Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Любовь, Пермь (Пермский край)
22 апреля, 17:20

Страховой случай - защита имущества

В марте 2025 года я заметила отошедшие от стены обои в своей квартире в г. Перми. Стена под обоями оказалась мокрой. Сотрудники управляющей компании выявили причину протечки - износ водяного стояка. Исправили быстро. Встал вопрос о ремонте, тк обои пожелтели и отошли от стены. Так же требовалась обработка от плесени. Моя квартира застрахована в Сбербанке, это удобно и быстро - при оформлении полиса не требуется предоставлять документы на объект и не требуется осмотр. Подача заявления о страховом случае производиться удаленно, через личный кабинет СберСтрахования. В режиме онлайн я сделала фото повреждений, описала своими словами ситуацию, сфотографировала документы о собственности. Кстати, везде есть подсказки как правильно заполнить, сфотографировать и т.д. Самым трудоемким оказалось получение справки от управляющей компании о произошедшем случае. Прикрепив последний документ, электронно отправила заявление. Процесс рассмотрения моего заявления составил 2 дня, пришло сообщение о положительном решении, на следующий день поступила выплата. Суммой выплаты я осталась довольна - расчет произведен по рыночным ценам магазина Лемана Про (бывш. Леруа Мерлен), включены затраты даже на вынос мусора. Ремонт делала своими силами, поэтому деньги даже остались, было решено на оставшуюся сумму установить натяжной потолок в одной из комнат. В целом, считаю, все получилось быстро, не требовалось никуда ходить, собирать кучу документов и ТД.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    22.04.2025 21:24
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.04.2025 08:18
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 10 января 2024 года произошёл страховой случай. Был залив детской комнаты с соседней квартиры по вине соседа. Пострадала внутренняя отделка и конструктивные элементы, образовалась плесень. Вызвал представителей ЖКХ, составили акт о за…
29 ноября, 10:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте!!!!Воспользовалась Сбербанк Страхованием, продукт очень понравился, понимаю что я квартира под защитой.Рекомендую воспользоваться данным продуктом.Очень в полисе нравится гражданская ответственность перед соседями.Каждый год страхую квар…
29 ноября, 09:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ежегодно оформляю полис страхования жизни и недвижимости в сбере. Очень удобно , что не нужно куда то ходить , а можно сделать это не выходя из дома. Если возникают вопросы , всегда можно позвонить в страховую компанию. Заранее присылают…
29 ноября, 08:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Квартира на 5 этаже. Уже были протечки, судились с управляющей компанией 2 года, суд выиграли , через суд заставили их перекрыть крышу,. Пока шел суд из за сырости пришло в негодность много вещей, долгое время не могли сделать ремонт. Дочь постоянно …
28 ноября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховались 01.11.2024 Полис № 0***2. Мы купили квартиру в новом доме, и долго выбирали компанию для страхования. В итоге выбирали между согласием и Сбером.  В итоге выбрали СберСтрахование, так как удобен функционал заполнения анкеты, и ценник.…
28 ноября, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страхование ипотечной квартиры через сберстрахование,цена была приемлемая и проблем не было,ждать полис подгружать его,ждать модерации.В этом году нужно было продлить,так Сбербанк предложил цену в 2 раза ниже чем другие банки!Конечно оформил…
28 ноября, 07:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вот уже не первый год страхую свою квартиру от соседей которые любят заливать .  Спасибо Сберу за то что проблему решают очень быстро и без кучу собираете бумажек как в старые добрые времена  ) На горячей линии помогают скачать приложение сбер стр…
27 ноября, 23:59
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников СК СберСтрахование, а так же разработчиков моб.приложения ( всё удобно и понятно, в нем без труда может разобраться человек любого возраста) .  В начале осени проходила лечение в стоматологии, …
27 ноября, 22:38
Страхование имущества
starstarstarstarstar
02.08.2024 произошел страховой случай, повредился фасад кухни из за капель воды с раковины. Подала заявление о страховом случае онлайн и 08.08.2024 уже на карту зачислили 21863₽. Очень удобно и оперативно. Спасибо Сбер! Полис 001WS*****36. Заявле…
27 ноября, 22:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
007WS******26  полис нынешний. У нас семья оформляет страхование в данной компании не первый год. Страхуем всё, и квартиру, и дом, и здоровье и от травм. Всё оформляем в день Сбера. Очень выгодно и быстро, а через год срабатывает автопродление. У…
27 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила квартиру в Краснодаре осенью 2023 года и изначально не задумывалась о страховании имущества. Но пообщавшись с консультантом в банке и после внимательно изучив информацию в приложении, решила что так мне будет спокойнее. Тем более обнаружила, ч…
27 ноября, 19:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже более 10 лет неизменно пользуюсь продуктами сберстрахования.  Прежде всего это ипотечное страхование, не навязанная услуга а осознанный выбор в пользу Сбера по причине удобства оформления онлайн, приемлемой цены, и уверенности в защите. Т…
27 ноября, 18:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервый выбрал СберСтрахование , оказалась очень лояльная и внимательная компания. После залива квартиры, быстро и без лишних вопросов возместили убытки. Советую всем !№47*****4. Всем советую это компанию, не пожалеете что выбрали. Я сам очен…
27 ноября, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал недвижимость и здоровье для ипотечного кредитования в Сберстраховании (страховой полис  011W*****103) Понравилось то, что первоначальный расчет в приложении и окончательная стоимость полиса полностью совпали. Дополнительно застрахо…
27 ноября, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брали ипотеку в сбербанке и страховку оформили там же, к ипотечному страхованию недвижимости добавила дополнительно страховку отлелки и инженерных сооружений, там небольшая была доплата, взяла на всякий случай. И это было лучшее решение, у нас за…
27 ноября, 15:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформляю полис страхование недвижимости уже не в первый раз в Сбер Страхование. Все устраивает, оформление онлайн, никуда ходить не нужно, все данные автоматически тянутся из сбербанк онлайн, дополнительные действия по предоставлению полиса не требуе…
27 ноября, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Меня залили соседи, у них была страховка Сбера, по ней нам все выплатили. После этого было принято решение застраховать и свою квартиру . Оформила в октябре страховку "защита квартиры" через приложение сбер онлайн раздел СберСтрах…
27 ноября, 13:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошёл пожар в частном доме. На оформление страхового случая было потрачено 3 дня. Тяжело было в приложении сделать все требуемые процедуры.  На сбор документов ушло около 1.5 месяца.  В целом, остался доволен. Как и везде есть нюансы, надо не…
27 ноября, 13:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил  страхование жизни, здоровья и недвижимости через приложение сбер онлайн раздел СберСтрахование. Все быстро и удобно. Ипотека в Сбере и соответственно подгружать документы по страхованию не требуется т.к. передаются они ав…
27 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В наше непростое время очень важно заботиться о своем имуществе. Спасибо огромное Сбер страхованию, что всегда на страже всех событий и готовы помочь во всех непредвиденных расходах при повреждении квартиры. В полисе все прописано понятным языком…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила полис защита дома в зеленый день 12.11. И очень рада была , что при наступлении страхового случая по полису 007SB56***66 полис у меня был. Очень просто и быстро оформила выплату в приложении сберстрахование , без дополнительных посещений офисо…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис "Защита дома" в СберСтрахование был оформлен после покупки квартры, более года назад, так, на всякий случай. Однако этот самый случай не заставил себя долго ждать - 5 ноября 2024г. случилось неприятное событие, а именно - порыв магистрально…
27 ноября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страховку на квартиру. Очень удобное оформление в Сбербанк онлайне. Можно оплачивать не сразу, а поквартально. Можно распределить выплаты по категориям: выплата за мебель, технику, ремонт стен, полов, потолков, выплата за ущерб, причинëнн…
27 ноября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В прошлом году в ноябре оформила по акции полис ,,защита на любой случай,, - страхование имущества и здоровья. как и все рассчитывала что мне она никогда не пригодится. Но на Пасху получила сюрприз в виде затопленного коридора и санузла - протекла…
27 ноября, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже 4-ый год оформляю полис страхования объекта по ипотеке в Сбербанке. Уведомление о необходимости продления приходит за месяц до истечения предыдущего полиса. Необходимо просто перейти по ссылке и оплатить, всё легко можно сделать онлайн, а полис а…
27 ноября, 12:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть