Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 09:27
Не дождетесь ремонта
Приведу пример взаимодействия с ТБанк страхованием по КАСКО.
Оплата и заключение договора - за 3 минуты, все онлайн, легко и просто. А в случае ДТП - игнор и затягивание сроков.
У меня произошло ДТП 19.08 - сзади въехал бесполисник в стоящий авто. Сразу отправил документы в страховую, загрузил через сайт.
Приглашение на осмотр получил только через неделю. В первый приезд болел слесарь - перенесли осмотр на неделю. Во второй приезд на СТО отключилось электричество - перенесли осмотр на 2 недели.
В третий раз посмотрели за час без разбора.
В итоге на ремонт записали только 03.10. Покрасили, поправили, отдали машину через 2 недели. Выяснилось, что в дтп еще постарадало водительское сиденье (изначально были выстрелены пиропатроны подголовников, оказалась сломан мотор ломающейся спинки до кучи, погнуло ось).
С 7.11 пытаюсь получить хоть какие-то документы от страховой - игноры и отписки. Доходит до того, что пишешь в мессенджер 2-3 дня подряд, сообщения читаются и ничего менеджер не отвечает.
Сегодня 9.12, с момента ДТП прошло почти 3 месяца, все что смог обеспечить ТБанк - покрас пары элементов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга11.12.2024 16:14Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 28.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Страхование20.12.2024 09:53Здравствуйте. Мы выдали направление в сервис в тот же день, когда вы сообщили нам о страховом случае. Время осмотра зависит от станции, и его провели с разбором после того, как вы об этом попросили. Записали на ремонт на ближайшую доступную дату. На нее влияют загруженность СТОА и наличие деталей. Простите за то, что менеджер не ответил на вопрос о выявленных после ремонта повреждениях. Чтобы провести дополнительную дефектовку, искали подходящую станцию. Процесс можно ускорить, если вы самостоятельно посетите СТОА и пройдете осмотр. Сможем продолжить, когда получим его результат.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Уже не первый год страхую свои машины в Тинькофф страховании, но к сожалению в этом году пришлось столкнуться со страховым возмещением.
Оформила случай в течение 5 минут, далее в течение 15 минут пришло письмо с подтверждением адреса автосервиса,…
11 февраля, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Приобрёл полис Каско и Осаго 04.02.2024, выбирал из нескольких компаний. Менеджер Оксана из Тинькофф страхование, очень грамотный и понимающий рынок специалист.
Общались с ней на протяжении 2х недель, по разным аспектам наполняемости каско и сра…
10 февраля, 14:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Оператор Анастасия из Тинькофф страхования вела переписку с момента обращения в страховую, каждый шаг курировала, помогала в оформлении документов.
После направления на ремонт в течение недели пригласили на ремонт. Отлично произведён ремонт. Всё …
9 февраля, 06:22
Отзыв проверен
Каско
Могу Выразить моё Признание и Восхищение Системе Тинькофф Страхования по Статусу Каско. Я имел надёжного страховщика по Каско , с которым работал много лет. Страховал все машины моей семьи. Это всегда были Лексусы и Ленд Крузеры.
Тинькофф предло…
8 февраля, 07:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Никогда не встречала такого быстрого, четкого решения проблем: без волокиты, без заморочек— все четко, подробно и быстро!
За год было два страховых случая. Направили на СТО — заменили крышку зеркала и выполнили полировку переднего крыла.да ещё и…
7 февраля, 23:59
Отзыв проверен
Каско
Являюсь клиентом компании Тинькофф уже очень много лет. В первую очередь банковское обслуживание, ОСАГО все свои машины страховал, даже домен сайта перенес к ним. Пользовался, потому что нравилось обслуживание, удобно.
НО, иногда заставляют задума…
7 февраля, 18:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхуюсь в Тинькофф не первый год. Только положительные впечатления. Удобно оформить через приложение страховое событие. Оператор быстро рассматривает и дает направление.
В этот раз лопнуло лобовое стекло на БМВ Х3 - в день обращения уже получил…
7 февраля, 18:37
Отзыв проверен
Каско
Пользуюсь услугами Тинькофф страхования уже более 5 лет. За это время было 3 ДТП все выплатили. Обслуживали у официальных дилеров всегда быстро отвели на все вопросы обслуживали быстро и качественно.
Быстро подбирали СТО для ремонта менеджеры все…
7 февраля, 18:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Машину задели на парковке. Вызвала сотрдников ДПС. Порадовало то, что не пришлось ждать документы по оформлению ДТП. Они не требовались в данной ситуации. Загрузила все требуемые документы в приложении Тинькофф в разделе «страхование». В этот же де…
6 февраля, 11:52
Не влияет на рейтинг
Каско
После ДТП в приложении Тинькофф заявила о страховом случае. Быстро приняли и сделали направленте на ремонт. Обслуживание провели в Рольф Восток, где покупала и прохожу ТО. Спасибо менеджеру, которая согласовала этого дилера. Ремонт сделали быстрее, ч…
5 февраля, 22:12
Отзыв проверен
3 услуги
О страховании тинькоф даже и не знал.. Подходил срок окончания полиса по ипотеке , в приложении расчитал стоимость, далее мне позвонил сотрудник Тинькофа, предложили свои услуги, описали максимально понятно, внятно, ответили на все вопросы. Сотрудник…
4 февраля, 09:45
Отзыв проверен
2 услуги
ОСАГОи КАСКО оформлены в «Тинькофф Страхование». Автомобиль фирмы HAVAL.13.12.23ДТП. Остановилсяво дворе. Трактор ударил ковшом правую дверь моего стоящего автомобиля. Позвонил в «Тинькофф Страхование» по 8 800 555-15-99, где меня проконсультировали,…
3 февраля, 16:34
Отзыв проверен
Каско
Всем доброго дня.
На новогодние праздники ездили на юг по трассе М4. В результате в лобовое стекло прилетел то ли камень, то ли шип не совсем понятно, но стекло очень сильно повредил - отколол кусок.
Но у меня был оформлен полис Каско от Тиньк…
2 февраля, 12:26
Отзыв проверен
Каско
Попал в ДТП 6 января вечером, в этот же день после девяти вечера отправил документы на рассмотрение. На следующий день в обед уже получил направление на СТО. Запчасти, после общения с менеджером поступили через два дня. передал машину на ремонт, на п…
1 февраля, 09:11
Отзыв проверен
Каско
На дороге прилетел скол в мороз, потом все стекло растрескалось. Написал в поддержку. Быстро оформили заявку через приложение. Сфотографировали, описали ситуацию. Специалисты очень оперативно написали уточнили/проследили. Очень удобное и качественное…
31 января, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отзыв ремонт по КАСКО. Урегулирование в мобильном приложении очень удобно, направление на ремонт на следующий день после предоставления справок из ГИБДД. В плане ремонта не стали мелочиться решили поменять дверь целиком, включили мелкие царапины с …
31 января, 11:18
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
18.01.2024 года Обращалась по КАСКО в связи со сколом стекла.
Менеджер Тинькофф Страхование Артём И., быстро нашел СЦ и ответил на все возникающие вопросы.
Из отмеченного, менеджер моделировал мой вопрос даже больше, чем я. От …
27 января, 19:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень хорошее обслуживание, консультировать на всём протяжении. Рекомендую.
Выплатили всё, в кратчайшие сроки.
25 января, 20:21
Не влияет на рейтинг
Каско
4 декабря 2023 года я приобрел автомобиль Лексус GX-460 2013 года выпуска, 13 декабря 2023 года я оформил на него полис КАСКО в компании Тинькофф Страхование, а 15 декабря 2023 года попал в массовое ДТП.
По итогу ГИБДД выдало справку, что участни…
25 января, 07:35
Не влияет на рейтинг
Каско
[u]Произошёл страховой случай. Задний бампер моей машины на парковке возле дома повредил неизвестный автомобиль. Сделал фото и позвонил в поддержку Тинькофф. Менеджер принял заявку, задал необходимые вопросы. Посмотрел данные моей страховки, объясни…
24 января, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Более 10 лет страхуюсь в Ингосстрахе по Каско. Не было ни одного страхового случая. Тут в приложении Тинькофф меня завалили предложением перейти к ним на КАСКО. Заполнил анкету 1 раз - тишина. Заполнил анкету 2 раз - невнятный звонок из банка и опять…
24 января, 10:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Всем добрый день.
(надеюсь и представители страховой прочитают мой случай)
Являюсь клиентом Тинькофф Страхования вот уже 3 года. По продукту КАСКО.
23.12.2023 у меня произошло ДТП (виновник не я). 30.12.23г. я подал заявку (онлайн) о страховом …
22 января, 23:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
21 декабря 2023 года мне поцарапали припаркованный автомобиль. Виновник ДТП установлен, его автомобиль застрахован по ОСАГО. Ваша страховая компания посоветовала мне подать обращение по полису ОСАГО, хотя у меня имеется и полис КАСКО.…
22 января, 16:58
Отзыв проверен
Каско
Решил я сделать каско на свой авто. Потому что и запчасти и ремонт сейчас стали стоить ещё дороже. Но сделал с франшизой 30 тр.
Получил скол на лобовом стекле, у пассажира внизу, размером 10 мм. Написал в приложении о страховом случае, сделал фот…
22 января, 08:12
Отзыв проверен
2 услуги
Представителю Тинькофф Банка, Ксении (номер 4****9), выражаю благодарность в решении вопросов по страхованию КАСКО и ОСАГО. При решении вопросов проявила высокий уровень компетенции и в кратчайшие сроки смогла полностью решить проблемы, что не смогли…
21 января, 14:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
Варненчик В
Ключевая ставка: точно вниз, но насколько резко?
6
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
5
Пэпэ
Бренд Swarovski сделал коллаборацию с Minecraft
12
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
3
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
sh-o-p
Ставить на учёт холостяков, которые не пытаются создать семью 👨👩👧
12
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование