Невозможно внести изменения в договор

Name: Невозможно внести изменения в договор
Item: Зетта Страхование
Rating: 1
Author: Виктория Фирсова

В октябре оформил полис осаго через банковское предложение. ХХХ-046*****62. Необходимо узнать сколько будет стоить вписать в список допущенных к управлению ещё одного водителя. Поехал в офис который находится в г. Красногорск, он оказался закрыт. На следующий день поехал в офис на Алтуфьево, тоже оказался закрыт, хотя информации о закрытии офисов нет. При звонке на горячую линию сказать сколько будет стоить вписать человека тоже не говорят, отправляют в центральный офис, только они смогут выполнить такую высоко- интеллектуальную задачу. Не нравиться ваши проблемы, расторгайте договор. При регистрации на сайте в личном кабинете зачем то требуют номер СНИЛС, хотя зачем он им и кто будет отвечать если их база попадет к мошенникам ответить на горячей линии тоже не могут. Ответ тот же, не нравиться, расторгайте договор. Вообще не рекомендую связываться и всем не советую!!!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Зетта Страхование
18.11.2024 13:00
Уважаемый Клиент, сожалеем о доставленных неудобствах! По результатам проверки сообщаем, что сотрудник компании связался с Вами, запросил необходимые документы для внесения в договор страхования. На Ваш адрес электронной почты сегодня 18.11.24 был повторно направлен образец договора с внесёнными изменениями. Для дальнейшего оформления договора с учётом изменений необходима доплата страховой премии. Оплата может быть произведена по ссылке, направленной на Ваш адрес электронной почты, через личный кабинет на сайте компании. Также Вы можете посетить офис «Зетта Страховании» для оплаты. Дополнительно сообщаем, что информацию об актуальном графике работы офисов Компании Вы можете узнать на официальном сайте Компании https://zettains.ru/contacts/office_sale/ . К сожалению, офиса в Красногорске нет, офис в Алтуфьево на момент Вашего обращения был закрыт по техническим причинам, о чем была размещена информации на сайте Компании. Убедительная просьба проверять актуальность графика работы офисов Компании на официальном сайте. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! Для уточнения стоимости полиса с учетом добавленного водителя вы можете воспользоваться одним из следующих способов: позвонить на горячую линию, посетить офис нашей компании или воспользоваться личным кабинетом страхователя. Если у Вас остались вопросы, просим обратиться напрямую в АО «Зетта Страхование» по телефону горячей линии 8 800 700 7707 (звонок по России бесплатный). С уважением, Елизавета специалист Центра контроля качества АО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга
18.11.2024 18:38
Спасибо за ваш отзыв. «На следующий день поехал в офис на Алтуфьево, тоже оказался закрыт, хотя информации о закрытии офисов нет» — автор, уточните, пожалуйста, вы проверяли график работы офиса на официальном сайте страховой компании? 26.11.2024 18:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.