Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 09:27
Не дождетесь ремонта
Приведу пример взаимодействия с ТБанк страхованием по КАСКО.
Оплата и заключение договора - за 3 минуты, все онлайн, легко и просто. А в случае ДТП - игнор и затягивание сроков.
У меня произошло ДТП 19.08 - сзади въехал бесполисник в стоящий авто. Сразу отправил документы в страховую, загрузил через сайт.
Приглашение на осмотр получил только через неделю. В первый приезд болел слесарь - перенесли осмотр на неделю. Во второй приезд на СТО отключилось электричество - перенесли осмотр на 2 недели.
В третий раз посмотрели за час без разбора.
В итоге на ремонт записали только 03.10. Покрасили, поправили, отдали машину через 2 недели. Выяснилось, что в дтп еще постарадало водительское сиденье (изначально были выстрелены пиропатроны подголовников, оказалась сломан мотор ломающейся спинки до кучи, погнуло ось).
С 7.11 пытаюсь получить хоть какие-то документы от страховой - игноры и отписки. Доходит до того, что пишешь в мессенджер 2-3 дня подряд, сообщения читаются и ничего менеджер не отвечает.
Сегодня 9.12, с момента ДТП прошло почти 3 месяца, все что смог обеспечить ТБанк - покрас пары элементов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга11.12.2024 16:14Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 28.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Страхование20.12.2024 09:53Здравствуйте. Мы выдали направление в сервис в тот же день, когда вы сообщили нам о страховом случае. Время осмотра зависит от станции, и его провели с разбором после того, как вы об этом попросили. Записали на ремонт на ближайшую доступную дату. На нее влияют загруженность СТОА и наличие деталей. Простите за то, что менеджер не ответил на вопрос о выявленных после ремонта повреждениях. Чтобы провести дополнительную дефектовку, искали подходящую станцию. Процесс можно ускорить, если вы самостоятельно посетите СТОА и пройдете осмотр. Сможем продолжить, когда получим его результат.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Все хорошо, менеджер страховой оперативно отвечал на вопросы, оформлял документы, подсказывал. Среди нескольких возможных мастерских помог выбрать наиболее подходящую мне. В Мастерской тоже отлично отработали - в процессе приёмки, дефектовки, все ра…
26 декабря, 08:45
Не влияет на рейтинг
Каско
27 ноября 2023 года попал в небольшое ДТП. Бампер, капот, решётка радиатора и пластик по мелочи.
Вина моя - торопился, не соблюдал дистанцию. Приехал резко остановившемуся авто в задний бампер.
Пострадавшая сторона отказалась от европротокола, приш…
25 декабря, 21:34
Отзыв проверен
Каско
Скептически относился к Каско пока не словил камень в лобовое... Каско от Тинькофф удивило - всего пару нажатий на телефоне, 2 минуты разговора с менеджером и уже готово направление на ремонт. Никаких - подъехайте с 10 до 15 часов на осмотр или соста…
25 декабря, 14:15
Отзыв проверен
Каско
В октября и ноябре случился страховой случай по КАСКО. Подал заявку через приложение Тинькофф. Ответ пришел менее чем через час, направили на осмотр к официальному дилеру в Олимп Нева по номеру AUT-23-209685.
Произвели осмотр и согласовали ремонт…
25 декабря, 13:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Отличный и быстрый ремонт по замене заднего фонаря. Разбили задний фонарь. Обратился по каско в приложение банка. Михаил, который занимался моим вопросом очень быстро помог.
Быстро заказали фонарь и пригласили на его замену. На сто очень быстро п…
25 декабря, 11:48
Отзыв проверен
Каско
15.12.2023 года в 8:25 утра в мой стоящий на парковке автомобиль вьехала задом, страстно желавшая припарковаться, стройная Мадемуазель. Не подозревая что размеры кормы автомобиля значительно шире её личных габаритов, повредила переднее левое крыло,(…
24 декабря, 22:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всегда радуюсь, как быстро решаются вопросы. Сменил прописку, в 3 полиса не напрягаясь внесли изменения. Ни альфа ни совком рядом не валялись. Совком 2 дня вносит, а в Альфе танец с бубном на сайте.
Отдельное спасибо специалисту Карина. Добавочн…
24 декабря, 19:19
Отзыв проверен
Каско
Со скепсисом относился раньше к Тинькофф страхованию. Кардинально поменял мнение сегодня. В трёх словах- сижу на работе, пью чай. В это время водитель из соседней компании просто не протянув служебную грузовую машину цепляет бортом мою машину и прота…
23 декабря, 17:14
Не влияет на рейтинг
Каско
24.08.23 оформил полис каско с выездом сотрудника и осмотром, подписал все документы, все зафиксировали, я все оплатил, деньги ушли (с карты тинькофф же). Пришел полис с ЭЦП и я нахожусь в полной уверенности, что у меня есть каско, вчера произошло ДТ…
23 декабря, 14:25
Отзыв проверен
Каско
Изначально скептически отнесся к идее лайтового КАСКО Драйв
но по сути это очень удобный продукт, для тех кто соблюдает приоритеты ПДД, что то вроде расширенной ОСАГО с допами, в общем по сути работы
14.11.23 15.40 ДТП, в 19 часов ДТП было оф…
23 декабря, 10:15
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Обслуживание на высоте. Сидя вечером на диване, всё оформили без валокиты и тягомотины. Девушка оператор Ксения задала все необходимые вопросы и через 10 минут готовый страховой полис. Переписка происходила в чате банка. Сделали большую скидку, что о…
22 декабря, 14:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформила КАСКО в приложении Тинькофф Страхование. Как оказалось,не зря. Наступил страховой случай. Обратилась в компанию. В этот же день со мной связался сотрудник отдела,через день было направление в сервис. Согласование ущерба заняло один день! Слы…
22 декабря, 10:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Не первый год страхую автомобиль по ОСАГО и КАСКО в компании Тинькофф Страхование. Очень доволен работой, вниманием и оперативностью сотрудников на все мои обращения. Желаю и в дальнейшем четко и быстро решать вопросы клиентов.
Рекомендую с больш…
21 декабря, 20:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу выразить огромную благодарность Кристине за компетентность и помощи в страховом случае. Стекло было заменено на аналогичное оригинальное. С ней мы подобрали сервис. Так же она курировала все вопросы. Была вежлива. Очень приятно так работать.
…
21 декабря, 16:15
Не влияет на рейтинг
Каско
10.02.2024 года истекает срок страхового полиса КАСКО. менеджер Оксана созвонилась, дала полный и исчерпывающий ответ на все имевшиеся у меня вопросы по полису КАСКО. уведомила о возможности пролонгации полиса, произвела примерный расчет, уведомила …
21 декабря, 11:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Приятно удивила страховка машины Каско. Сотрудники связались через несколько часов после того как оставила заявление о ДТП в мобильном приложении. Согласовали сервис и выдали направление в течении пары часов. Согласование со страховой после дефектовк…
20 декабря, 17:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В Тинькофф у меня и каско и осаго на оба автомобиля. По КАСКО обратился первый раз за 3 года - всё сделали отлично и качественно в сервисе. Заменили деталь на новую, все заказали сами. покрасочный работы выполнены на отлично.
получилось очень быс…
20 декабря, 11:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Были опасения при заключении договора из-за негативных отзывов. Зря, как понимаю, во всяком случае пока. Произошло ДТП 30 октября т.г. по вине гражданина из Киргизии, не имеющего никаких страховок. Постановления от ГИБДД + фото с места происшествия …
19 декабря, 15:14
Отзыв проверен
Каско
В мае месяце попала в ДТП, сегодня 19.12.2023 автомобиль у дилера до сих пор на ремонте (дело не в сложности работ или отсутствии деталей) заказ наряд открыт еще в сентябре. Все сроки ремонта, которое подразумевает законодательство истекли, проблема …
18 декабря, 20:29
Отзыв проверен
3 услуги
Оформил стразу три полиса:
- Ипотека (страхование жизни и здоровья + страхование недвижимости)
- ОСАГО на год
- КАСКО полное на год
Всё оформлял в приложении Тинькофф. Очень удобно и быстро. Цены с учетом промокодов и кэшбэком оказались ниже пр…
18 декабря, 17:53
Отзыв проверен
Каско
Добрый день, читателям!
Хотел дать заголовок отзыву "Не гонялся бы, ты поп, за дешевизной.При страховании по КАСКО нового авто (Q7) с условиями ремонта не у дилера выбрал Тинькофф ввиду положительных (?!) отзывов и сравнительной малой стоимости.
…
17 декабря, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
Очень довольна Тиньков страхованием!
несколько лет у них страхуюсь! Имею их карты! И имею страховку для путешественника! ! МОЛОДЦЫ! Работают быстро!!!! Оперативно
!машину отремонтировали на станции мерседес на шоссе интузиастов хорошо! Довольна…
17 декабря, 12:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Застрахован по КАСКО в Тинькофф. Было обращение по замене лобового стекла на автомашине Ауди. Все было оформлено по приложению Тинькофф . Даже не ожидал, что так все быстро и профессионально будет произведена вся работа со стороны менеджера .
В …
17 декабря, 12:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай трещина лобового стекла произошел в первый месяц страхования, написал в поддержку, сразу ответили предложив заполнить простую форму, сделать фото повреждений и отправить в приложении, через 30 мин получил уведомление о признании соб…
17 декабря, 11:41
Не влияет на рейтинг
Каско
В день наступления страхового случая обратились в Тинькофф для устранения последствий. Через мобильное приложение все максимально быстро оформили и уже в этот же день был выбран сервис и выдано направление на осмотр. Весь процесс, включая доставку за…
16 декабря, 17:01
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
FuturePioneer
Какие истории успеха вас вдохновляют? Меня UPS
6
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по ипотеке и кредитам. Что изменилось в банках за неделю
1
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
Нусу
Подскажите, как необычно провести выходные и потратить много
9
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
6
Море
Выведение новой разновидности золотистых капибар оценивается в миллионы рублей!
6
Philosopher
Почему в 1943 году американцам запретили нарезанный хлеб
9
Ещё 75 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование