Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Иван, Санкт-Петербург
27 октября, 20:56

Опыт ремонта КАСКО

Дело было давно. накипело - пишу. внимание за датами. Бахнулся я 23 декабря 23 года, в канун НГ и на это надо сделать поправку. Машина Тойота рав4 ремонт был на сто по направлению (не официалы) Сначала направили к официалам КИА, те приняли , посмотрели, оценили и пропали. Через пару недель я начал паниковать, Меня направили на новый осмотр к официалам Митсубиси. Те, осмотрели, отказались от предыдущей спецификации, мол они сами запчасти посчитают. В итоге посчитали, перепутали левые заглушки с правыми, доказывали, что левых нет в природе. В общем, раза три ездил всё уточнять и демонстрировать. Какой-то мелочи не было в наличии, но несмотря на это, на мартовские праздники пригласили на ремонт (спустя 2,5 мес). Сделали всё быстро - за сб-пн. за что спасибо. Забрал машину. хоть и были следы ремонта (капли, наплывы краски, мелочи),  новую фару не отрегулировали, но я не перфекционист.  И вот октябрь. пришла пора новой страховки, делать или нет.  с учетом, в общем положительного ремонта - замена бампера, фары и крыла + мелочи ( по ведомости около 400 тыс). опыт положительный. НО. 1. Ремонт рекомендую только у официалов., а то что Тинкоф направляют из принципа к официалам, но других марок, если вы не доплатили - смех. Человекочасы те же, но стоимость з/ч выше или таже, а вот сроки и качество - хуже. 2. Формально, я не подписал ни одного акта выполненных работ. И по словам СТО, мне еще как минимум должны сообщить о возможности до установить некоторые з/ч. которые небыли согласованы. Но при этом, страховой случай закрыт. И вот, с ДТП прошло более 10 месяцев, а формально (по подписанным бумагам), машину я так и не починил. По итогу, я планирую продлять страховку КАСКО, но уже франшизой. во-первых, видать из-за дтп по моей вине стоимость поднялась, во вторых. Если дешёвое ДТП, тыс до ста - дешевле, быстрее и качественнее сделать самому. Сейчас звонят из пяти страховых, где-то даже дешевле. Но, хоть тинькоф - уже не тинькоф - планирую к ним.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 14:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Т-Страхование
    29.10.2024 21:26
    Здравствуйте. По вашему полису мы можем отправить авто на ремонт не только к официальному дилеру. "Сократ" и "Форсаж" были в списке мульти — сервисов. С ними у нас был договор на ремонт машин разных марок. Информации о путаницы с деталями мы не получали. Нижний пыльник двигателя нам направлял партнер на дополнительное согласование, так как ранее его не включили в расчет. Мы рассмотрели ваш страховой случай, станция отремонтировала автомобиль. Если у вас были устные договоренности с сервисом, напишите или позвоните, пожалуйста, партнеру. По его информации все работы выполнили.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую свои машины в Тинькофф страховании, но к сожалению в этом году пришлось столкнуться со страховым возмещением. Оформила случай в течение 5 минут, далее в течение 15 минут пришло письмо с подтверждением адреса автосервиса,…
11 февраля, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрёл полис Каско и Осаго 04.02.2024, выбирал из нескольких компаний. Менеджер Оксана из Тинькофф страхование,  очень грамотный и понимающий рынок специалист. Общались с ней на протяжении 2х недель, по разным аспектам наполняемости каско и сра…
10 февраля, 14:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оператор Анастасия из Тинькофф страхования вела переписку с момента обращения в страховую, каждый шаг курировала, помогала в оформлении документов. После направления на ремонт в течение недели пригласили на ремонт. Отлично произведён ремонт. Всё …
9 февраля, 06:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Могу Выразить моё Признание и Восхищение Системе Тинькофф  Страхования по Статусу Каско. Я имел надёжного страховщика по Каско , с которым работал много лет. Страховал все машины моей семьи. Это всегда были Лексусы и Ленд Крузеры. Тинькофф предло…
8 февраля, 07:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никогда не встречала такого быстрого, четкого решения проблем: без волокиты, без заморочек— все четко, подробно и быстро!   За год было два страховых случая. Направили на СТО — заменили крышку зеркала и выполнили полировку переднего крыла.да ещё и…
7 февраля, 23:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании Тинькофф уже очень много лет. В первую очередь банковское обслуживание, ОСАГО все свои машины страховал, даже домен сайта перенес к ним. Пользовался, потому что нравилось обслуживание, удобно. НО, иногда заставляют задума…
7 февраля, 18:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Тинькофф не первый год. Только положительные впечатления. Удобно оформить через приложение страховое событие. Оператор быстро рассматривает и дает направление. В этот раз лопнуло лобовое стекло на БМВ Х3 - в день обращения уже получил…
7 февраля, 18:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Тинькофф страхования уже более 5 лет. За это время было 3 ДТП все выплатили. Обслуживали у официальных дилеров всегда быстро отвели на все вопросы обслуживали быстро и качественно. Быстро подбирали СТО для ремонта менеджеры все…
7 февраля, 18:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машину задели на парковке. Вызвала сотрдников ДПС.  Порадовало то, что не пришлось ждать документы по оформлению ДТП. Они не требовались в данной ситуации.  Загрузила все требуемые документы в приложении Тинькофф в разделе «страхование». В этот же де…
6 февраля, 11:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
После ДТП в приложении Тинькофф заявила о страховом случае. Быстро приняли и сделали направленте на ремонт. Обслуживание провели в Рольф Восток, где покупала и прохожу ТО. Спасибо менеджеру, которая согласовала этого дилера. Ремонт сделали быстрее, ч…
5 февраля, 22:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
О страховании тинькоф даже и не знал.. Подходил срок окончания полиса по ипотеке , в приложении расчитал стоимость, далее мне позвонил сотрудник Тинькофа, предложили свои услуги, описали максимально понятно, внятно, ответили на все вопросы. Сотрудник…
4 февраля, 09:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ОСАГОи КАСКО оформлены в «Тинькофф Страхование». Автомобиль фирмы HAVAL.13.12.23ДТП. Остановилсяво дворе. Трактор ударил ковшом правую дверь моего стоящего автомобиля. Позвонил в «Тинькофф Страхование» по 8 800 555-15-99, где меня проконсультировали,…
3 февраля, 16:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. На новогодние праздники ездили на юг по трассе М4. В результате в лобовое стекло прилетел то ли камень, то ли шип не совсем понятно, но стекло очень сильно повредил - отколол кусок.    Но у меня был оформлен полис Каско от Тиньк…
2 февраля, 12:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 6 января вечером, в этот же день после девяти вечера отправил документы на рассмотрение. На следующий день в обед уже получил направление на СТО. Запчасти, после общения с менеджером поступили через два дня. передал машину на ремонт, на п…
1 февраля, 09:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На дороге прилетел скол в мороз, потом все стекло растрескалось. Написал в поддержку. Быстро оформили заявку через приложение. Сфотографировали, описали ситуацию. Специалисты очень оперативно написали уточнили/проследили. Очень удобное и качественное…
31 января, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв ремонт по КАСКО.  Урегулирование в мобильном приложении очень удобно, направление на ремонт на следующий день после предоставления справок из ГИБДД.  В плане ремонта не стали мелочиться решили поменять дверь целиком, включили мелкие царапины с …
31 января, 11:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! 18.01.2024 года Обращалась по КАСКО в связи со сколом стекла.  Менеджер Тинькофф Страхование Артём И., быстро нашел СЦ и ответил на все возникающие вопросы.  Из отмеченного, менеджер моделировал мой вопрос даже больше, чем я. От …
27 января, 19:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошее обслуживание, консультировать на всём протяжении. Рекомендую.  Выплатили всё, в кратчайшие сроки.
25 января, 20:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
4 декабря 2023 года я приобрел автомобиль Лексус GX-460 2013 года выпуска, 13 декабря 2023 года я оформил на него полис КАСКО в компании Тинькофф Страхование, а 15 декабря 2023 года попал в массовое ДТП. По итогу ГИБДД выдало справку, что участни…
25 января, 07:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
[u]Произошёл страховой случай.  Задний бампер моей машины на парковке возле дома повредил неизвестный автомобиль. Сделал фото и позвонил в поддержку Тинькофф. Менеджер принял заявку, задал необходимые вопросы. Посмотрел данные моей страховки, объясни…
24 января, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 10 лет страхуюсь в Ингосстрахе по Каско. Не было ни одного страхового случая. Тут в приложении Тинькофф меня завалили предложением перейти к ним на КАСКО. Заполнил анкету 1 раз - тишина. Заполнил анкету 2 раз - невнятный звонок из банка и опять…
24 января, 10:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый день. (надеюсь и представители страховой прочитают мой случай) Являюсь клиентом Тинькофф Страхования вот уже 3 года. По продукту КАСКО. 23.12.2023 у меня произошло ДТП (виновник не я). 30.12.23г. я подал заявку (онлайн) о страховом …
22 января, 23:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 21 декабря 2023 года мне поцарапали припаркованный автомобиль. Виновник ДТП установлен, его автомобиль застрахован по ОСАГО. Ваша страховая компания посоветовала мне подать обращение по полису ОСАГО, хотя у меня имеется и полис КАСКО.…
22 января, 16:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Решил я сделать каско на свой авто. Потому что и запчасти и ремонт сейчас стали стоить ещё дороже. Но сделал с франшизой 30 тр. Получил скол на лобовом стекле, у пассажира внизу, размером 10 мм. Написал в приложении о страховом случае, сделал фот…
22 января, 08:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Представителю Тинькофф Банка, Ксении (номер 4****9), выражаю благодарность в решении вопросов по страхованию КАСКО и ОСАГО. При решении вопросов проявила высокий уровень компетенции и в кратчайшие сроки смогла полностью решить проблемы, что не смогли…
21 января, 14:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть