Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
17 марта, 19:00

Сотрудники страховой компании Ренессанс Жизнь обманщики

Сотрудники страховой компании Ренессанс жизнь обещают много, чтобы заключить пятилетний договор страхования, а потом отказываются от своих слов. 1. Обещают оформить второй раз полис Смарт на три месяца по высокой ставке, но не ранее 14 дней с момента оплаты пятилетнего договора. В качестве гарантии обещали гарантийное письмо на электронную почту. Но по факту на 15-ый день вместо открытия обещанного полиса Смарт плюс сообщили: «руководство запретило открывать Смарт на обещанный процент». Никакого гарантийного письма не прислали. 2. Обещают налоговый вычет по пятилетнему договору обоим супругам. Налоговая не предоставляет налоговый вычет по договору страхования, оплаченному супругом! 3. Проблемы с оплатой страховых продуктов по кваркоду не решают. Ссылка на оплату действительна только в день подписания полиса, несмотря на то, что в договоре прописана возможность оплатить полис в течение 10 дней. 4. Удобные способы оплаты отсутствуют. Сумму более 100 тыс оплатить банковской картой нет возможности. Разбить сумму договора на несколько платежей отказываются. 5. Условия договоров убыточны для клиента при досрочном расторжении договора на все 100% от внесенной суммы. Остерегайтесь этих финансовых мошенников!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.03.2025 19:53
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию, когда вам была оказана некорректная консультация? 28.03.2025 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Ренессанс Жизнь
    23.03.2025 18:08
    Уважаемый olex777, Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашей компанией не оправдало ваших ожиданий. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и уверенно, и мы глубоко сожалеем, что в вашем случае это не удалось. Мы внимательно изучили ваши замечания и хотим дать пояснения : Оформление полиса Смарт: Мы понимаем ваше разочарование в связи с изменением условий. К сожалению, внутренние правила компании могут корректироваться. Мы приносим извинения за отсутствие четкой коммуникации. для того, чтобы мы могли проверить работу сотрудника и разобраться в ситуации, пришлите нам когда и с кем вы встречались и обсуждали все моменты повторного открытия приветственной программы для новых клиентов повторно на control@renlife.com Налоговый вычет: Налоговый вычет действительно предоставляется с 2024 года обоим супругам, чтобы мы могли уточнить информацию по вашему вопросу, пришлите нам номер Заявки, в которой вы подавали Заявление на Справку на себя и на Супруга с приложением свидетельств. Оплата страховых продуктов: Мы понимаем, что ограничение по срокам оплаты может вызывать неудобства. Мы обязательно рассмотрим возможность улучшения этого процесса в будущем. Способы оплаты: Мы работаем над расширением доступных способов оплаты, чтобы сделать процесс более гибким. При этом все способы оплаты описаны прозрачно и подробно на нашем сайте. Условия досрочного расторжения: Условия досрочного расторжения прописаны в договоре, и мы понимаем, что они могут быть невыгодными, поэтому всегда проговариваем возможности и риски программы.. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты были полностью информированы о всех условиях до подписания договора. Ваш отзыв — это важный сигнал для нас, и мы обязательно используем его для улучшения наших процессов и сервиса. Мы ценим ваше мнение и хотим предложить вам личную консультацию, чтобы обсудить возможные решения, напишите нам удобное время для консультации или позвоните 84950094545. Еще раз приносим свои извинения и благодарим за обратную связь. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен нашим сервисом, и сделаем все возможное, чтобы изменить ваше мнение. Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    31.03.2025 18:10
    Обращения были неоднократные. ежедневное общение с менеджером.
  • Автор отзыва
    02.04.2025 13:48
    заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета
  • Ренессанс Жизнь
    09.04.2025 10:28
    [quote][b]olex777[/b] пишет:заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета[/quote] Благодарим вас за уточнение - корректируем выданную ранее справку и вернемся с откорректированным документом в личный кабинет в течение нескольких дней
  • Автор отзыва
    13.04.2025 09:26
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]olex777[/b] пишет:заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета[/quote] Благодарим вас за уточнение - корректируем выданную ранее справку и вернемся с откорректированным документом в личный кабинет в течение нескольких дней[/quote] Откорректированный вами документ ничем не отличается от первоначально выданной справки, по которой налоговая инспекция отказала в предоставлении налогового вычета.
  • Ренессанс Жизнь
    16.04.2025 15:17
    [quote][b]olex777[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]olex777[/b] пишет:заявление №003623530 на предоставление документа для налогового вычета[/quote] Благодарим вас за уточнение - корректируем выданную ранее справку и вернемся с откорректированным документом в личный кабинет в течение нескольких дней[/quote] Откорректированный вами документ ничем не отличается от первоначально выданной справки, по которой налоговая инспекция отказала в предоставлении налогового вычета.[/quote] По состоянию на 16 апреля данные в процессе корректировки - он не завершен, мы вернемся к вам со справкой в обращения 003799053.  Ренессанс жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В данную страховую в мае 2024 года обратилась моя мама. Ее курировал сотрудник Л-ин Никита. Консультант предложил условия по программе, когда каждый год в течение 5 лет ей необходимо было делать взнос в размере 250000 руб. Она несколько раз четко отв…
29 апреля, 19:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мне нужна справка для налогового вычета от страховой компании. Изначально, все сделал по инструкции, как на сайте. Уточнил в чате, все ли правильно сделал. Подтвердили и так же сказали, что в течение недели появится в личном кабинете справка, в ре…
28 апреля, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил в начале года страховку жизни на 3 месяца через приложение. Понравилось: Процесс оформления полиса занял минимум времени. Я воспользовался онлайн-сервисом на сайте компании, что очень удобно — не нужно ехать в офис. Оператор контактного ц…
28 апреля, 12:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 марта 2024 оплатила страховой полис за моего отца, договор оказался незаключенным по вине Ренессанс Жизнь. Сотрудница страховщика ничем не помогла. Неоднократно обращалась к страховщику, но приходят отписки, последний раз расторгли договор, незако…
28 апреля, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
03/04/25 (заявление №003784649) через личный кабинет обратилась в компанию с запросом справки для налогового вычета за 2024 г. по договору страхования №9***9 от 24/11/2021 г. Заявление было принято. Апрель заканчивается ,справки до сих пор нет. На…
27 апреля, 15:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По совету своего родственника А-ва С. я решил оформить договор накопительного страхования жизни “Смарт Плюс”. Сумма договора составила 1 миллион рублей, срок действия - 3 месяца. Процесс оформления прошел очень оперативно. Я обратилась в офис комп…
27 апреля, 15:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника А-ва Сергея на 1 000 000 руб. Открыла все быстро в офисе. Адрес: город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес ц…
27 апреля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня 26.04.2025 была сделана покупка в кредит товара в МВидео в Калининграде. Сотрудник, которая оформляла кредит, оформила страховку Рен МЕДЭКСПЕРТ, ну естественно без моего ведома. Я вообще потом случайно узнала, что есть этот платёж в теле кред…
27 апреля, 00:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте Вчера 25.04.2025 года был взят в кредит холодильник в МВидео, кредит был одобрен больше стоимости чека , на вопрос почему такая разница в сумме , сотрудница кредита толком ничего не ответила. Не хотела распечатывать договор , все же …
26 апреля, 22:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 апреля 2025 года пришла в офис для расторжения договора "Гарантированный доход", который я открыла у сотрудника Максима Б-ва 18 апреля 2025 года, решила, что не смогу вносить по 100 000 рублей каждый год. Максим мне переоформил договор на "НСЖ к П…
23 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Работаю с компанией Ренессанс Жизнь уже 5 лет, первоначально стала клиентом через банк, в дальнейшем в городе появился филиал и открыла еще несколько программ накопительного страхования жизнь. Менеджер всегда грамотно консультирует и подбирает выгодн…
19 апреля, 06:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в офис СК Ренессанс Жизнь в г. Кемерово за получением информации о наличии у них страховых продуктов. Вежливый специалист компании по имени Ксения подробно меня проконсультировала и ответила на все мои вопросы. В результате я купила поли…
17 апреля, 08:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мой договор в конце 2024 года перешел с ВСК – Линия жизни к Ренессан. При этом ВСК-Линия жизни даже не удосужились предупредить. Написали письмо о том, что платить нужно будет в Ренессанс. Была произведена в Ренессан, по представленным реквизитам…
16 апреля, 16:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года я посетила офис Ренессанс Жизнь в городе Калуге, на улице Суворова, дом 121, бизнес-центр "Московский", и осталась просто восхищенна! Хотя путь из Обнинска был непростым, отсутствие местного филиала компенсировалось безупречным се…
16 апреля, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полгода назад оформил договор Процент плюс, 05.04.2025 г он завершился. Консультировался с моим менеджером Максимом Б-евым, он всё подробно рассказал о текущих предложениях компании и какие есть варианты оформить закрытие, что можно это сделать удале…
14 апреля, 23:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
14 апреля 2025 года позвонила своему персональному менеджеру Бе-у Максиму и захотела подойти в офис, чтобы узнать когда у меня заканчиваются мои договоры Инвестор, которые я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ. Также Максим мне напомнил, про налоговый выче…
14 апреля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 апреля 2025 года общение с Максимом Б-м стало настоящим открытием! Звонок моего персонального менеджера оказался началом удивительного опыта взаимодействия с Ренессанс Жизнью. В уютном офисе на улице Суворова, 121, в "Бизнес центре "Московский"…
14 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Бе-в для приглашения в офис для закрытия моего договора "Вектор жизни", который я открывала 21 января 2020 года в "Московском индустриальном банке" на 100 000 рублей. Максим мне пр…
11 апреля, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 года я позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-у для записи на 11 апреля 2025 года на 11:00. Пришел в 10:40 и Максим меня принял. Открыл ещё два договора "Смарт Плюс" на 3 месяца на сумму 500 000 рублей под ставку 26% и"Н…
11 апреля, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 года мне позвонил персональный менеджер Максим Бе-в для написания закрытия моего договора "Инвестор", который я открывала 22 сентября 2020 года в ГАЗПРОМБАНКЕ. Максим предложил мне открыть НСЖ "Гарантированный доход" на 5 лет на су…
10 апреля, 13:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно обращался в СК Ренесанс Жизнь начиная с 2023 года. Так в январе 2023 года я пришел в офис страховой в г. Кемерово. Меня встретила девушка по имени Ксения. Она рассказала мне о имеющихся в компании продуктах и посоветовала мне заключить д…
10 апреля, 12:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На 9 апреля 2025 года меня записал менеджер Максим Б-в для закрытия моего договора Смарт Плюс, который я открывала у него 10 января 2025 года на 3 месяца на сумму 150 000 рублей, сотрудник мне предлагал ранее продукт НСЖ "Гарантированный доход" на 5 …
9 апреля, 18:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась не раз а страховую компанию. Заключала договор страхвония жизни сроком на 5 лет. По истечении срока была приглашена в офис для лыормления заявления по выплате. Сотрудник Илья подробно объяснил процедуру получения. Денежные средства были…
9 апреля, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6 марта 2025 года посетил отделение Газпромбанка № 099/1041 ( г. Москва, ул. Остоженка, д.25) по закрытию вклада. Вклад был открыт 6 сентября 2024 года на полгода. В ходе консультации по открытию вклада Директор по премиальному обслуживанию Б-В Н…
8 апреля, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.03.24 было подано первое заявление № 5501652020 на оформление справки в налоговую, в которой было указано о необходимости оформления всей суммы на мою супругу, к заявлению были приложены сканы паспортов и свидетельство о браке. Это является обязан…
8 апреля, 19:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть