Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 09:27
Не дождетесь ремонта
Приведу пример взаимодействия с ТБанк страхованием по КАСКО.
Оплата и заключение договора - за 3 минуты, все онлайн, легко и просто. А в случае ДТП - игнор и затягивание сроков.
У меня произошло ДТП 19.08 - сзади въехал бесполисник в стоящий авто. Сразу отправил документы в страховую, загрузил через сайт.
Приглашение на осмотр получил только через неделю. В первый приезд болел слесарь - перенесли осмотр на неделю. Во второй приезд на СТО отключилось электричество - перенесли осмотр на 2 недели.
В третий раз посмотрели за час без разбора.
В итоге на ремонт записали только 03.10. Покрасили, поправили, отдали машину через 2 недели. Выяснилось, что в дтп еще постарадало водительское сиденье (изначально были выстрелены пиропатроны подголовников, оказалась сломан мотор ломающейся спинки до кучи, погнуло ось).
С 7.11 пытаюсь получить хоть какие-то документы от страховой - игноры и отписки. Доходит до того, что пишешь в мессенджер 2-3 дня подряд, сообщения читаются и ничего менеджер не отвечает.
Сегодня 9.12, с момента ДТП прошло почти 3 месяца, все что смог обеспечить ТБанк - покрас пары элементов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга11.12.2024 16:14Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 28.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Страхование20.12.2024 09:53Здравствуйте. Мы выдали направление в сервис в тот же день, когда вы сообщили нам о страховом случае. Время осмотра зависит от станции, и его провели с разбором после того, как вы об этом попросили. Записали на ремонт на ближайшую доступную дату. На нее влияют загруженность СТОА и наличие деталей. Простите за то, что менеджер не ответил на вопрос о выявленных после ремонта повреждениях. Чтобы провести дополнительную дефектовку, искали подходящую станцию. Процесс можно ускорить, если вы самостоятельно посетите СТОА и пройдете осмотр. Сможем продолжить, когда получим его результат.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день!
21 декабря 2023 года мне поцарапали припаркованный автомобиль. Виновник ДТП установлен, его автомобиль застрахован по ОСАГО. Ваша страховая компания посоветовала мне подать обращение по полису ОСАГО, хотя у меня имеется и полис КАСКО.…
22 января, 16:58
Отзыв проверен
Каско
Решил я сделать каско на свой авто. Потому что и запчасти и ремонт сейчас стали стоить ещё дороже. Но сделал с франшизой 30 тр.
Получил скол на лобовом стекле, у пассажира внизу, размером 10 мм. Написал в приложении о страховом случае, сделал фот…
22 января, 08:12
Отзыв проверен
2 услуги
Представителю Тинькофф Банка, Ксении (номер 4****9), выражаю благодарность в решении вопросов по страхованию КАСКО и ОСАГО. При решении вопросов проявила высокий уровень компетенции и в кратчайшие сроки смогла полностью решить проблемы, что не смогли…
21 января, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Полис номер 63***89.
выезжал с парковки. Не увидел отбойник. Поцарапал две двери. Сразу позвонил в страховую. Все подтвердили. Так как было два элемента то без справки о ДТП. Ремонт согласовали в этот же день.
Через день позвонил в выбранн…
20 января, 17:04
Не влияет на рейтинг
Каско
По страховому случаю обратился в страховую компанию Тинькофф, в течение дня был звонок с ремонтной мастерской Не просто сервис, Балашиха. Замена бампера , в субботу утром привез автомобиль, в воскресенье вечером забрал. Качественно и быстро.
Очень…
20 января, 10:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Машина застрахованы по Каско в Тинькофф. Жена поймала в лобовую камень и появилась звёздочка. Я написал в службу поддержки и в тот же день мне позвонили и направили на ремонт.
Фирму выбрал сам в Ульяновске, сделали все быстро за 30 минут, бесплат…
20 января, 09:19
Отзыв проверен
Каско
С 2019г. пользуюсь Тинькофф страхованием, ни разу не пожалел. Оплачиваю КАСКО с франшизой. За всё время оформили 4 страховых случая, оба бампера и две замены лобового стекла с электрообогревом.
Оплачивал только франшизу 10к, остальную сумму выпла…
19 января, 13:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Доброго дня.
У меня случилась беда 1 декабря 2023 года. Я въехал в яму, в которой была лужа, а выехать не смог, упёрся бампером. Из-за наших погодных условий видимо дороги тают, раньше я на том месте такой ямы не видел. Сразу начал звонить на горя…
17 января, 15:37
Отзыв проверен
Каско
Обратился в Тинькофф с целью застраховать 2-е машины (свою и супруги) по КАСКО - отказ по обоим. На настоящий момент машины застрахованы в других СК, планирую сменить СК, при выборе Вашей СК - руководствовался стоимостью полиса.
За прошедший год, …
17 января, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Я третий год страхую авто по полису КАСКО в Тинькофф Страхование. И очень довольна. Два раза были мелкие ДТП.
Последний случай расскажу подробнее - так станет понятно, что компания делает всё для своих клиентов. Итак, я решила сэкономить и в усло…
16 января, 18:13
Отзыв проверен
Каско
Обращался в конце года в страховую компанию по Каско по случаю замены заднего бампера.Был проведена осмотр, и заказаны запчасти и проведены работы. В поддержке менеджер Ксения была на связи.. После получения запасных частей -примерно около 20 дней с…
16 января, 07:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Сегодня получил насчёт сроков по моему страховому делу, сроки неутешительные, три месяца, для меня как для клиента это огромный потери так как на автомобиле передвигается супруга с ребёнком. Прошу вас подключиться и найти способы решени…
15 января, 13:58
Каско
У меня BMW 2 серии 2021 года. Свежая, красивая машина. Застрахована в Тинькофф с момента покупки у дилера.
07.11.2023 года обратилась в Тинькофф КАСКО - по ДТП. Страховому событию присвоен номер: AUT-23-193553. Менеджер София - достаточно быстро…
14 января, 19:58
Отзыв проверен
2 услуги
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Полине (доб №6*****), за внимательное отношение к клиентам и профессиональное решение вопроса.
Супруга поменяла паспорт и водительское удостоверение, в связи с изменением фамилии. Через сайт внести…
14 января, 12:47
Отзыв проверен
Каско
Обратился за полисом КАСКО ,мне рассчитали его стоимость. При этом оператор отметила, что если где то Вам предложат меньшую стоимость-пришлите нам образец полиса с расчетом и мы Вам сделаем скидку.
Мне рассчитали в Реннесансе стоимость полиса, он…
13 января, 21:18
Не влияет на рейтинг
Каско
В сильные снегопады при чистке дворов трактором сваливали сугробы вдоль дороги, парковка во дворе перпендикулярная. Заезжая задом задела сугроб, в котором оказался лёд, который промял задний бампер.
Обратилась в свою страховую Тинькофф, в приложе…
13 января, 19:16
Отзыв проверен
Каско
И снова тинькоф страхование. На этот раз Осаго удалось оформить без проблем, аллилуйя. Но вот с Каско все пошло как обычно. Опущу косяки с то появлением то непоявлением предложения получить скидку после опроса и т.п.
В итоге сделала расчет, цена…
13 января, 17:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Произошло ДТП 05.12.2023, оформлено с помощью европротокола, документы и фото отправлены через приложение. Номер обращения: AUT-23-216891.
Полис КАСКО без франшизы, полная стоимость, GAP и всё что возможно. Изначально полис был оформлен с направл…
12 января, 16:45
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Мой автомобиль застрахован по каско в Тинькофф. При наступлении страхового случая, незамедлительно обратилась на горячую линию. Мне всё доходчиво объяснили и помогли скачать приложение. Через него я зарегистрировала страховой случай и …
12 января, 12:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратился в Тинькофф Страхование для оформления и покупки полиса КАСКО, поскольку на текущее время условия страхования в данной компании были наиболее приятными и удобными в пользовании.
Авто было куплено новым в декабре 2019 года, каждый год стра…
12 января, 11:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличная страховая компания!!!первый раз столкнулась со страховым случаем,но отказалось это совсем без хлопот!Назначена была сопровождающая Наталья.Г,которая без всяких проблем подгрузила фото и документы,максимально быстро происходит оценка ,быстро …
11 января, 16:59
Не влияет на рейтинг
Каско
После повреждения автомобиля зафиксировал страховой случай в приложении (заняло пару минут, т.к. все очень доступно и информативно), тут же все согласовали и направили в СТО (в 10 минутах от дома). Очень доволен сервисом! Со слов друзей знаю, что в д…
11 января, 16:35
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Никогда не пользуйтесь Тинькофф Страхование КАСКО.
В конце ноября попала в аварию, повреждено было колесо, подвеска, тормозная колодка, передний, задний бампер и фара - машина оказалась не на ходу.
Страховалась в Тинькофф Страхование - полное п…
10 января, 20:47
Отзыв проверен
Каско
В ноябре 2023 авто получило повреждения - вмятина на правой задней двери. Когда, кто и как меня стукнул на парковке не знаю, машина была грязная, езжу один, в темное время суток, на пассажирскую сторону машины смотрю редко. ГИБДД не вызывал.
Зам…
10 января, 19:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Хотели оформить в Тинькоф полис каско. Несколько дней нам звонили разные менеджеры, и после того как выведали все данные, паспорта, водительские удостоверения, регистрационные дркументы. Нам отказали без обьяснения причин. Мол мы сами не знаем почему…
10 января, 14:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Zellenal
Поймай удачу за хвост - заведи кота!
29
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
Нусу
Подскажите, как необычно провести выходные и потратить много
9
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Александр Гендольф
Революция в СберБанке
10
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
37
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
ДашаП
Объявление о работе: поиск кота-массажиста на зарплату от 80 тысяч рублей
9
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование