Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Татьяна, Вологда (Вологодская область)
29 января, 08:26

Сберстрахование не рекомендую

Нужно было страховать недвижимость и имущество и  знакомые посоветовали Сберстрахование.  К несчастью наступил, как я думала страховой случай. Т.к при оформлении полиса сотрудник сбербанка меня уверил, что моя страховка предусматривает все случаи, которые только могут произойти.  Мой номер заявления 1183403.  Приложив все фото, акты от УК стала ждать решения Сбербанка и что вы думаете, он мне отказал, аргументирую, что залив не является страховым случаем. Хотя в п 4.1.5 залив, это предусмотрено. И п 4,2 страхование гражданской ответственности тоже предусматривает, возмещение убытков соседям, т.к.мы их залили. Соседи  обратились в Сбербанк по моему страховому.полису и что вы думаете, собрав все фото, акты и другой пакет документов им тоже отказали. Спрашивается, зачем мне ваша страховка, если даже в таком элементарном случае отказано. Так что 10000 раз подумайте, прежде чем обращаться в эту страховую компанию. Буду искать другую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    29.01.2025 08:32
    Здравствуйте! Напишите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 114051 Банки.ру. Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    31.01.2025 12:16
    Здравствуйте! Не получила от вас письмо. Надеюсь, вопрос решен С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2025 17:26
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 21.02.2025 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхую свою ипотеку с 2023 года, с момента оформления, только в Сберстраховании. Сразу расширила свой полис на страхование внутренней отделки, имущества и гражданской ответственности. Не смотря на то, что квартира приобреталась в бет…
11 февраля, 08:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет! Приобретала квартиру в целях инвестирования. Был сделан хороший ремонт. Квартира на последнем этаже, поэтому было принято решение застраховать ответственность перед соседями этажами ниже. Также застраховала сам ремонт. Для этого обратилас…
4 февраля, 14:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила защита на любой случай всего 4тыс, а застрахованы ремонт и стены и ответственность перед соседями и мебель в этой квартире. В сбербанк онлайн оформление страховке заняло пару минут.  Ну и попутно застраховала себя и ребёнка от укуса к…
3 февраля, 04:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так уж повелось, что ежегодно я оформляю страховку квартиры через Сберстрахование (защита дома). 2024 год не стал исключением. Оформила полис 0****9 в ноябре, в зелёные дни с хорошей скидкой. В январе случилась неприятность - нас затопили соседи свер…
2 февраля, 08:44
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нужно было страховать недвижимость и имущество и  знакомые посоветовали Сберстрахование.  К несчастью наступил, как я думала страховой случай. Т.к при оформлении полиса сотрудник сбербанка меня уверил, что моя страховка предусматривает все случаи…
29 января, 08:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый  день!  В декабре застраховал, а в январе уже случился страховой случай , все можно подать дистанционно, по телефону дают все необходимую информацию. Заявку одобрили очень быстро за 1-2 дня, еще через 1 день пришли деньги на карту. Выплата со…
26 января, 22:09
Отзыв проверен
9 услуг
starstarstarstarstar
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.  Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Широкий спектр страховых программ от стандартных ипотечных, здоровья и т.п. до специфических типа от потери работы (у меня 6 полисов). Никаких сложностей оформить полис в приложении нет, все условия чётко прописаны, несколько нажатий и готово. Поддер…
24 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуемся разными продуктами (страховка имущества, жизни, от потери работы и др) сберстрахования ещё с 2016 года. Всё было хорошо 👍 поставил бы 5 Но в начале этого месяца по полису 011WS 934*****95 пришла подозрительная СМС ,, полис не принят. ст…
18 ноября, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобное приложение для оформления электронных услуг. У меня все страховки ( жизни, имущества, авто) оформлены в Сбере и никуда ходить ненадо. Всё под рукой. И цены приемлемы! Мне в Сбербанке все нравится. За оформление осаго, дали бонус 1000 руб на п…
7 ноября, 15:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
09.07.24г. оформил полис защиты квартиры, начало действия с 17.07.27г. 02.08.24г. написал обращение на расторжение договора, договор был расторгнут, в выплатах премии было отказано. Прямое нарушение 483 ФЗ. Обратился в ТП, был получен ответ, то пр…
19 августа, 14:07
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
Рекомендую страховые продукты от компании СБЕР Страхование. Лучшей защиты здоровьч и имущества для себя и своей семьи не нашёл. Оптимальные варианты защиты. Можно выбирать различные модули. Можно настроить автосписание, чтобы не пропустить платёж…
30 июля, 15:57
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
31.05.2023 года мною  был заключен договор страхования №04****57 вместе с кредитным договором от ДрайвКликБанка.  Услуга была включена в обязательный перечень условий для оформления кредита по сниженной ставке. Отказ от страхования предполагал автома…
15 февраля, 16:35
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
С у п е р   а к ц и я   в   д е н ь    р о ж д е н и я.  С Б Е Р а,  п о ч т и   с   5 0 %   с к и д к о й  о ф о р м и л    с т р а х о в к у. О ч е н ь   в ы г о д н о   п о л у ч и л о с ь. Условия гораздо лучше чем у других. Как всегда очень в…
10 ноября, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30.09.2022 мои соседи с 4 этажа затопили квартиры на 3, 2 и 1 этажах. Моя квартира находится на 3 этаже, и нам досталось больше всего. т.к. у виновника потопа пострадал пол, а мои натяжные потолки частично задержали потоп и оградили соседей, живущих …
28 октября, 15:19
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в автосалоне 19.12.2021 "навязали" полис страхования "мультиполис". По информации от оператора по номеру 900 при расторжении полиса после периода охлаждения можно рассчитывать на частичный возврат средств и для расторжения с…
5 февраля, 15:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДАНЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СБЕРСТРАХОВАНИЯ! ОСОБЕННО СТРАХОВАНИЕМ ИМУЩЕСТВА! КТО НЕ ХОЧЕТ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ ИПОТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ СТРАХОВАНИЯ! Отвратительно налажена работа склиентами: отсутствует обратная связь по страховым…
3 декабря, 10:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2019 года был оформлен полис "Защита Дома" в Сбербанк Страхование. В январе 2020г произошла протечка (излив из канализации этажом выше). Выплачена сумма ущерба 25000р. В мае 2020 был оформлен новый полис на год и 02.12.2020 происходит страх…
21 мая, 21:40
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Страховали ипотечную квартиру в обязательном порядке примерно год назад через сбербанк онлайн. Договора о страховке нам по почте не прислали. По недавнему страховому случаю пришёл отказ. Хотели почитать за что мы деньги заплатили но не можем, договор…
23 февраля, 02:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2019 года заключила договор страхование имущества в данной страховой компании. В январе произошел порыв канализационной трубы, благо у меня последний этаж и всею квартиру не залило канализационными стоками. Была только повышенная влажность в по…
10 июня, 16:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть