Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 09:27
Не дождетесь ремонта
Приведу пример взаимодействия с ТБанк страхованием по КАСКО.
Оплата и заключение договора - за 3 минуты, все онлайн, легко и просто. А в случае ДТП - игнор и затягивание сроков.
У меня произошло ДТП 19.08 - сзади въехал бесполисник в стоящий авто. Сразу отправил документы в страховую, загрузил через сайт.
Приглашение на осмотр получил только через неделю. В первый приезд болел слесарь - перенесли осмотр на неделю. Во второй приезд на СТО отключилось электричество - перенесли осмотр на 2 недели.
В третий раз посмотрели за час без разбора.
В итоге на ремонт записали только 03.10. Покрасили, поправили, отдали машину через 2 недели. Выяснилось, что в дтп еще постарадало водительское сиденье (изначально были выстрелены пиропатроны подголовников, оказалась сломан мотор ломающейся спинки до кучи, погнуло ось).
С 7.11 пытаюсь получить хоть какие-то документы от страховой - игноры и отписки. Доходит до того, что пишешь в мессенджер 2-3 дня подряд, сообщения читаются и ничего менеджер не отвечает.
Сегодня 9.12, с момента ДТП прошло почти 3 месяца, все что смог обеспечить ТБанк - покрас пары элементов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга11.12.2024 16:14Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 28.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Страхование20.12.2024 09:53Здравствуйте. Мы выдали направление в сервис в тот же день, когда вы сообщили нам о страховом случае. Время осмотра зависит от станции, и его провели с разбором после того, как вы об этом попросили. Записали на ремонт на ближайшую доступную дату. На нее влияют загруженность СТОА и наличие деталей. Простите за то, что менеджер не ответил на вопрос о выявленных после ремонта повреждениях. Чтобы провести дополнительную дефектовку, искали подходящую станцию. Процесс можно ускорить, если вы самостоятельно посетите СТОА и пройдете осмотр. Сможем продолжить, когда получим его результат.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Уже вторую машину страхую в Тинькофф по КАСКО. Было 2 страховых случая и оба разрешились без особых проблем и достаточно оперативно.
В апреле 2023 года оформила КАСКО на Киа Карнивал. Стоимость полиса с учетом кешбэка оказалась ниже, чем в других…
9 января, 11:10
Отзыв проверен
Каско
В 2023 году был приобретен полис каско у Тинькофф страхование,так у них и Осаго страховал и квартира застрахована у них решил и Каско оформить через них.
05.01.2024 ехал и впереди идущий грузовой машины выпал металлический мусор, одна часть попал…
8 января, 11:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Тинькофф и менеджеру Кириллу, который занимался моим страховым событием AUT-23-205388. Согласование и документы на ремонт были сделаны в тот же день. После оценки ущерба, все согласовали тоже в …
7 января, 16:50
Отзыв проверен
Каско
Третий год подряд страхую свой автомобиль по подписке на КАСКО в Тинькофф. За это время дважды пришлось менять лобовое стекло, так вот бывает. При этом оба раза никаких справок, направление на замену выдается оперативно буквально за пару дней, для о…
6 января, 18:26
Отзыв проверен
Каско
В последнюю неделю декабря приобрел автомобиль Мерседес с сохранением своих номеров с другой машины, которую предварительно продал и решил приобрести КАСКО в Тинькофф банке. После расчета стоимости мне начали звонить три разных консультанта, с которы…
5 января, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Неожиданно очень удивила работа страховой по КАСКО, морально готовилась к затяжному общению. Но внезапно всё оказалось быстро и просто (номер дела AUT-23-224191).
Через приложение начала заполнять форму страхового случая, не приложила фотки (темн…
4 января, 19:30
Отзыв проверен
Каско
Каско Доброго дня всем клиентам и возможно потенциальным клиентам банка.
Клиентом банка являюсь года 1.5. Купил машину. Решил купить полис Каско. Ввел параметры на с***** ру. Помимо прочих компаний, позвонила юлия, сотрудник банка. Чуть больше неде…
4 января, 17:32
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Подходит время продления полиса КАСКО. Зашел в приложение, увидел предлагаемую к продлению страховую сумму (1460000) и стоимость полиса продления (46000). Цифры округлены для простоты восприятия.
Предыдущий полис на страховую сумму в 2 млн. стоил …
4 января, 11:41
Отзыв проверен
Каско
Хотел бы поделиться своим недавним опытом. В один "Прекрасный вечер" звонят с ГИБДД и сообщают что в мою Mazda 6 припаркованную во дворе въехали. Первые мысли лишь бы не металл, сосед выезжая с парковки задел задний бампер. Итог: царапины, вылет ле…
3 января, 19:52
Отзыв проверен
Каско
Оформляю страховку КАСКО в Тинькофф Страхование с февраля 2020. Замену лобового стекла Volvo XC60 выполнили в течение месяца. К страховому менеджеру Тинькофф Страхование Алене, СТО («Кузов Гуд») претензий не имею. Все вопросы решали в рабочем порядке…
3 января, 13:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Наехала на полусферу во дворе. Разбила бампер. Движение было активное, уехала домой и спокойно в приложении обратилась в страховую. Достаточно быстро отреагировали, помогли с выбором мастерской. Менеджер Кристина сопровождала онлайн весь процесс. На …
3 января, 11:07
Отзыв проверен
Каско
Прилетел камешек или шип в лобовое стекло на Мазде 6. Прилетел на крайнюю часть лобового стекла, в сервисе сказали, что не ремонтнопригодно, в итоге пошла трещина. После обращения, через 10 минут со мной уже связался менеджер из Тинькофф, сказал, что…
1 января, 19:34
Отзыв проверен
Каско
По рекомендации друга через приложение оформил на автомобиль полис КАСКО, все достаточно удобно и интуитивно понятно, после на меня вышли представители банка и после проведенного осмотра мы оформили документы. На все - про все ушло порядка 15 минут, …
31 декабря, 13:40
Не влияет на рейтинг
Каско
В конце ноября 2023 года произошел не приятный случай, прилетел камень в лобовое стекло моего автомобиля. Сразу расстроился, т.к. конец года, на ремонты дикие очереди везде, и совершенно не хотелось бы таких трат. У меня автомобиль застрахован в данн…
31 декабря, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
Всё отлично, приехала спициалист Алина, сделала всё быстро и четко) оформили полис по выгодной цене, да 23000р, а у совком банка до этого платил 92000р. Поэтому Тинькофф страхование очень удобно, т.к. быстро оформляют и также быстро делают выплаты. С…
30 декабря, 20:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Произошел страховой случай без второго участника, наезд на припятствие. Сразу же обратился в страховую компанию и уже через час у меня была запись на осмотр в СТО на следующий день. Личный менеджер оперативно связался со мной и ответил на все вопросы…
30 декабря, 10:22
Отзыв проверен
4 услуги
Страхуюсь не первый год в этой компании. Ипотеку перекинул на неё, сразу после первого года. Все в приложении отображаются, ничего не потеряется, не забудешь у кого застраховано, особенно в экстренных ситуациях, когда страховая понадобиться, не дай б…
29 декабря, 07:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Хотел бы поблагодарить Тинькофы страхование за организацию быстрого ремонта стекла по полису каско. В субботу утром увидел трещину на лобовом стекле, отправил заявку и в течение пары часов меня уже направили на ремонт в А-с в Н. Новгороде в 10 минута…
28 декабря, 12:32
Отзыв проверен
5 услуг
Был опыт работы с этой компанией по ипотечному страхованию, по ОСАГО, КАСКО. Один раз сопровождал возмещение по ОСАГО для мамы. Быстро, удобно и без посещения офисов. Это ли не чудо. Был опыт работы с другими компаниями-это ад. Посещение офисов, спра…
27 декабря, 23:29
Отзыв проверен
Каско
Хочу выразить благодарность, на Новый год с отремонтированной, красивой машиной! В день повреждения автомобиля получила справку из ГИБДД, написала в Тинькофф, тут же получила направление на ремонт к дилеру.
В этот же день съездила на осмотр. Все …
27 декабря, 18:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Когда ежегодно платил и не обращался, все было супер. Деньги списывались вопросов не возникало. Страховых случаев не было, просто решил заменить авто. И тут понеслось, одни минусы:
1. При расторжении КАСКО через полгода выплату получил всего 4577р…
27 декабря, 11:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Согласование ремонта прошло быстро, без проблем, удалённо. Было небольшое повреждение лобового стекла и фары дневного ходового огня. Тинькофф Страхование согласовала замену элементов. После заказа и поступления запасных частей в автосервис проблем в …
26 декабря, 18:10
Отзыв проверен
5 услуг
Несколько лет страховал и продолжаю страховать автомобили в Тинькофф страховании. Всё законно, безопасно, пунктуально, быстро и главное, действительно работает на вас со стороны Тинькофф, обслуживание соответствует заявленному в рекламе Тинькофф стра…
26 декабря, 12:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Все хорошо, менеджер страховой оперативно отвечал на вопросы, оформлял документы, подсказывал. Среди нескольких возможных мастерских помог выбрать наиболее подходящую мне. В Мастерской тоже отлично отработали - в процессе приёмки, дефектовки, все ра…
26 декабря, 08:45
Не влияет на рейтинг
Каско
27 ноября 2023 года попал в небольшое ДТП. Бампер, капот, решётка радиатора и пластик по мелочи.
Вина моя - торопился, не соблюдал дистанцию. Приехал резко остановившемуся авто в задний бампер.
Пострадавшая сторона отказалась от европротокола, приш…
25 декабря, 21:34
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
FuturePioneer
Какие истории успеха вас вдохновляют? Меня UPS
6
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
2
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Элвис Валентинович
Самая дорогая кредитная карта на рынке
4
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Yulkaj
Деньги: когда золото становится свинцом души 💸
13
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование