Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Андрей, Кемерово (Кемеровская область)
28 февраля, 18:14

У СберСтрахования нет договоров с СТО, возмещают только деньгами

Подумайте 100 раз перед тем как заключать договор ОСАГО с этой страховой! В случае ДТП, когда вы не виноваты, вы получите отписку, что страховая разорвала все договора с СТОА и осуществляет только выплату в денежной форме с учетом износа. Они прекрасно знают, что это нарушение, но это позволяет им экономить. Мне насчитали 17 000 на замену бампера с покраской и заменой фары. На СТО насчитали 45 000 р. Авто Chery tiggo 3 (2017). И без моего согласия произвели выплату почтовым переводом. Подана жалоба в ЦБ, юристы готовят документы в суд. Дослованя отписка сберстрахования, что мне прислали : В настоящее время на территории Российской Федерации заключенные ранее договоры между СТОА, осуществляющими восстановительный ремонт в рамках договоров ОСАГО, и ООО СК «Сбербанк страхование» расторгнуты в связи с отказом СТОА от своих обязательств по осуществлению восстановительного ремонта транспортных средств в рамках ОСАГО по причине фактической невозможности исполнения СТОА своих обязательств. Об этом факте они молчат при заключении договора!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    28.02.2025 20:06
    Здравствуйте! Все проверю и вернусь С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2025 18:18
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • СберСтрахование
    09.03.2025 15:58
    Добрый день! У страховщика отсутствуют договора со СТОА, заключенные в соответствии с 223-ФЗ по итогам закупочной процедуры, в том числе и отвечающие требованиям к организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства. Расчет стоимости восстановительных расходов провели в соответствии с требованиями «Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденной Положением Банка России от 04.03.2021 г. № 755-П (далее – Единая методика). Стоимость запасных частей, материалов и нормо-часа работ соответствует стоимости, установленной Справочниками, использование которых предусмотрено Единой методикой (информация о стоимости доступна на сайте Российского Союза Автостраховщиков по маршруту: Главная - ОСАГО - Проверка средней стоимости запасных частей, нормо-часов и материалов или по ссылке: https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices). С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    11.03.2025 04:19
    Мария, вы прекрасно знаете, что отсутствие договоров с СТОА не дает право страховщику по ОСАГО выбирать заменять натуральное возмещение страхового случая, возмещением в денежной форме. Написана жалоба через ЦБ, жду ответа до 20 февраля, ответ будет использоваться для подачи обращения в суд. Результат будет опубликован тут со всеми документами, чтоб по такому пути могли идти все обманутые вами люди. Администратора ресурса, прошу выставить статус отзыва как проверено. Позиция страховщика не закона и нарушает права страхователя.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.04.2025 19:33
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Андрей
    Автор отзыва
    08.04.2025 19:41
    Вопрос решен. Была написана претезния, в результате чего СК "Сбербанк страхование" была вынуждена выплатить сумму без учета износа. Администрации ресурса позор - самовольная замена формы страхового возмещение со стороны СК это нарушение закона и нарушение прав страхователя, это разъяснено Верховным судом, а не внутреняя политика компании!!!
  • Андрей
    Автор отзыва
    08.04.2025 19:44
    Ссылка на шаблон для подачи претензии и требовании выплаты без учета износа - https://disk.yandex.ru/i/U242j8MSew3j6Q
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня в апреле заканчивается полис ОСАГО, в мобильном приложении Сбербанка мне об этом любезно сообщили и предложили рассчитать стоимость полиса прямо в приложении, что я собственно и сделала. И о чудо! Вышло около 7-8 предложений от разных стра…
9 апреля, 22:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Сберстрахование в связи с приближающимся истечением срока ОСАГО, при первоначальном расчёте стоимости ОСАГО цена приятно удивила, в связи с чем и решил стать клиентом данной компании. Далее заполнил анкету, произвёл оплату, пришёл пол…
9 апреля, 20:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться отличным опытом оформления полиса ОСАГО в СберСтрахование! Сразу отмечу удобный процесс оформления – всё быстро, без лишних вопросов и навязывания дополнительных услуг. Особенно порадовало, что можно оформить полис онлайн, не выходя и…
9 апреля, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28.03.2025 года приобретал у официального дилера ТТС г.Ижевск автомобиль. Срочно надо было оформить ОСАГО на новый автомобиль. Оформлял в СберСтраховании через интернет. Устроила цена полиса, время оформления. Был удовлетворен положительно по вр…
9 апреля, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было мелкое ДТП, составил обращение через сайт 14.03.2025 когда на руках было заключение ГАИ о моей невиновности в ДТП. Понадобилось две недели для получения выплаты, но это из-за меня, так как нужна была доверенность и реквизиты собственника, ко…
9 апреля, 18:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую после ДТП, я - потерпевший, но европротокол оформлен на бумаге, фото сделаны не в приложении. Приложение направляло сайт госуслуг, там я не мог оформить обращение в страховую. Техподдержка поняла проблему, я смог оформить за…
9 апреля, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО в СберСтраховании через мобильное приложение. Удобно. 27.03.25 произошло ДТП, в мою машину на заправке въехала Газель (( отправила заявление о ДТП через приложение и прикрепила фото. На следующий день мне уже прислали соглаш…
9 апреля, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию после произошедшего страхового случая. Моя машина стояла во дворе и никому не мешала. Виновник ДТП, двигаясь задним ходом, ударил мой автомобиль в заднюю правую часть (Его автомобиль тоже был застрахован. Это было м…
9 апреля, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в дтп, был оформлен европротокол через госуслуги. Обратилась за помощью на 900, объяснили всё подробно и доходчиво. Вопрос по осмотру и выплате решён был в течении недели. Осталась довольна и скоростью решения вопроса, и осмотра машины и в…
9 апреля, 16:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надо было продлить полис ОСАГО на следующий год. В Ингострахе, в котором у меня был полис ОСАГО, выставили цену почти в 2 раза большую, чем в предыдущий год (была 4300, стало 7500), хотя страховых случаев не было. Стал искать где можно купить пол…
8 апреля, 20:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом оформления полиса ОСАГО через приложение «Сбербанк Онлайн». Для меня, как для девушки, далёкой от всех этих «страховочных дел», это стало настоящим открытием и находкой! Я ожидала сложностей, походов в офис, звонков и нер…
8 апреля, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Номер полиса XXX0***1 Требовалось приобрести полис ОСАГО, до этого обращался в страховые около дома, недавно решил попробовать Сберстрахование. Остался очень доволен, т.к оформить полис через приложение оказалось гораздо быстрее и удобнее, чем пос…
8 апреля, 18:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформляла КАСКО в СберСтраховании в октябре прошлого года – оказалось недорого, быстро и удобно! Никаких лишних телодвижений ✔ отличная цена ✔ оформила за 3 минуты (достаточно номеров авто) Полис 0***5 вышел еще и со скидкой, благодаря тому, ч…
8 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, не по моей вине. Отправил на сайт компании все необходимые документы. Потом оценщик оценил сумму повреждения авто. Деньги поступили сразу после одобрения страховой выплаты. Сберстрахование работают хорошо. На следующий год куплю их страх…
8 апреля, 16:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.11.2024 года на сайте обратился в СберСтрахование для оформления полиса ОСАГО XXX0***5. Благодаря профессионализму сотрудников быстро оформил заявку. Приятно удивила скорость оформления и способ подачи. Дистанционно. При этом, предложили самую мин…
8 апреля, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за полисом ОСАГО.Обслужили очень хорошо, буквально десять минут и всё готово.Оформили в электронном виде а также на бумажном носителе,что очень удобно в любой ситуации. Оформлял в Сбербанке в Воскресенске 19.08.2024г.Обслуживанием осталс…
8 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По полису ОСАГО произошел страховой случай, для того, чтобы согласовать ремонт нужно связаться по почте remont@sberins.ru, НО!!! Им не подходит ни номер полиса, ни номер заявления, ни номер убытка! Постоянно робот шлет отписки, о том, что некорре…
8 апреля, 11:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал полис осаго,самая хорошая стоимость в Сбере!Это было 07.04.2025.Обращался через приложение Сбербанк онлайн, в Ленинградской области.Все подробно обьяснили,рассказали,предложили доп.опцию по осаго.Впечатления самые положительные,все предельно че…
7 апреля, 21:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Чтобы оформить полис ОСАГО в компании Сберстрахование, достаточно обратиться в любой офис Сбербанка. Там за несколько минут менеджер покажет вам сколько стоят полюсы в разных страховых компаниях и предложит выбрать любую. Я выбрал Сберстрахование, т.…
7 апреля, 17:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал полис осаго,самая хорошая стоимость в Сбере!Это было 03.04.2025.Обращался через приложение Сбербанк онлайн и номер 900,в Московской области.Все подробно обьяснили,рассказали,предложили доп.опцию по осаго.Впечатления самые положительные,все пред…
7 апреля, 13:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал в сберстрахование полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и жизни... Пока проблем никаких нет, оформляется все онлайн просто и понятно. По каско, которое оформил 04.04.2025 года даже сделали бонусом программу мультидрайв, когда может управля…
7 апреля, 08:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Только что оформил полис ОСАГО в этой компании 4-й раз. ХХХ 0***3 Очень нравится простота оформления на сайте и, пожалуй, одна из самыз низких цен среди известных и надежных страхоащиков. Были некоторые сложности с выбором состава водителей, пос…
6 апреля, 23:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
13 октября 2024 года оформил онлайн полис ОСАГО в СберСтраховании в г. Самара, цена приятно удивила, а сегодня 6 апреля 2025 года внёс изменения в полис ХХХ0***6, добавил супругу, всё быстро, понятно, не выходя из дома. Хорошая страховая компания! Сл…
6 апреля, 21:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Старый полис ОСАГО от СК Согласие заканчивался в конце апреля 2025 года, решил попробовать подбор ОСАГО через СберОнлайн. При оформлении на выбор дали 9 страховых компаний, в том числе и от Согласия, страховая премия на полис от СберСтрахования оказа…
5 апреля, 10:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При выборе компании для оформления ОСАГО интернет выдает около десяти страховых компаний,среди них есть СберСтрахование.Цена сыграла главную роль,в СберСтраховании самый дешёвый полис за 2900р 62коп.Страховался 03.04.2025г.в г.Новотроицк. На всё я по…
5 апреля, 07:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть