Отказ от страховых полисов, тянут время, чтобы не платить

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте!   Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: заявление о расторжении и реквизиты по договору 6268 10807044 (ранее предоставленное заявление не читаемо) на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_121360".   Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.   Команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!   Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: заявление о расторжении и реквизиты по договору 6268 10807044 (ранее предоставленное заявление не читаемо) на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_121360".   Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.   Команда «Росгосстраха»[/quote] Здравствуйте, сейчас отправлю

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Отвратительная работа компании. Были навязаны договоры страхования при оформлении кредитов. Отказаться от них на этапе оформления невозможно, так как автоматически не пропускают заявление на займ если снять галочки об отказе от страховки. Были направленв полные пакеты документов на отказ от страховки. По одному договору страхования деньги выплатили. По другому отказ скорее всего не успела я отказаться в период охлаждения. По 3 - му , заявление и документы отправлены через почту России электронным заказным письмом, в период охлаждения я попала, но мне решили отказать. Узнала я это позвонив на горячую линию Росгосстраха. Написала тут отзыв отрицательный, со мной связался представитель компании и под моим отзывом попросил прислать на адрес электронной почты заявление, так как присланное через почту России ( они сами печатают) , заявление нечитаемое. Я конечно же сразу свое заявление сфотографировала и отправила. На эл почту пришел ответ, Ваше заявление рассматривается. И что Вы думаете, вчера звоню на горячую линию и мне говорят так радостно, Вам отказано и не называют причину!!! Прошел месяц , после подачи заявления!!! Это обман! Росгосстрах намеренно не возвращают деньги! Тем более весь пакет документов был предоставлен в полном объёме, заявление было передано повторно через электронную почту! Сейчас на рассмотрении еще два моих заявления об отказе от навязанных полисов ( в период охлаждения). Меня обманули тысяч на 10 минимум. Уверена, что по всем заявлениям будет отказ при полном пакете документов. То у них заявление нечитаемо будет, то еще что-то, реквизиты например куда деньги вернуть. Интересно получается, а когда автоматически деньги за секунду списывают у них все читается? Вернуть деньги на эти же реквизиты не судьба? Наверное в этот момент сотрудники начинают плохо понимать, как же вернуть деньги. Сплошной обман! Жалуйтесь везде на произвол компании.

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация и у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. По вопросу оформления договора рекомендуем обратиться в кредитную организацию, где оформляли договор. Поскольку компания ПАО СК «Росгосстрах» не является кредитной организацией и не осуществляет деятельность по предоставлению кредитов (займов). В связи с чем, не представляется возможным предоставить сведения в отношении процесса оформления заемных денежных средств, поскольку кредитные (заемные) отношения между Страховщиком и заявителем не имеют места быть. Отметим, заявление о расторжении договора 6**8 10****44 было нечитаемо, и мы запросили его в рамках данного отзыва. После получения документа заявление было рассмотрено, возврат осуществлен на стороне партнера. По договору 62***O 48***40 возврат средств осуществлен 21.04.2025 г. по платежному поручению № 2***14. По договору 62***C 2***05 на момент подачи заявления 09.04.2025 г. срок действия истек (срок страхования 16.03.2025г. по 31.03.2025 г.), расторжение невозможно. Дополним, поскольку заявление о расторжении было направлено почтой РФ, соответственно запрос недостающих документов направляется тем же способом, как они были поданы. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Команда «Росгосстраха»

Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.