Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Дмитрий, Нижний Новгород
12 июля, 16:47

Заманивают низкой стоимостью полиса

Год назад узнавал стоимость КАСКО в Тинькофф, но выбрал проверенную компанию, хоть и дороже была страховка, так как не был знаком с качеством работы в страховой сфере Тинькофф. Приятно, что меня не забыли и связались сейчас по вопросу КАСКО когда подходил к окончанию год страховки. Позвонил молодой человек и предложил страховку за 28000 рублей с ограничением пробега в 12000 и франшизой в 10000 руб. В силу тяжелых финансовых реалий, предложение меня заинтересовало, менеджер предложил перезвонить через неделю и сказал, что с его расчетами можете ознакомиться в личном кабинете. Через неделю перезвонила девушка и назвала стоимость на тех же условиях уже 35000 руб.!!! Я удивился , что за неделю стоимость выросла на 25%,  девушка сказала так бывает, хотя странно, особых скачков по нефти и доллару вроде не было. Полис я ещё не оплачивал, но пугают такие неопределенности, девушка уже не отвечает за то что наговорил предыдущий сотрудник. Где гарантии, что при оплате сумма ещё не поднимется, а при получении не нужно будет ещё доплатить? Со слов девушки, стоимость больше не поменяется, но так же говорил и первый менеджер, вот так как то.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    13.07.2018 18:43
    Здравствуйте. На данные момент информацию по отзыву еще проверяем. По факту предоставим ответ.
  • Т-Страхование
    15.07.2018 17:12
    Здравствуйте.   Мы детально разобрались в ситуации.   Сотрудник совершил для Вас предварительный расчёт стоимости полиса КАСКО с рисками «Хищение» и «Ущерб» (полная гибель автомобиля) при ремонте у неофициального дилера, франшизой в 10 000 рублей и ограничением пробега в 12 000 км, стоимость составила 28 000 рублей. Однако сообщил Вам, что расчёт является точным. В данной ситуации коллега проконсультировал некорректно, вследствие чего страховая премия изменилась до 35 300 рублей в момент перерасчета с личной информацией и данными по транспортному средству. Работу с сотрудником уже провели. Пожалуйста, примите искренние извинения за доставленные неудобства.    КАСКО – добровольное страхование, поэтому компания вправе оставлять за собой окончательное решение по заключению договора. По проведению комплексной оценки рисков вынуждены отказать в оформлении полиса и на текущий момент решение пересмотру не подлежит. Отметим, что мы также можем не разглашать причин.   Сожалеем, что по итогу взаимодействия с нами сложилось негативное впечатление. Надеемся, комментарии помогли внести ясность, и Вы отнесётесь с пониманием.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.07.2018 09:21
    Спасибо за ответ, но смею отметить, что данные по автомобилю и водителю у вас в базе как год и никаких дополнительных данных перед оглашением точного расчета не сообщалось, так что это пускание пыли в глаза. Зная ваши "методики" работы я неоднократно уточнил у второго менеджера, что будет ли ещё генеральная субстанция для принятия решения, на что был дан ответ, нет полис уже выписан и вы можете оплатить его в личном кабинете, так что второй менеджер тоже абсолютно не владеет ситуацией и сообщает ложные данные. Как я понял мне в сообщении отказали в страховании или тут тоже могут быть некорректные данные? КАСКО - добровольное страхование, вы можете отказать без объяснения причин, НО!!! Если не знать, что вы сами первые позвонили и предложили рассмотреть ваши условия страхования! Все данные у вас были изначально и если вы заранее знаете, что будет отказ в страховке, зачем звоните, морочите голову и тратите зря мое и свое время?!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в т-страхование для приобретения страховки КАСКО. Цену предложили очень интересую на покупку полиса. У меня машина в автокредите. КАСКО является обязательным условием, чтобы кредитная ставка не выросла. В связи с этим, проект полиса я…
19 апреля, 14:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно было оформить полисы каско и осаго. Хотел все сразу сделать в одной страховой. До оформления сверял цены и все страховые цены ставили очень высокие, даже дороже чем оформление на новое авто (обращений за год не было). Решил по рекомендации друг…
18 апреля, 19:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу замены лобового стекла на своем Geely. Сразу скажу, стекло дорогущее и ждать долго поставки. Ну как у всех китайцев. Подал заявку на замену и сразу был готов ждать 6 месяцев. Но сотрудники Т-страхования быстро нашли сервис где зам…
18 апреля, 17:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.04.2025 на Каширском шоссе при движении было повреждено лобовое стекло личного автомобиля, застрахованного по КАСКО. На стоянке в тот же день я обратился через приложение Т-Банка с заявкой о страховом случае. Практически сразу мне ответил специали…
18 апреля, 15:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оторвали зеркало задненего вида при ДТП. Как обычно, при несогласии сторон, долго ждали ГАИ. Но потом в течении недели получил без очередей справку из ГАИ. Отсканировал и переслал ее через приложение. Итог. в этот же день направили в не в дилерски…
18 апреля, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП , виновник другого тс совершил наезд на мое тс . Получил документы , заявил о страховом случае в приложении . Запросил выплату у страховой компании , потому что сервисы , которые представлены страховой меня не устраивали . Спустя два дн…
18 апреля, 12:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличный сервис и мастер Анатолий. Обратился по страховому случаю от Т-Страхование. Г-о взяли машину после отказа другого сервиса и сделали её на 5 баллов. Задняя часть как новая. Очень дружелюбные и профессиональные ребята! Добавлю фото - было/стало…
18 апреля, 11:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.03.2024 обратился в страховую в рамках полиса КАСКО, т.к. получил скол на лобовом стекле. Без справок о ДТП зафиксировали страховой случай AUT-25-174846. Отправил фото авто и фото повреждений и уже в течении 1 часа выдали направление на замену…
18 апреля, 10:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
10.03.2025 прилетел камень в лобовое стекло и я сразу обратилась в страховую компанию. Онлайн оформила заявку, приложила фото. Со мной сразу связался сотрудник компании и мы обговорили дальнейшие действия по Каско, Т.К. у меня была франшиза. В те…
18 апреля, 09:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2024 года в городе Воронеж силы природы повредили мой, только недавно купленный автомобиль. Разочарованию не было предела. Думал, что теперь на полгода буду ездить с подбитым бампером, наслушавшись отзывов о страховках в других компаниях. …
18 апреля, 08:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в марте 2025 года в связи с ДТП. Обращение было по КАСКО. Требовался ремонт автомобиля. Первоначальное обращение делал через приложение Т-банка. Специалист связался в течении часа и также быстро выдали список сервисов для ремонта и напр…
17 апреля, 21:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового случая AUT-25-005861 ДТП не по нашей вине произошло 03.01.2025. Согласование длится до сих пор! После двух дефектовок на разных СТО, ремонт произвести не смогли и предложили выплату в размере 216 т. Р. Мы сделали дефектовку за …
17 апреля, 20:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все прошло быстро, урегулирование очень удобное, специалист очень понятно все объяснял. За очень короткий промежуток времени согласовали ремонт, отремонтировали автомобиль, все прошло прекрасно! Ремонт проходил на станции евроавто, за неделю ма…
17 апреля, 19:07
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На 3600 допустимых знаков не хватит еще и предысторию написать. В далеком 2022 году я полетел в Дубай, и у меня плюсанул ПЦР в аэропорту, я попал в ковидный "лепрозорий", после чего моя тогдашняя страховая взяла мне билет до дома, куда я благопол…
17 апреля, 16:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил оформить каско + осаго на свой кадиллак эскалейд 2014 года. Машина даст прикурить любым старым японцам, на которые тинькофф легко дает каско. Тем не менее потратив 2 часа на переписку и согласование условий по оплате на месяц получаю отказ …
17 апреля, 15:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе 2025 года оформила полис КАСКО по очень выгодному предложению, а уже в феврале, к сожалению, попала в аварию и пришлось воспользоваться полисом. Довольно сильно разбила машину. Обратилась в страховую компанию через приложение, ответ ьыл …
17 апреля, 12:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхование в рамках полиса КАСКО для устранения вмятины без покраски. , Направление на ремонт выдали в этот же день ( 15.02.2025 ). сотрудник Анастасия проконсультировала в телефонном режиме + в чате подробно все рассказала. Направ…
17 апреля, 11:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
8 марта 2025 года в результате падения куска камня (кирпича) с фасада дома была повреждена крыша автомобиля. Подал заявку в страховую компанию через приложение. Несмотря на выходной со мной связался персональный менеджер. Девушка всю потребно …
17 апреля, 10:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Два страховых случая в декабре 2024, феврале 2025, в первом случае мне просто не повезло, это было первое за 20 лет стажа обращение, отсутствие опыта по данному вопросу и не очень заинтересованый страховой агент, которая ещё и уволилась, не передав д…
17 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мае 2023 года произошло небольшое ДТП, где требовалась замена задней двери. У меня было куплено КАСКО, по нему и обратился в страховую. Они сами назначили мне сервис и отправили туда на ремонт. По условию ремонта все детали должны быть оригинальным…
17 апреля, 10:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Муж решил на зиму застраховать машину КАСКО. И очень своевременно. Особенно удобна в Т-Страховании оплата ежемесячно! Не нужно сразу отдавать большую сумму! Буквально через два месяца произошла авария, очень быстро составили обращение в приложени…
17 апреля, 09:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию 17 февраля 2025 года через мобильное приложение "Т-Банк". Произошло ДТП в жилых дворах по адресу: г.Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект,66. У машины была повреждена задняя правая дверь в результате удара об уг…
16 апреля, 23:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хотел поделиться отзывом на очередное обращение по страховому случаю в компанию Т-страхование. Так случилось что оно произошло всего через 10 дней после наступления первого. Ехал также по трассе к родителям в деревню и по какой то зл…
16 апреля, 21:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой Т-страхование. Обращение по КАСКО. Наступил страховой случай, не значительный, но произошел! Очень быстро приняли заявление , причём поздно вечером , а на следующий день , ближе к обеду , написа…
16 апреля, 17:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию в в январе 2025 года в связи с наездом на арматуру под сугробом. Пострадал бампер. Вышел на компанию через приложение. Мне грамотно и очень быстро объяснили что и как нужно делать. Далее мне был выслан список сервисных центров…
16 апреля, 14:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть