Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Александр, Ижевск (Удмуртская Республика)
10 марта, 19:35
Как попрошайка выпрашиваю Положенное
Речь пойдет о страховке предоставляемой банком которой пользуюсь уже несколько раз и вечные проблемы.
Я в путешествии и взрослый человек бывают разные болячки. В том году я обратился с болью в ноге , жжение в ахиловом сухожилии , так мне предоставили включенный в обе стороны трансфер, но только почему-то договорились в одну сторону , а больница находилась за 20 км от места где живу, и кстати надо все выклянчивать они все уточняют по пол дня .
Клиника была большая и конец рабочего дня иииии со скандалом мне назначили МРТ где меня благополучно забыли потому что кончился рабочий день и все , прям все ушли . Я вылез одни уборщицы .
Не спросить как добираться обратно не результатов . Страховая через час ответила едет домой сами возьмите чек , когда в Турции у таксистов были чеки? Без чека 10 долларов возмещают , а ехать 30 км.
Кстати все потраты возмещают исходя из курса цб и не чего что ты покупаешь сначала одну валюту потом другую и в итоге цена совсем другая получается.
В этом году привезли меня в эту же клинику я уже на опыт сразу наорал так толку то , поставили не верный диагноз ситуация усугубилась и мне пришлось в другой стране повторно иди к врачу уже с готовым диагнозом и просто получать назначения на лекарства что бы возместить.
А агентов по возмещению приходиться регулярно менять, так как каждый раз запрашивают документы и одни и теже вопросы по 3 раза .
Да был опыт после смены менеджера положительный его лично похвалил
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование12.03.2025 11:16Здравствуйте. 9 апреля 2024 года мы согласовали двусторонний трансфер. 15 и 17 апреля клиника могла предоставить транспортировку только для приема, поэтому компенсировали обратную поездку на такси в рамках полиса — до 10 долларов без чека. Мы брали в работу запросы на покрытие различных обследований, консультаций В некоторых случаях нужно было время на ответ от местного агента. Об этом вас всегда предупреждали. Задержек в обратной связи не было. Исследование МРТ подтвердили сразу после получения запроса от клиники. Возможно, врачи не сообщили вам о завершении приема. Передали этот вопрос партнерам для проверки. По правилам полиса выплаты рассчитываем по курсу ЦБ РФ. Первый раз мы пошли клиенту на встречу, компенсировав вне страхового события часть расходов. Мы сразу сказали, что в будущем не сможем повторить такое. Диагноз в Турции и Бразилии совпал, но назначения различались. Мы не регулируем работу медучреждений и действия врачей. Покрыли повторный визит к врачу, как и обещали. Менеджеры действовали верно, запрашивая стандартные сведения без лишних уточнений.
Администратор Народного рейтинга13.03.2025 12:14Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Я и мой ребенок застрахованы в т банке. Имеем полисы страхования путешественников . Так как часто путешествуем . Можно до 5 человек застраховать в полисе .
И произошел у меня страховой случай . Я заболела в отпуске . Была высокая температура , рв…
19 мая, 15:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Поделюсь своим опытом использования полиса ВЗР.
27.04.25 в Ереване заболел ребенок. Спасибо Т-страхованию, что помогли не испортить этим наш отпуск.
Зарегистрировал страховое событие TRV-25-319738 через чат Т-банка (работала с обращением менеджер Д…
19 мая, 13:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
8 мая со мной приключилась неприятность: при прилете в отпуск мой багаж не был доставлен (у меня была пересадка и из-за задержки первого вылета оставалось мало времени). Я составила акт на потерю багажа и обратилась в Т-Страхование за помощью.
К…
19 мая, 11:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
18.05.2025 Воспалилась ступня. Быстро приняли заявку на страховой случай в приложении. Менеджер Анжелика подобрала больницу недалеко от отеля Sainamyen International Clinic на Пхукете. В больнице взяли кровь на анализ, обработали ногу перекисью, анти…
18 мая, 16:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
2 мая после серфинга у меня заложило ухо. Сначала не придала этому значения, но на следующий день появилась неприятная тянущая боль — то стихала, то возвращалась с новой силой. К 4 мая стало совсем невмоготу.
Я находилась на Шри-Ланке, и мысль о…
18 мая, 10:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед путешествием всегда страхуюсь в Т- страхование на всякий случай. Всегда обходилось без обращений .
Однако "на всякий случай" произошёл и со мной.
Из дому улетела 23 апреля в Санкт-Петербург, 3 мая в Москву, 6 мая в Сочи, и обратно в Москву …
18 мая, 09:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хотел бы поблагодарить сотрудника страховой компании Т-Страхование Максима и саму страховую за такую качественную,компетентную и клиентоориентированную поддержку на протяжении всего страхового случая! Номер TRV-25-393660.
Как я уже ранее сообщал …
17 мая, 22:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась 1 мая в страховую во время поездки в Дубай по поводу ОРЗ. Онлайн-консультацию с доктором назначили через час после обращения. ещё через полчаса назначили лечение и прислали рецепт на антибиотики.
Собрать все документы и заполнить заявл…
17 мая, 17:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Решили съездить в Тайланд, так как я являюсь клиентом Т-банка, было принято решение подключить Black Premium, по которой можно получить проходы в бизнес залы Аэропорта, и бесплатно отмечаю бесплатно сделать страховку в Т-страхование в путешествии, ку…
17 мая, 17:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность страховой Тинькофф (сейчас Т-Страхование) за их оперативную и качественную работу.
Недавно во время поездки в Индонезию на Бали у меня возникла непредвиденная ситуация со здоровьем, и мне пришлось обратиться з…
17 мая, 17:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия в Майами у нашего ребёнка резко поднялась температура, и мы были в панике. Поддержка сработала мгновенно — уже через 15 минут нас направили к отличному педиатру, всё оформили заранее, нас ждали в клинике. Очень профессионально и …
17 мая, 16:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Купили авиабилеты по хорошей цене в т-путешествие, но к сожалению наш рейс задержали. По прилету мне сразу пришло смс сообщение с ссылкой на получение страховки. Сначала я ни чего не поняла, потом прочитав билеты оказалось что нас еще и застраховали.…
17 мая, 14:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
7 мая 2025 года в связи с закрытием воздушного пространства мой рейс из Внуково сначала перенесли, а потом отменили. Стоимость застрахованного билета мне вернули очень быстро, но полис предусматривал и компенсацию за отмену и задержку, что могло бы п…
17 мая, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время покупки авиабилета я купил страховку (полис 121*****27) от задержки рейса у Т страхования. И как раз, во время задержек авиарейсов на День Победы, этот случай и произошел. По опыту работы с другими страховыми компаниями думал что найдут прич…
17 мая, 11:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла задержка рейса и мы с семьей из 4 часов задержались на 5ч30м в аэропорту, мы обратились в компанию (5451520020638524 номер обращения), с начала нам сказали что у нас не обновленный полис и в него не входит задержка рейса (мне было не понятн…
17 мая, 00:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращение в рамках выплаты по страховому полису №428*****16 от 08.05.2025 по страховому случаю в части задержки авиарейса S7-3048 (переименованнный рейс 3046) на сутки с 8 по 9 мая в связи с поздним прибытием самолёта.
Обратился в чат Т-банка 12 …
16 мая, 20:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой случай у нас наступил при задержке вылета из Калининграда в Санкт-Петербург более чем на 6 часов.
Во-первых, прислали уведомление, что наступил страховой случай и ссылку для обращения. При заполнении все очень просто.
Во-вторых, оказало…
16 мая, 19:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день!
Хотелось бы сказать большое спасибо страховой компании Т-Страхование и лично менеджеру Анастасии за оперативное решение вопроса по возмещению страховки. Летала в командировку, был оформлен страховой полис 460*****26. На обратном пути пр…
16 мая, 17:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
08.05.2025 я обратился в Т-Страхование,в связи с задержкой рейса самолета на сутки.Связался по телефону горячей линии, объяснил свою ситуацию. Моё обращение сразу взяли в работу, с каждым клиентом работает персональный менеджер.Для каждого случая при…
16 мая, 16:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Второй год пользуемся семьей этой страховой компанией! В этот раз обращались 4 раза за один отпуск! Благодарю вас от души! Всегда быстрый ответ в любое время суток, связь через мессенджер, мне очень удобно! Быстрое оформление и ответ на все вопросы. …
16 мая, 13:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Летели компанией Gulf air с пересадкой в Бахрейне, по прилету в Манилу обнаружилось, что наши чемоданы утеряны. Сразу написала в приложении в чат Т-ьанка. Через пол часа со мной связалась Анастасия.Мы решили отправить все документы, когда вернемся до…
16 мая, 13:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались в страховую во время отпуска в Алании (Турция) — у мамы началась сильная аллергия на солнце. Написали в чат в приложении, очень быстро связались с нами по мессенджеру, уточнили детали и организовали приём в Life Hospital.
В клинике нас …
16 мая, 11:35
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
произошел страховой случай при аренде парусной яхты в Италии - причинение ущерба имуществу третьих лиц - повредили якорем резиновое ограждение на заправке в марине Салерно 9 мая 2025.
В чате поддержки Т-банка описала проблему, мне назначили персон…
16 мая, 10:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
08.05.25 в Аэропорту Казани мы не получили свой багаж. Его потеряли. Я обратился в тот же день в страховую, мне сразу же все объяснили и сказали что делать.
В итоге багаж через несколько дней нашли, но мне выплатили страховку за задержку багажа. …
16 мая, 10:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался в связи с последствиями от укуса ядовитой медузы в Тайланде 05.04.2025, нужна была оперативность. На связи была менеджер Т-Страхования Анастасия.
Страховой полис 430*****35. Поддержка была на высшем уровне, клиника тоже. Неоднократные п…
16 мая, 01:15
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
2
sh-o-p
Ставить на учёт холостяков, которые не пытаются создать семью 👨👩👧
12
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
14
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Диалог
Итоги конкурса с головоломкой
37
MarkS
Вместо мема новая купюра
14
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование