Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Сызрань (Самарская область)
2 апреля, 08:57

Хитрое КАСКО

При покупке автомобиля в кредит меня уговорили оформить полис КАСКО от «Росгосстрах» по программе «Полное КАСКО 1+2», полис № MKR9-1073-0*****80. На 3-м году страхования произошло 2 страховых случая с разницей в 3 дня, в первом случае виноват я сам, задним ходом наехал на сугроб и повредил задний бампер. Во втором случае на стоянке у дома кто-то поцарапал заднее крыло, в обоих случаях получил отказ от выплаты. То что на 2-й и 3-й год страховка урезанная я знал и агенты меня уверяли что ущерб до 45 тыс. руб. указанный в полисе я получу, но в итоге случаи признаны не страховыми по отсутствию второго лица т.е. виновника. Что это за КАСКО, которое не компенсирует ущерб застрахованного. Данную страховую никому не рекомендую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    02.04.2025 09:39
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    03.04.2025 13:21
    Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. От Вас были получены заявления и необходимые документы по данным событиям, а также проведен осмотр ТС. В результате изучения материалов дела вынуждены сообщить, что у нас отсутствуют правовые основания для принятия положительного решения по ним. Отметим, по условиям Вашего договора страхования страховым риском признается ущерб, причиненный в результате событий, указанных в п. п. 2.1.3. Условий страхования. А именно, страховым случаем по риску «Ущерб» является столкновение с другим установленным ТС в результате ДТП и событие произошло при условии управления застрахованным ТС лицом, допущенным к управлению. К сожалению, по делу 001*****36 – отсутствовало второе ТС (наезд на препятствие), а по делу 001*****40 - наезд на стоящее ТС неустановленным ТС, при этом событие произошло не при условии управления застрахованным ТС лицом, допущенным к управлению. Письма с подробными разъяснениями были Вам направлены почтой РФ по делу 001*****40 – 31.05.2024г., а по делу 001*****36 – 02.05.2024г. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    04.04.2025 13:38
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Зашла на форум оставить негативный отзыв о другой страховой компании и решила заодно поделиться хорошими впечатлениями о сотрудничестве с компанией РОСГОССТРАХ. Тем более, что есть с чем сравнить. Обращалась к ним 2 раза в этом году по полису КАСК…
18 сентября, 17:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь Вашим клиентом. Каско серия 4000 №3973888. 08.07.2017 - страховой случай, номер дела 0015508436. Написала заявление в Страховую компанию, расположенную по адресу: г. Находка, ул. Ленинская, д.7. Предоставила все документы и тут неожиданно узн…
20 июля, 04:11
Каско
starstarstarstarstar
Приобретал полис КАСКО в Москве по программе НиссанСтрахование 17.06.17. Включить в полис второго водителя (меня) не было возможности, т.к. надо было менять права. Сказали, что проблем с внесением в Самаре не будет. По прошествии 12 дней информации в…
30 июня, 11:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня застрахован автомобиль по программе "Полное каско" в компании Росгосстрах по договору добровольного страхования ТС MKR8-0034-00000581 от 04.08.2016. В настоящее время мне необходимо внести водителя в список допущенных к управлени…
20 июня, 17:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В прошлом году оформили при покупки машины в кредит полис страхования "Каско", сейчас подошел срок переоформления. Хотела рассчитать что да как, позвонила на горячую линию. С прошлого года мы переехали в другой регион проживания. Озвучила все моменты…
10 мая, 20:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Похоже, компания прекратила работу с клиентами. Со слов сотрудников, программное обеспечение не работает. Об этом по телефону сообщает уже два дня подряд Алексей (без фамилии) в офисе на пр.Науки, 19. А офис на пр. Науки, 17/3 вообще закрыт "по техни…
22 апреля, 18:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приобретала в компании полис Каско. Произошёл страховой случай. Приехала в отделение для осмотра машины и оформления документов. Такие операции совершают всего в одном филиале на всю Москву, добиралась на машине час. Общее время моего обслуживание со…
1 апреля, 12:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Имел негативный опыт разговора по телефонному номеру 0530 с двумя сотрудниками Росгосстраха по поводу моего КАСКО. Моя машина застрахована на 2.7 млн руб, и я хотел сделать мелкий кузовной ремонт по этой страховке. Я никогда не обращался по страховке…
19 марта, 19:05
2 услуги
starstarstarstarstar
12 марта приобрел автомобиль, и вот уже 4й день не могу его застраховать. Проживаю в г.Москва, но вот регистрация у меня г.Уфа. В начале обратился в офис на Пролетарской (г.Москва) с желанием застраховать автомобиль с неограниченной ОСАГО и КАСКО. Та…
16 марта, 10:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Есть у меня полис КАСКО, № 8077782 СБ 78. Платежи в рассрочку. Последний платеж 30.12.2016 по договору. Я внес необходимую сумму 21.12.2016 (квитанция 5651 № 117255). А 23.12.2016 мне приходит письмо из РГС (№ 78/49366-4-529/765-2172) о том, что я не…
12 января, 14:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Решил оформить КАСКО в Росгострахе потому, что при покупке авто мне порекомендовали дилеры эту компанию, как имеющую низкие тарифы. Поверил, но не проверял все нюансы. Купил полис без проблем. Проблемы начались позже. Водительский стаж у меня > 30…
9 января, 17:19
Каско
starstarstarstarstar
09.12.2016 г. наступил страховой случай по автомобилю LADA LARGUS гос.номер E840AX154 (застрахован по КАСКО). 12.12.2016 г. мною были предоставлены все необходимые документы по КАСКО в Центр урегулирования убытков по адресу г. Омск, ул. 22 Декабря д.…
29 декабря, 17:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.11.2016г. при получении кредита в автосалоне г. Казани на приобретение автомобиля в банке АО "РН Банк", сотрудником банка был оформлен, и мною оплачен, договор страхования автотранспортного средства №OKN-01-00000782 от 22 ноября 2016г. со страхово…
14 декабря, 00:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 6 августа 2016г., документы сданы 15 августа, всё время приходится звонить и узнавать о своем деле, без звонков дело не продвигается, РОСГОССТРАХ просто забывает о вас. 19 августа просят не существующий документ "Спецификация ТС", пришл…
8 сентября, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В данной страховой компании оформлен полис и ОСАГО и КАСКО. При обращении по полису ОСАГО при наступлении страхового случая было выплачено возмещение в размере 50% от реальной стоимости запчасти. Т.е. из 36 000руб выплачено только 17 800руб. Поиск в …
6 сентября, 12:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10 июня 2016 года я обратилась в офис страховой компании Росгосстрах, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Костякова дом 9 с целью вписания дополнительного водителя в полисы ОСАГО и КАСКО, которые я приобрела у агента ПАО Росгосстрах Б-нко О.М. 24…
26 августа, 17:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Господа, никогда и никому не порекомендую страховаться в РосГосСтрахе. Номер дела 135 348 65. ДТП 30 июня, все документы получили в тот же день, в данном ДТП признан пострадавшим. И тут началась эпопея: 1. Консультант по телефону не дал прям…
2 августа, 15:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мы - юридическое лицо, у нас три автомобиля, Фольксваген и два Форда, застрахованы по КАСКО и ОСАГО + был куплены полисы Помощь на дорогах с аварийным комиссаром на все автомобили. Два дня назад один автомобиль - Фольксваген,  попал в серьезную авари…
29 июня, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет. Купили с женой полисы КАСКО и ОСАГО в Росгосстрахе в июле 2015 года, за все вместе заплатили 110 000 рублей (автомобиль шкода рапид). В январе 2016 нам на бампер с грейдера упал кусок заледеневшего песка и разбил его, обратившись в стра…
24 июня, 08:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
2 года я страховалась по КАСКО в росгосстрах, номер полиса 4000-3906537 и НИКАКИХ обращений не было. Затем во дворе мне пацарапал машину какой-то пьяный, заявила по телефону, но поскольку через неделю мы должны были уехать, я передумала обращаться и …
5 мая, 18:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО. Камень в лобовое. Номер дела по СМС и поездка в назначенный сервис-центр, там же проверка документов и фотосессия. И ТИШИНА. Срок рассмотрения истёк. Правила самого "заведения": либо не более 20 раб. дней (ждал, хотя камень в лобовом - оно,…
25 апреля, 16:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Хотел бы предостеречь всех от сотрудничества с данной страховой компанией. 30.03.2016г. моя супруга припарковала автомобиль для высадки пассажира. Пассажир только начал открывать заднюю левую дверь, как в нее сзади въехал другой а…
15 апреля, 11:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ноябре у меня произошёл страховой случай по добровольному страхованию КАСКО. Как добропорядочная гражданка я собрала все необходимые документы и предоставила их страховщику в срок, предусмотренный договором страхования. Таким образом,  все мои обяз…
4 марта, 14:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
23 сентября 2015 был заключен договор Каско сер 4000 номер 1466175, 12 дек. 2015 машину пришлось срочно продать без переоформления каско на нового владельца. Официально расторг договор 22 дек 2015 г, заявил о продаже 18.12.2015 Областная контора отка…
29 января, 21:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отделение Росгосстрах в г. Видное я посетил по нужде: был утерян полис Осаго (за каско и осаго за год я заплатил данной компании более 110 000 рублей). Сотрудники офиса обращались со мной так, как будто я пришел в долг просить в грязной одежде. Мне н…
12 июня, 18:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть