Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
22 декабря, 16:53

Покупка полиса КАСКО

Добрый день. Направил заявку на полис Каско с ограничением по пробегу, со мной связался агент и мы запланировали встречу с представителем компании на 21.12.2024 с 10 до 12, представитель должен был позвонить за 1 час до приезда, в 11 не дождавшись звонка я сам ему позвонил, представитель ответил, что задерживается и будет после 12, приехал в 12:20, осмотр не произвёл, т.к. ему нужен был птс о чем меня не предупредили заранее и машина была грязная, договорились встретится на следующий день. Я помыл машину, нашёл птс,  назначили встречу уже с другим представителем с 13 до 15,  снова не дождавшись звонка я позвонил сам, представитель сказал что будет в 15 или даже позже, в итоге перезвонил мне в 14:50 и сказал, что не приедет, т.к. у него нет необходимых документов. По факту два выходных коту под хвост из-за ожидания представителей т страхования, не рекомендую все очень неорганизованно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    25.12.2024 10:29
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Т-Страхование
    28.12.2024 16:49
    Здравствуйте. Простите, что не предупредили вас о том, что для осмотра автомобиль должен быть чистым, и не рассказали необходимых документах на встрече. Звоним клиенту за час до завершения интервала. Извините за задержку. Второй представитель не мог провести встречу по осмотру, потому что не имел соответствующего навыка. Не должны были назначать этого сотрудника для выезда. Проработаем ошибки и примем меры, чтобы не допускать таких ситуаций в будущем. Хотим начислить вам небольшой бонус за неудобства. Для этого напишите нам свои банковские реквизиты на почту social@tinsurance.ru, приложив ссылку на отзыв. Понадобятся БИК, номер счета и ФИО получателя. Готовы связаться с вами, чтобы переоформить полис. Сообщите нам, пожалуйста, в комментариях, если покупка Каско еще актуальна.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.01.2025 15:04
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Направил заявку на полис Каско с ограничением по пробегу, со мной связался агент и мы запланировали встречу с представителем компании на 21.12.2024 с 10 до 12, представитель должен был позвонить за 1 час до приезда, в 11 не дождавшись з…
22 декабря, 16:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил и оплатил КАСКО 10.10.2024 с почти приятным бонусом по акции, как казалось.  Женщина, при оформлении, на том конце провода томно повторяла, что через 15 дней меня ждет фантастичный бонус - премиальная карта Т-банка, с бесплатным обслуживание…
12 ноября, 15:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 10 лет страхуюсь в Ингосстрахе по Каско. Не было ни одного страхового случая. Тут в приложении Тинькофф меня завалили предложением перейти к ним на КАСКО. Заполнил анкету 1 раз - тишина. Заполнил анкету 2 раз - невнятный звонок из банка и опять…
24 января, 10:23
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Немного странный отзыв ). Договор по КАСКО и ОСАГО в итоге не заключили (немного условия не устроили), но понравилась сама организация работы - за 1 звонок минут за 15 все оговорили и выслали договоры на оплату, который можно было оплатить в течение …
12 октября, 14:47
Отзыв проверен
10 услуг
starstarstarstarstar
Многие знакомые пользуются Тинькофф сервисами и я решил попробовать несколько! Короче- ставлю 5 и жду свои честно- заработанные 500 рублей за душевный отзыфф! Мира Вам, друзья!💋😉🤗🤞5
8 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Продал старую машину и очень долго выбирал что купить из нового. Остановился на Haval Jolion. Покатался по различным салонам, потребность была в покупке за наличные. Цены везде бешенные, выкрученные примерно на 15-20% выше РРЦ и менеджеры, объясняющи…
21 июля, 23:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет хотел бы оставить отзыв на страховку от тинькофф банка, так вот, таковой страховкой пользуюсь не сам, пользуются родители. И как ни странно им все нравится, ну нравится, пока в дтп славабогу не попадали. Тк вот устраивает и цена и обслужи…
25 апреля, 16:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобное страхование. Выплата почти Мгновенная. Не ожидал такого сервиса от Тинькофф. Но сейчас очень удобное страхование, для бизнеса самое-то. В общем рекомендую. Не ошибся. Буду еще часто обращаться и советовать друзьям. В общем пока …
31 марта, 22:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховал машину по выгодным условиям,  Недавно попал в дтп быстро оценили ущерб и выплатили быстро. Всё понравилось, всё прошло без каких-либо ньюансов. Сотрудники очень вежливые, всё объясняют, буквально разжёвывают для тебя. Да и в принципе …
24 марта, 08:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами Тинькофф. Недавно заинтересовала услуга страхования автомобиля, посмотрел условия и расценки.  Очень удобно, круглосуточное обслуживание и адекватная грамотная поддержка. Не надо стоять в очередях или ехать в офис.  Никаки…
18 марта, 12:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобно, что страховку на автомобиль теперь можно оформлять не выходя из дома. Что я уже и делаю на протяжении последних лет.Выбор компании был случаен. Посмотрел - в какой организации был оформлен полис ОМС и выбрал её и для страховки авто.Но в…
18 марта, 11:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
самое простое оформление каско в моей практике, через сайт это делается значительно проще и быстрее, чем при очном обращении в отделение компании. С получением полиса все просто прошло - пришёл на электронную почту и дублируется в личный кабинет. Еди…
17 марта, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Оформлял КАСКО в Тинькофф страховании и по своей вине не смог встретится с представителем для осмотра АВТО из-за чего нужно было перенести встречу, но и в ту дату не удалось это сделать. И вот сегодня 04.09.21 мне звонит сотрудни…
4 сентября, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На сбор данных, скоринг и отказ по КАСКО Тинькофф Страхование потратило минимум 3 часа времени работы двоих своих сотрудников, 3 часа моего времени и 500 рублей моих денег, растянулось все это на неделю.  Вишенка на торте: я уже клиент Тинькофф Стра…
17 декабря, 08:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Тинькофф Банка и Тинькофф Страхование. Мошенники пытаются продать мне полисы КАСКО и ОСАГО под видом Тинькофф Страхование. Я сообщил в страховую компанию о попытке мошенничества. Мне сообщили, что приняли к сведению, но делать ничего…
27 августа, 13:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
После покупки авто в июне некоторое время выбирал страховую для оформления Каско. В процессе общения с менеджерами узнал о продукте Тинькоф DriveMatic. Телеметрическое устройство, которое устанавливается в ODB2 разъем. Детали тут https://www.tinkof…
5 октября, 17:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть