Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Екатерина, Москва
15 апреля, 10:42

СберСтрахование, спасибо за надёжность!

Обращалась в СберСтрахование при наступлении страхового случая: произошло затопление в моей квартире. Вода просочилась и вниз по этажам. Я находилась, мягко говоря, в панике и в состоянии шока, масштаб бедствия рисовался в моём воображении красочно и ужасающе... Я позвонила в страховую компанию по номеру 900, и хочу выразить благодарность сотрудникам колл-центра: девушка спокойно отвечала на мои вопросы, грамотно проконсультировала, пошагово рассказала о моих дальнейших действиях. Конечно, такое поведение в стрессовой ситуации меня успокоило, отрезвило и придало сил. За одно только это я готова продлевать страховой полис снова и снова - осознание того, что ты не один на один с проблемой, а за тобой стоит серьёзная крупная компания. Страховое возмещение я получила, претензий по сумме не имею (хотя потратилась я больше, но сантехники в нашей стране не готовы выдавать чеки - это уже скорее проблемы государственного уровня, а не страховой компании). Оформление страхового случая - проще простого, через мобильное приложение. Спасибо, СберСтрахование, за помощь! Надеюсь, не часто буду обращаться по страховым случаям, хотя страхую у вас всю свою недвижимость, и даже дом родителей. Удачи и процветания!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.04.2025 14:13
    Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о том, как наша страховка помогла вам. Будем и дальше рады видеть вас в числе наших клиентов! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 09:31
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 28.04.25 Оценка засчитана.
  • Екатерина
    Автор отзыва
    18.04.2025 11:36
    Дата страхового случая 27.03.2025г (ранее, 25.03.2025г произошла течь из-за треснувшего фильтра и сломанного крана стояка, воду по стояку перекрыли, 26го пришёл сантехник из УК и указал на неисправности, но ремонт делать собирался лишь на следующий день, т.к. не взял с собой необходимые материалы, затем в 4 часа ночи 27го марта сантехники из УК дали воду по стояку, зная о сломанном вентеле от стояка, и от напора воды прошло уже более серъезное затопление).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
[b]Благодарю Сбер за страховую выплату в 100000 рублей, которую я получила по полису Защита квартиры , приобретенному в ноябре 2023 года всего за 3500 руб ! [/b]Моя история : в конце июля 2023 года мы с детьми и мужем уехали на выходные отдыхать . По…
9 февраля, 10:44
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую квартиру в Сбере уже на протяжении двух лет, никаких нареканий нет. Очень удобно что можно застраховать не только свое жилье, но и съемное! Так же радует большой выбор рисков, от которых мы страхуемся, никогда не ждешь что может произойти.Отл…
7 февраля, 23:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил комплексную страховку в зелёный день (начало ноября), а так же несколько дополнтельных небольших страховок.Комплексное страхование включает в себя, в том числе страхование авто на случай необходимости вскрытия и запуска двигателя.Страховой сл…
7 февраля, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Серия 0***B №5****0 В банке предложили оформить страхование имущества. Немного сомневалась, но очень благодарна сотрудникам за то, что так подробно все объяснили, дали ответы на все вопросы и быстро оформили. Сотрудники очень приветливые, знающие …
6 февраля, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
3 января 2025 произашел страховой случай, лед со снегом упал с козырька соседского балкона , который был незаконно установлен (ремонт,перепланировка) , так указанно в акте управляющей компании. Снег ни кто не убирал.!!!!  Падая лед со снегом удари…
6 февраля, 18:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, выплатили без проблем по полису защита на любой случай защита дома. Удобное приложение , простое. Дом пострадал при паводке 2024 , сообщили о наступлении страхового случая в приложении, выезжали на осмотр специалисты, выпл…
6 февраля, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сотрудники Сбера очень навязчиво и красиво предлагают услугу Сберстрахование. На деле(наступил страховой случай) обещанных выплат нет. Сумма ущерба выплаченна очень минимальная,не покрывающая ущерб. Расчёты не предоставляются. Сумму видимо обозначают…
6 февраля, 06:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В феврале 2022 года у меня в доме случился пожар. К счастью дом был застрахован в СбербанкСтрахование, полис N0****7. После подачи заявления, кстати онлайн, что очень удобно, очень быстро приехал инспектор, тщательно оценил ущерб. В течение месяца на…
5 февраля, 18:59
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала страховую компанию, решила остановиться на Сбер страховании, т.к доверяю Сбербанку, пользуюсь услугами. Оформила полис страхование квартиры  произошел страховой случай, потекла батарея, вода текла горячая и грязная, вызывали авар…
5 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пострадал полостью шкаф под мойкой после протечки фильтра. К выплате сумма 6300 рублей, цена шкафа 8940 ( два года назад ) + вызов мастера замерщика 1000 рублей + заказ нового и сборка, пока стоимость не известна.   Приложение СберСтрахование про…
5 февраля, 08:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру через сайт сбер страхования, мне понравилось, что я смогла сама сформировать пакет страхового покрытия, и выбрать максимальную его сумму. Сейчас очень дорого стало делать ремонт, поэтому хотела максимальное покрытие, получилось …
4 февраля, 22:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В январе 2025 года произошёл сход снега с крыши, случайно унёс лист шифера. Так как имущество было застраховано, оформили заявление на рассмотрение страхового случая. Заявление рассмотрели очень быстро, сообщили о всех необходимых документах, работу …
4 февраля, 18:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхую свою квартиру не первый год! В июле списался платеж по автоплатежу по привлекательной цене 2754 руб страховое покрытие 900 тыс ! 04.01.2025 проснулась от шума на кухне оказывается прорвало трубу , затопило вплоть до коридора ! Чуть позже позв…
4 февраля, 15:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет! Приобретала квартиру в целях инвестирования. Был сделан хороший ремонт. Квартира на последнем этаже, поэтому было принято решение застраховать ответственность перед соседями этажами ниже. Также застраховала сам ремонт. Для этого обратилас…
4 февраля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поделиться своей историей. У меня произошел страховой случай, прорвало трубу, из-за ветхости сооружения, пострадала конструкция ( короб) и напольная плитка, заявление о страховом случае оформила в мобильном приложении, рассмотрел…
4 февраля, 13:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания с доступом 24/7. Очень удобной и понятное онлайн приложение. Оперативная поддержка специалистов. Чувствуется огромная поддержка в трудную минуту.  Большое спасибо за то, что вы есть. Когда что-то случается - только в э…
4 февраля, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Второй раз за время действия полиса произошел страховой случай, на этот раз залили соседи - не сильно, однако неприятно. Все произошло в Новогодние праздники, справку о событии взял спустя дней десять, однако были фото сделанные сразу после события и…
3 февраля, 20:31
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь многими продуктами сбера, но страхование всегда оставалось в стороне. После того, как регулярно начала протекать крыша в доме (а я живу на последнем этаже), решил застраховать квартиру. Имея подключенный сберпрайм, цена со скидкой была очен…
3 февраля, 19:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо за программу Сбербанк страхование имущества, произошёл страховой случай затопленное подвала жилого дома и был запрос на возмещение ущерба, на ремонт по данному случаю. Всё очень быстро рассмотрели, запрос был оформлен и рассмотрен в короткие …
3 февраля, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нормальная страховка ,  по цене вроде адекватно , в целом в полисе тоже все прописано грамотно,  я страховал дом, надеюсь не придется воспользоваться страховкой, но все равно как поспокойнее на душе ). Также хотелось бы отметить интуитивную простоту …
3 февраля, 18:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нас залили соседи .По плитке в туалете вода лилась,.Пол не пострадал ,только потолок разобрали пластиковый и стены нужно было переделать.Заявили в жэк ,сантехник пришел,обнаружил течь у соседей,потом мы вызвали оценщика,дали акт через 3 дн.Тем времен…
3 февраля, 17:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Начитавшись положительных отзывов я наконец-то решилась застраховать своё имущество! Выбор пал на СберСтрахование полис называется «Страхование на любой случай» (). В него входит три страховки это дом загородный, городская квартира и свои финансы Оче…
3 февраля, 05:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила защита на любой случай всего 4тыс, а застрахованы ремонт и стены и ответственность перед соседями и мебель в этой квартире. В сбербанк онлайн оформление страховке заняло пару минут.  Ну и попутно застраховала себя и ребёнка от укуса к…
3 февраля, 04:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховали дом в сберстрахование, есть приложение, через него загрузили фото и описание страхового случая, заявку рассмотрели и одобрили выплату. Все онлайн и быстро, поддержка ответила на все вопросы. Буду оформлять ежегодно новый полис, так как о…
2 февраля, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Так уж повелось, что ежегодно я оформляю страховку квартиры через Сберстрахование (защита дома). 2024 год не стал исключением. Оформила полис 0****9 в ноябре, в зелёные дни с хорошей скидкой. В январе случилась неприятность - нас затопили соседи свер…
2 февраля, 08:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть