Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наталия, Воронеж (Воронежская область)
19 марта, 17:15

Страхование путешествия

Я вылетела из Дубаи с задержкой рейса более 8 часов. Отправили 3 заявки по страховому случаю,но выплатили только одному пассажиру. По возвращению домой,написали обращение по остальным .Мой номер страхового полиса 5*****5 на имя А-а Наталия Ю. После переписки и предоставления с моей стороны документов,получили положительный результат. Спасибо Анастасии,что разобралась в моем вопросе.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.03.2025 18:20
    Здравствуйте. Мы стремимся, чтобы работа с нами была комфортной. Благодарим вас за положительный отзыв. Чтобы сделать выплату, нам нужно подтвердить задержку рейса, получив посадочные талоны со временем вылета. Действуем так, применяя условия страхования. Одному из пассажиров сделали возмещение в другой страховой компании по их внутренним правилам. Мы пошли вам навстречу и перевели деньги по страховому случаю. Не можем гарантировать, что примем такое же решение в будущем. Рекомендуем сохранять все документы.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.03.2025 17:42
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? 26.03.25 Оценка засчитана.
  • Наталия
    Автор отзыва
    24.03.2025 14:16
    Страховой случай произошёл 11.03.2025 года мы должны были вылететь из Дубая в Москву. В итоге застряли в аэропорту на 9 часов.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
За день до путешествия в марте 2025 на всякий случай онлайн оформила страховку, вписала всех членов семьи. Невероятно удобно, что все делается удаленно, через чат-приложение, буквально в пару кликов. На один день взяли машину напрокат и попали в ава…
24 апреля, 21:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В понедельник 21.04.25 был задержан , а затем и отменен рейс авиакомпании Победы. Я заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было ночью 22.04.25). На утро мне назначили персонального менеджера Анастасию , которая мне подробно описал…
24 апреля, 20:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с семьей в ОАЭ. С нами еще был ребенок, 9 мес, ночью поднялась температура до 39, обратилась в Т-Страхование в 4 утра. В этот же день утром (около 6 утра) нам назначили ближайшую клинику, время и название доктора. В итоге ребенка оставил…
24 апреля, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Апрель 2025 года. Полетели большой семьёй в Таиланд на остров Пхукет, район Камала. Сначала у супруги заболел живот. Думали аппендицит, так как у меня был не так давно, и симптомы были похожи. Написал в поддержку Т-Страхования в приложении Т-Банка. О…
24 апреля, 17:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели с женой из Хошимина в Далат 20.04.2025 рейсом VJ368 авиакомпании VietJet. Время в пути всего 45 минут, а рейс задержали при этом на 7,5 часа. Должны были вылететь в 15:35, а вылетели только в 23:00. При этом пересаживались с одного самолёта в …
24 апреля, 17:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был оформлен стразовой полис непредвиденных расходов путешественника N 3***5 . Планировалась туристическая поездка в Вену ( Австрия) с 7 по 11 мая 2025 года, ранее получала шенгенские визы. Однако в получении визы отказали, поездка сорвалась не по мо…
24 апреля, 14:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все оперативно. Во время поездки (22.04.2025 г) по России заболел ребенок. Оперативно организовали прием к педиатру в частной клинике г.Сочи и оплатили все затраты на приобретение медикаментов, а также сдачу анализов. Все коммуникации было через при…
24 апреля, 14:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию оформила пробную подписку black premium в Т-банке. Туда входила возможность оформить полис для путешествий, ну я на всякий случай это сделала (в приложении легко делается, несколько тыков). Кто ж знал, что, правда, пригодится.…
24 апреля, 14:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сначала обратилась по поводу заболевания в путешествии. Решили вопрос довольно быстро. Связались с представителями в Австралии и записали меня к врачу недалеко от места проживания. Затем по возврату денег за медикаменты. Мой агент Дарья К. всегда…
24 апреля, 14:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне впервые пришлось воспользоваться страховкой путешественника от Т-банка в Германии. Накрыл страшный кашель, обложило носоглотку, очень плохо было. Я была приятно удивлена — мне сразу же были предоставлены контакты партнёра Балт Ассистанс, предс…
24 апреля, 13:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, а именно задержка рейса на приличное количество часов. Обратилась в поддержку страховой компании, назначили специалиста, который быстро, меньше, чем за полдня разрешил проблему в моей ситуации. Максимальная выплата по …
24 апреля, 13:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась из Израиля, по стоматологии, был флюс, острая зубная боль утром 23-04-25 обратилась, в 15-00 уже была на приеме у русскоговорящего доктора. Привезли на такси, увезли на такси, все оплатили.Очень довольно, что помогли в другой стране.В Изр…
24 апреля, 12:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую по полюсу ВЗР, находился в Турции, номер обращения TRV-25-284727. Требовалось удалить зуб мудрости. Всё прошло отлично. Через 2 часа уже был в клинике. Пришлось посетить клинику дважды, так как вначале требовалось лечение, п…
24 апреля, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все очень понравилось! Обращались 19.03.25.Оперативно решили проблему с приболевшем ребенком в Тайланде, на острове Ко Липпе! Сначала была онлайн консультация с русско говорящим врачем! Затем организовали прием в хорошей клинике (Siam)! Оперативно ве…
23 апреля, 23:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.04.2025 года находясь в г. Паттайя возникла острая необходимость обратиться в клинику. Медицинские услуги получил быстро и качественно. При обращении в страховую Компанию Т-Банка сотрудники моментально разрешили вопрос по компенсации предоставленн…
23 апреля, 19:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Египте случился страховой случай, отравился. Обратился по страховке в чат, предложили онлайн-консультацию с русским врачом. Врач очень грамотный, поставила диагноз, выписала рецепт, дала все рекомендации. Купил все лекарства, стало легче, пос…
23 апреля, 19:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу возмещения затрат, связанных с отменой поездки ребенка на языковые курсы на Мальту, по причине отказа в визе. Обращение зарегистрировали в пятницу 23.04.2025г. Занималась специалист- Дарья. Никаких лишних вопросов. Все по делу. П…
23 апреля, 16:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии случился страховой случай , по прилету обнаружили чемодан с сквозной дырой , обратились сразу же в чат страховой Т- банка , где была куплена страховка. Девушка, Дарья К , любезно нам помогла разобраться , собрали вместе все документы и…
23 апреля, 14:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехала на несколько недель во Францию как турист и заболела. Симптомы обычной простуды, но так как часто бывают осложнения, решила обратиться к врачу. Сотрудники Т-Страхования помогли все организовать, чтобы не нужно было оплачивать приём у врача. …
23 апреля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность работникам Т-Страхование. Я оформляла годовую страховку для путешествий. Полис 371*****57 от 5.01.2025 г. Я летала в Барселону турецкими авиалиниями: Казань-Стамбул- Барселона и Барселона-Стамбул-Казань. Всё бы…
23 апреля, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пользуюсь часто Тинькофф путешествиями и постоянно оформляю страховку) вчера был должен быть вылет из аэропорта Жуковский до Воркуты, но его вначале перенесли на 3часа , а потом и вовсе перенесли на след день. Я, сразу через прилож…
23 апреля, 12:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Мы отдыхали в Тайланде и подцепили вирус Коксаки. Обратились сразу через приложение в Т-банк, где была оформлена страховка. Очень приятно, что все было очень оперативно и всегда с нами были сотрудники банка, мы чувствовали поддержку…
23 апреля, 12:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По возвращению из путешествия вместе со мной не прилетел багаж. Помня о том, что у меня есть страховой полис путешественника в Т-Банке, обратилась за помощью в чат поддержки, кратко описала ситуацию. Мне назначили менеджера, которая связалась со мной…
23 апреля, 11:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправилась в отпуск в Сербию и заболела. Поднялась температура, сохранялась в течение нескольких дней. Было принято решение обратиться к врачу, так как температура перевалила за 39. Представитель страховой компании связался со мной быстро. Так как б…
23 апреля, 11:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить за решение вопроса по страховому случаю TRV-25-295301. За 30 минут нашли онлайн врача, врач была крайне вежлива и компетентна, старалась решить вопрос максимально точно насколько возможно онлайн. Мне это было и нужно чтобы понять …
23 апреля, 10:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть