Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Новоуральск (Свердловская область)
21 декабря, 17:28

Выплата по ОСАГО

Клиентом компании "Т-Страхование" я стал случайно. Пытался оформить полис Е-ОСАГО в других компаниях для постановки на учёт самостоятельно ввезённого в Российскую Федерацию автомобиля Subaru Levorg. В каких-то компаниях просто невозможно было оформить полис на автомобиль с правым рулём, в каких-то обязательно требовалось указать номер Свидетельства о регистрации, которого у меня естественно ещё не было. В "Т-Страхование" никаких сложностей с оформлением не возникло. К сожалению, 5 ноября 2024 года по моему полису наступил страховой случай, где я оказался пострадавшей стороной. После оформления ДТП в ГИБДД я заявил о страховом случае в приложении Т-Банка (бывший Тинькофф-Банк). Уже спустя 3 часа также в приложении Банка мне была предложена сумма выплаты по ДТП, с которой я мог согласиться, либо заявить, что она недостаточна.  В течение того же дня я прокатился по автосервисам, выяснил примерную стоимость ремонта. Предложенной суммы хватало. Однако мне позвонили из ГИБДД и сообщили, что справка о ДТП, выданная мне, оформлена неправильно, и необходимо подъехать за новой справкой. Об этом факте я сообщил в техподдержку опять же через приложение Т-Банка, после чего со мной по телефону связалась менеджер Анна, которая попросила меня отправить фото новой справки о ДТП, а также сообщила, что при возникновении любых вопросов, я могу обратиться к ней в мессенджере пол номеру, с которого она звонила. Фото справки я отправил. Но на этом моменте возникла техническая проблема. Для получения выплаты необходимо было назначить в приложении встречу с представителем страховой компании для передачи оригиналов документов о ДТП. По каким-то причинам завершить эту процедуру я не мог. О проблеме я написал Анне в мессенджере и ёё достаточно быстро исправили. По итогу выплату в предложенном изначально объёме, который меня полностью устраивал, я получал вечером следующего после ДТП дня. Такой оперативности и внимания к собственной персоне я не ожидал. Сказать, что я был приятно удивлён - это вообще ничего не сказать. Это какой-то ранее невиданный для меня уровень общения со страховыми компаниями при наступлении инцидента. Причём в сугубо положительном ключе. Всем рекомендую!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    21.12.2024 17:58
    Здравствуйте. Стремимся держать сервис на высоком уровне и помогать нашим клиентам оперативно и качественно. Спасибо за отзыв и рекомендации :)
  • Администратор Народного рейтинга
    25.12.2024 14:07
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
04 апреля 2025 года Санкт-Петербург. Обратился по поводу страхового случая по своей ОСАГО от Т-Страхования ХХХ 0****6 (ДТП). Через приложение всё оформил, через пару дней договорились о встрече с сотрудником банка для подписания бумаг, сотрудник …
11 апреля, 19:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Менеджер Оксана и представитель банка Андрей. Дай Бог им здоровья. Оперативно, по доброму помогли. Связались, приехали, оформили, отследили. И в течении 3 дней решили все мои вопросы. Несколько раз перезванивали успокаивали. Помогли переслать …
11 апреля, 16:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП в городе Уфа, 3.04.2025 по улице дружбы 58 но сотрудники Т банка сразу пришли на помощ в чате все объяснили и сразу же выплатили деньги по страховому случаю, это очень удобно, Т банк вы лучшие!! Спасибо отдельное Михаилу М, за то что …
11 апреля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
страховой полис ххх № 047*****80 все было сделано максимально оперативно и грамотно. в целом у меня не было никаких вопросов, разобрались с моей ситуацией быстро. выплату получила также быстро, сейчас буду восстанавливать машины после дтп. дата обр…
11 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я попал в ДТП, не по своей вине, сразу после оформления документов, позвонил в Т-страхование и заявил о страховом случае, в течение 2 часов после отправки необходимых документов и фотографий авто мне предложили сумму выплаты, которая меня вполне устр…
11 апреля, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, около дома. 7.04.2025 ( притерла газель) Обратились по поводу страховки, через приложение банка Тинькофф. Вопрос был решен быстро и без проблем, что важно для меня, так как на руках маленький ребенок. На следующий день, приезжали …
11 апреля, 10:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Х. за оперативную помощь в оформлении страхового случая. 04.04. на парковке произошел наезд на мой автомобиль, и уже через неделю всё было улажено — выплата по полису получена. Общение было комфортным: сначала…
11 апреля, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по ОСАГО. Полис ХХХ 039*****96. Менеджер Валерия очень подробно и понятно все объяснила, подсказала, что можно направить дополнительные фото в процессе ремонта. В результате сумма выплаты еще была увеличена. Также предс…
11 апреля, 06:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 0****2 Обратилась по страховому случаю в воскресенье 06.04.25 вечером, а сегодня с утра 10.04.25 получила выплату. Обращалась через приложение, инструкция максимально простая и легкая. Менеджер Дмитрий Х. рассчитал, связался, объя…
10 апреля, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было оформлено ОСАГО, случилось ДТП, в приложении загрузили всё по пунктам, буквально сразу с нами связался менеджер Екатерина Ш., рассказала что нужно для выплаты, какая выплата и скинула все в подробностях о выплатах по страховому случаю (так как …
10 апреля, 19:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Город Чебоксары. Через приложение Т-Банк все вопросы решил, надо было только фотографии загрузить. Попал в аварию в 10.04.2025, быстро оформили , пока добирался до дома все уже решили и перевели выплату , и не важна какая страховка у виновника дтп. В…
10 апреля, 19:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратилась после того, как один нерадивый водитель не выполнил правила пдд и совершил столкновение . Номер моего полиса ххх 0*****81 , уже много лет оформляю Осаго. Со мной связался Дмитрий Х-й (очень вежливый , приятный п…
10 апреля, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп 5 апреля в г. Москва, в мое авто сзади въехал не внимательный водитель. Не смотря на позднее время сотрудники помогли в оформлении страхового случая как на месте дтп так и персональный менеджер Г-а Виктория В очень грамотно вела мое п…
10 апреля, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 27.03.25г. (как сказать попал, авто стояло на парковке😅) в г.Воронеж по улице Урицкого с участниками 5 Т.С. После оформления сотрудниками ДПС, отправил все документы и фото через приложение Т-Банк. Расчёт стоимости занял около одного …
10 апреля, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по случаю ДТП, для урегулирования по Каско. Дтп 22 января. Обратился в страховую через приложение, сначала думал по ОСАГО, потом подумал и решил по Каско. Менеджеры в чате все объяснили и оперативно выслали направление на ремонт…
10 апреля, 11:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
31 марта 2025 года, на Подмосковной трассе по направлению в г.Минск, произошла авария, виновники которой врезались в мой автомобиль, который пострадал больше всех. Я очень рада, что мой автомобиль застрахована в Т-Страховании (полис № 8****2), ку…
10 апреля, 10:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-243328. В марте 2025 г. произошло ДТП, обратилась через приложение в страховую компанию. В течении дня рассчитали сумму выплаты и в этот же день денежные средства поступили на счет. Осталась очень довольна работой бан…
10 апреля, 08:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Произошло небольшое ДТП, обратились через приложение в свою страховую, в течение дня посчитали сумму выплаты, с суммой согласились и далее несколько дней ждали когда позвонит менеджер и подтвердит перевод. Ждать пришло три дня, хотя на горячей ли…
9 апреля, 19:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера 8.04.2025 было ДТП я был пострадавшим в городе Стерлитамак улица западная. Отправил все фото в страховую и в течении часа мне уже назначили выплату и сегодня 9.04.2025 года. Очень быстрый сервис оказания выплат. Не в какой другой страховой …
9 апреля, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.04.2025 я стала пострадавшей в ДТП,его оформление было по европротоколу. После чего обратилась в поддержку Тинькофф они быстро помогли оформить страховой случай (даже не смотря на то что обратилась к ним уже после 23:00). Уже в понедельник со …
9 апреля, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обращалась по страховому случаю, и я не то что удивлена я просто в шоке как удобно и быстро решился вопрос. С момента дтп до полной выплаты страховой суммы 3 дня. 06.04.25 было ДТП 09.04.25 деньги на счету. Это прям ВААААУ. Все оформи…
9 апреля, 13:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не могут продлить ДЕЙСТВУЮЩИЙ полис Сначала оформляют без проблем, все документы высланы, актуальная информация имеется Чтобы продлить полис, пишут направить документы через почту России и будет ответ в течение 30 календарных дней Заранее не преду…
9 апреля, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подставили при ДТП, задействовав в схеме инспектора, подделавшего доки - схемы ДТП, снизили качество видео гор.камер и т.д. было двойное дтп - это когда я виновник перед впери едущим ТС а передо мной виновен позади едущий водитель - 2 дтп в одном. …
9 апреля, 10:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по страховому полису 0****2, в связи со страховым событием. После фиксации страхового случая по телефону со мной связался менеджер Дмитрий Х., который сопровождал на все протяжении времени до момента выплаты. Менеджер запрос…
9 апреля, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поразила квалифицированная помощь в решении вопросов оформления документов по страховому случаю. Компетентность, чуткость и уважение к клиентам - вот отличительные черты менеджера, с которым мне посчастливилось познакомиться - с Оксаной Т. Желаю е…
8 апреля, 19:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть