 60) при снятии денежных средств для перевода в другой банк ко мне подошли сотрудники (я подумала, что это сотрудники …
19 октября, 15:58
Отзыв проверен
2 услуги
Мне очень оперативно помогли восстановить доступ в личный кабинет. Договор у меня был заключен 06.07.21 года и я забыла свой пароль для входа. Сначала пробовала восстановить доступ сама, но не получалось, смс вообще не приходила. Я слегка запаников…
13 октября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Нахожусьв поиске НСЖ. 27 Сентября изучал продукт на сайте компании, так же сравнивал продукт на портале Банки.ру. Пытался оформить договор на сайте компании, не получилось. После поступил звонок с номера +74950090040 от Дельгиры Б-ой, которая в очень…
5 октября, 17:48
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Соблазнившись на высокий % по страховому продукту на банки ру, 17Не июня 2023 года я соблазнился и приобрел страховку на 3 месяца под 15 годовых. !6 09 23 по окончании срока страховки, я попытался получить деньги. Но все оказалось не так просто.
…
26 сентября, 15:02
Отзыв проверен
Другое
Воспользовался этой программой на три месяца, оформлял договор онлайн, оплачивал тоже. В этом плане все обыденно и без подводных камней, но меня же интересовал процесс получения денег обратно, о котором тут так нередко писали отрицательные отзывы.
…
20 сентября, 21:47
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Хотел бы пожаловаться на вашего сотрудника Л-ву Нэлли Л., офис город Череповец. Очень неадекватный человек, заявляет, что работает давно в этой сфере, но видимо до сих пор даже не научилась общаться с клиентами.
Суть такая, пришли оформить догов…
19 сентября, 17:50
Отзыв проверен
Другое
Хочу поделиться своей историей. В мае 2021 года мы с мужем взяли кредит на большую сумму и дабы застраховать себя от разных жизненных ситуаций, муж приобрел страховку для заемщиков кредита на три года, весь срок кредита. Мы люди немолодые и в случае …
26 августа, 07:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
Пэпэ
Бренд Swarovski сделал коллаборацию с Minecraft
12
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
38
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
6
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Zellenal
Поймай удачу за хвост - заведи кота!
29
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
3
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
Андрей1987
Шестидневка с выходным, отличным от воскресенья, и другие режимы работы
51
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование