Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование путешествий
Евгений, Москва
17 января, 15:31
Реальная помощь от Альфа-Страхование по полису
Находились в Таиланде на Пхукете. У жены внезапно ночью начал выходить камень. Обратились по полюсу в компанию Альфа Страхование. Получили четкие инструкции, как нам получить помощь. Были в 2-х клиниках. Везде нас ждали и оказывали помощь. Все завершилось благополучно. Большое спасибо сотрудникам Компании Альфа Страхования за прекрасную организацию процесса оказания помощи. Очень приятно было взаимодействовать.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование17.01.2025 16:27Добрый день! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Спасибо за отзыв! Будем продолжать в том же духе.
Администратор Народного рейтинга20.01.2025 10:39Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.01.2025 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
1. Покупал полис для поездки в Китай, рассчитывая на оперативную помощь ассистанса. Был положительный пыт прошлых поездок. Обратился с острой зубной болью через ассистенса Savitar Group.
2. При обращении выяснилось, что у сервисной компании в регионе…
12 апреля, 06:13
Страхование путешествий
Оформление полиса
Я 9 апреля 2026 года в 22:09 обратился в Альфа страхование через их официальную электронную почту написал несколько вопросов про страхование путешествующих. 10 апреля 2026 года в 11:50 мне пришли все ответы на мои вопросы на мою электронную почту о…
10 апреля, 13:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Нужна была медицинская помощь в Тайланде на Пхукете.
Через несколько дней пребывания на Пхукете сильно заболело горло, я пыталась лечиться сама, но уже на 6 день поняла что необходима помощь врача. Я написала в поддержку и мне сразу предложили клин…
1 апреля, 18:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился 31 марта в страховую во время путешествия в городе Денпасар в Индонезии по причине боли в ушах.
В чате мне моментально ответили, дали адрес клиники.
Врач принял, назначил лечение. Там же в клинике получил лекарства.
Все было совершенн…
1 апреля, 06:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска в Болгарии неожиданно резко поднялась температура, появилась сильная слабость, ломота в теле и боль в горле. Сначала пыталась отлежаться, но на следующий день стало только хуже. Позвонила по номеру из полиса, оператор принял обращени…
31 марта, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Нахожусь во Вьетнаме (Нячанг) уже второй месяц, и в конце февраля пришлось впервые проверить страховку от «АльфаСтрахования» в деле. У меня сильно разболелось горло, поднялась температура, и я решил не экспериментировать с местными аптеками, а сразу …
31 марта, 12:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Ужалила медуза. Сначала выглядело не страшно, но через пару часов место опухло, пошла сыпь и жжение ужасное, подскочила даже температура. В сервисной компании, чей номер был указан прям на полисе, не тянули, не уговаривали понаблюдать. Сразу предложи…
30 марта, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Таиланде укусил кто-то в ногу, пятно начало расплываться, краснеть, приобрело приличный такой масштаб. Пришлось обращаться за медицинской помощью в Альфастрахование, я была записана в полис мужа, поэтому сразу связались с ассистантом Best…
30 марта, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед отпуском оформила страховку путешественников в Альфе. На Бали началась сильная аллергия на какой-то фрукт: лицо моментально отекло, стало трудно дышать. Это была по-настоящему острая ситуация, и я сильно испугалась.
Позвонила по номеру в ст…
28 марта, 15:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Планировал лететь к родственникам в другой город, приобрел билет заранее, но в жизни бывает всякое, рейс отменили, а неиспользованный билет остался на руках, и стоил он довольно прилично, хотелось бы вернуть деньги, хотя бы часть.
Вспомнил, что е…
27 марта, 16:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Италию в феврале сильно простудилась: температура, боль в горле, слабость. Позвонила по номеру из полиса Альфастрахования, ответили быстро. Боялась, что разговор будет на итальянском, а я его не знаю)) Но был оператор англоговорящи…
25 марта, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В предпоследний день отдыха в Турции почувствовала жжение и зуд на шее сзади, попросила дочку сфоткать на телефон - явно какой-то укус. Сначала не обратила внимания, но через несколько часов стало только хуже. Как назло именно в тот отпуск я не взял…
24 марта, 22:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхал в Турции, подвернул ногу на экскурсии. Думал, что вообще перелом. Позвонил в ассистанс, объяснил ситуацию. Меня попросили подождать. Благо, что ждал недолго, минут 15, поскольку боль в ноге была сильная. Мне прислали адрес клиники, куда я отп…
24 марта, 14:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрела страховку для путешествий (улетела во Вьетнам). Очень неудачно упала с мокрой лестницы после дождя, обратилась в страховую через интернет-звонок с сайта. С оператором соединили минут за 7, мне написали в мессенджер, я подробно описала произ…
23 марта, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха в Таиланде сильно заболел живот, наверное, из-за местной еды. Состояние было критическим, пришлось срочно обращаться по страховке для выезжающих за рубеж. Связался с Ассистансом АльфаСтрахования через мессенджер.
Мне моментально п…
22 марта, 20:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Были недавно на отдыхе в Грузии, много ходили по экскурсиям, аж муж ногу подвернул. У нас страховка для выезжающих за рубеж была от АльфаСтрахования. Я связалась с компанией-партнером Альфы в Грузии, нам в считанные минуты нашли ближайший госпиталь с…
21 марта, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Немного подмерзла на экскурсии, на вечер поднялась температура. Позвонила в ассистанс, тем более у меня лекарств с собой никаких не было, а какие и как покупать в турецкой аптеке я не знала. У меня приняли информацию, перезвонили через 15 минут, уточ…
20 марта, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Оступилась - и все, услышала даже хруст. Нога распухла за минуты, ходить не мог. Связались по страховке путешественника. Они перезвонили спустя 10 минут и сказали, что все организовали, за мной едет транспорт.
Меня отвезли в госпиталь, сделали ре…
19 марта, 18:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Собирались лететь самолетом к заболевшей маме, купила заранее билеты для себя и дочери. Но когда мы приехали в аэропорт, выяснилось, что рейс задержали из-за погодных условий на несколько часов. Когда приелетели пришла смс о и нам выплатили компенсац…
16 марта, 16:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В командировке в Австрии сильно разболелся зуб, боль была пульсирующая, работать было невозможно. У меня был полис от АльфаСтрахования. Позвонила по номеру на полисе, ассистанс быстро скоординировал мои действия и направил в ближайшую стоматологию.
…
15 марта, 22:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Крайне разочарована работой «АльфаСтрахование». Мною был заявлен страховой случай в связи с отменой рейса авиакомпании Азимут NVNM05 (Дубай — Минеральные Воды) от 03.03.2026.
Ситуация была патовая: перевозчик отменил рейс и не предоставил альтерна…
15 марта, 20:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Стала клиенткой этой страховой компании недавно оформив полис Страхование при перелетах. Понравилось, что можно вписать в полис сразу несколько человек, для семьи это подходит. Но это так, к слову, а теперь о самом страховом случае.
Летела из отп…
13 марта, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе, и на второй день я почувствовала себя из ряда вон плохо: температура зашкаливала, была жуткая слабость.
Ситуация была критической, самостоятельно до госпиталя я бы не добралась. Связалась с ассистансом по страховке Альф…
12 марта, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествие по Таиланду возникло обострение заболевания. При обращении в контактный центр сразу перевели общение в мессенджер. Направили в госпиталь. Далее вели каждый шаг от оформления в приемном отделении и до выписки и расчётов. Компания полнос…
10 марта, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Часто летаю самолетами, характер работы разъездной, и вот недавно оформила полис Страхование при перелетах. Стоимость приемлемая, плюс еще можно оформить прямо на сайте компании, в офис не ездила. И не так давно полис меня очень выручил.
Нужно бы…
10 марта, 11:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Искусственный интеллект в банках: зачем нужен и как работает
1
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
Варненчик В
В Госдуме предложили легализовать официальную работу самозанятых друг с другом
1
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
2
ЮлияК
Еще один запрет в России
10
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
3
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
21
Кошельковая мышь
Диалог и банкимани - общение с пользой и выгодой
7
Надя Адамова
🎯🎯 КРЕДИТНЫЙ Рейтинг на БАНКИ. Ру - Бесплатно. Удобно 🌞
8
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге