Обман чистой воды

Мы женой пришли в Газпромбанк города Новокуйбышевска Самарской обл открыть вклад в2022 году,но оператор К-на Надежда уговорила нас открыть страховой полис СОГАЗ Жизнь доверия сроком на 4,5 года. прошло 3 года нам позвонили из банка попросили прейти в отделение,а там сказали что нужно продлить срок полиса ещё на полгода.но мы отказались и написали заявление на возврат наших сбережений на что нам ответили для того чтобы забрать нужен выкуп в100тысяч рублей. мы возмутились ведь это произошло не по нашей вине тут вышла заведующая отделения и в наш адрес начала неготивные высказывания которые записывались на видеокамеру банка с 10 до12 часов 20.03.2025г. прошу вернуть наши пенсионные сбережения и наказать заведующую Новокуйбышевского отделени Газпромбанка