Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Татьяна, Старый Оскол (Белгородская область)
26 марта, 15:53

Страховой случай в путешествии

Я обратилась в свою страховую компанию, по страховому полису путешественника, в связи с ухудшением самочувствия, на отдыхе в Таиланде, о. Пхукет, с 7 по 18 марта 2025 года. Обращение было через чат поддержки, где мне, после заполнения формы, объяснили как и через какое время со мной свяжется партнер страховой компании. Через обозначенное время, со мной в мессенджере связался партнер и по моей просьбе организовали он-лайн консультацию доктора. На выбор было предложено и посещение врача, но так как было ночное время, я выбрала он-лайн консультацию. Вскоре со мной в мессенджере связалась доктор, выслушала мои симптомы, я ответила на ее вопросы. На основании нашего разговора, мне был поставлен диагноз и выписан рецепт с препаратами, а также рекомендации по поддержанию здоровья. Партнер страховой компании просил уведомить о прошедшей консультации и о получении рецепта. Часть лекарственных средств у меня была в наличии, часть выкупили в местной аптеке, взяв счета. Через три дня мое состояние значительно улучшилось. Полученные счета за лекарственные препараты, и сканы документов, подтверждающие мое нахождение в путешествии, я предоставила представителю страховой компании, и мне вернули затраченные мной средства. В целом, ответы на запросы решались оперативно, помощь оказана, средства вернули без задержки. Это был мой первый опыт страхового случая в путешествии, и он оказался положительный. Всем здоровья!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    26.03.2025 16:43
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решать вопросы в положительном ключе. Спасибо, что отметили это!
  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2025 10:11
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию по случаю отравления в отпуске, Бали, Индонезия. Случай был срочный и черезвычайный. Не получила ответ по какому адресу могу обратиться в клинику, мной выбран был ближайший центр мед помощи, клиника в районе Улувату.…
16 апреля, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели из Питера на Пхукет Китайскими авиалини. Китайцы на пересадке задержали багаж. По приезду в отель без багажа, через несколько дней мы вспомнили о наличии страховки Т-Банк и решили обратиться за компенсацией . Вопрос решился оперативно, в соотв…
16 апреля, 13:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую, находясь в путешествии, в Милане. После перелета заложило и заболело ухо, долго мучилась в итоге решила обратиться к врачу. Написала в чат Т-Банка вечером в районе 11-12, со мной сразу связался страховой агент через мессенджер…
16 апреля, 12:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была проблема с потерянным багажом в другой стране. Произошло это 10 апреля 2025г.Работники Т страхования быстро приняли заявку о наступление страхового случая в приложении т банка и в течении 2 дней признали случай страховым и сделали выплату! При э…
16 апреля, 12:35
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию по оформленнлму полису. Страховой случай в путешествии, заболел грудной ребенок. Оперативно сработал сотрудник Максим. Быстро подключился, направил запрос в госпиталь. Нас забрали из отеля,встретили в госпитале.Прекрас…
16 апреля, 11:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был оформлен полис страхования непредвиденных расходов путешественника №764*****73. Прилетев в Россию 9.04.2025г.уже думали, что все обошлось и страховой полис не пригодился, но не тут было.... На ленте выдачи мы не обнаружили своего багажа. На стойк…
16 апреля, 11:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собирались в путешествие и оформили страховку через приложение банка сразу на всю семью, буквально в несколько кликов, что очень удобно, а по подписке премиум еще и бесплатно. В путешествии в Тайланде, ребенок покрылся сыпью, обратились через прил…
16 апреля, 10:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пришлось воспользоваться услугой Т-страхования. После долгого перелета почувствовала себя плохо, изначально лечилась сама, но состояние ухудшалось. Обратилась за помощью по своему страховому полису 624*****25, меня быстро связали с врачом, который п…
16 апреля, 10:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию для записи на прием к врачу. Находился в поездке в Индонезии. Ответили оперативно, записали симптомы, подобрали клинику, отправили гарантийное письмо сразу в клинику. Предупредили, что в клинике ничего оплачивать не нуж…
16 апреля, 10:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сразу скажу что очень довольна как работает страховая. Это был уже 2 раз когда я обращалась и всегда все быстро решается. На этот раз мне понадобился врач - онлайн консультация и назначения лекарств. Со мной быстро связались, прописали названия всех …
16 апреля, 09:58
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в связи с неожиданным недомоганием в то время, как находился в Таиланде на острове Пхукет. Это не первое мое обращение, всегда оказывали помощь. Этот раз тоже не стал исключением. Чувствовал боль в горле, потом насморк, температура, очень с…
16 апреля, 09:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехала отдыхать в Стамбул, и умудрилась простыть там на третий день отпуска. Обратилась в страховую, сообщила что хочу посетить врача. Страховая быстро нашла ближайшую клинику, возле моего отеля, отправили гарантийное письмо. И были все время на свя…
16 апреля, 05:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С лета 2024 г. у меня имеется подписка Про в Т-банке. В январе 2025 г. у меня задержали багаж в городе Уфе, когда я уже был в Питере. В итоге багаж я получил только через два дня. Оказалось, что подписка Про включает в себя страхование багажа (по…
15 апреля, 21:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю , который произошел в нашей семье в путешествии в апреле 2025 г. Сочи . Заболел ребенок , обратилась в Т-страхование по полису который заранее оформила , оперативно в течении часа согласовали прием педиатра. После …
15 апреля, 19:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На острове Фукуок, ребенку 3 года , в 14:00 стало тошнить, тошнило каждые 10 минут , написал в поддержку , что возможно нужна будет помощь. В поддержке банка оперативно ответили . Два варианта предложили или самим оплачивать и потом по прилету со…
15 апреля, 19:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в «Т-страхование» дважды за последний месяц по поводу отита. В обоих случаях сотрудники компании общались вежливо и корректно, объясняли всё понятно и подробно. Прием у врача прошёл без оплаты — всё покрыла страховка. Также очень порад…
15 апреля, 19:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался 10.04.2025 года по поводу страхового случая: произошла задержка авиарейса А4 5070 ;Стамбул - Сочи. После обращения в компанию со мной сразу же связалась менеджер Анастасия, настоящий профессионал своего дела, всё чётко и быстро объяснила…
15 апреля, 19:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломал палец 13.03.2025 года на горнолыжном курорте Архыз, обратился в коммерческую мед службу при курорте, далее связался со страховой заявил о страховом случае. Страховая полностью вела меня на всем лечении, были оплачены все услуги и медикамен…
15 апреля, 18:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу свища над коронкой зуба. Сотрудники Т-Страхования нашли клинику буквально в 100 метрах от отеля. Это было в г.Нячанг во Вьетнаме в марте 2025 г. Врач выписал антибиотики и тут же вручил их мне. Общение по вотсапу с…
15 апреля, 18:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно сотрудничаю с Т-Страхованием. Всегда с одной стороны неприятно когда наступает страховкой случай , но я рад , что работаю именно с этим страховщиком. Впервые жизни воспользовался страховкой по утери багажа. Как только я предоставил все доку…
15 апреля, 17:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
24 марта летела из Петербурга в Париж через Стамбул. в Стамбуле был утерян мой багаж. написала в чат с поддержкой Т-банка, напомнили мне, что моя страховка покрывает этот инцидент! тратить время на это в Париже не хотелось, поэтому занялась эти…
15 апреля, 17:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
10.04.25 у жены за границей во Вьетнаме в городе Нячанг заболел зуб и потребовалось удаление, обслуживание было на высшем уровне. Обратился в Т банк на возмещение расходов по страховому полису 7****9. Компания полностью оплатила все расходы. Оче…
15 апреля, 16:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия во Вьетнам сначала заболел муж. Температура, насморк, полное недомогание. Обратились в чат поддержки Т-банка. Ответили сразу, после с нами связалась доктор Айгуль С. Провела онлайн консультацию. Подробно расспросила о состоянии з…
15 апреля, 14:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я сломала ногу, будучи в Турции. Сразу обратилась в приложении в Т-Страхование. Сотрудники в течении нескольких минут согласовали клинику и прием. Вызвала такси, уехала в клинику. Там мне понадобился ренген. Согласование длилось примерно 30-40 ми…
15 апреля, 14:28
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были на отдыхе в Индонезии с девушкой. Нас обоих укусил комар, который переносил лихорадку Денге. Хорошо, что мы купили страховку! Сразу после появления симптомов (высокая температура и сильная головная боль) я написал в чат в приложение банка. Мн…
15 апреля, 14:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть