Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ-Жизнь

Инвестиционное страхование жизни

, Москва

24 апреля, 12:46

Не выполнение условий договора страхования жизни ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ"

Name: Не выполнение условий договора страхования жизни ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ"
Item: СОГАЗ-Жизнь
Rating: 1

28.02.2002 г. мною был оформлен договор страхования жизни с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" N 1***0 по программе "Индекс доверия премиум" на сумму 1 120 300 руб (плат.пор. N 19947 от 28.02.2020г) со сроком окончания страхования 27.02.2025. В день окончания договора я обратилась в ГПБ , чтоб направили заявление в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" на страховую выплату. Из-за некомпетентности сотрудника Газпромбанка, ввели меня в заблуждение о сроке снятия денежных средств, мне пришлось повторно идти в банк и доказывать о факте существования договора и сроке окончания. До настоящего времени ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" максимально задерживает выдачу страховой выплаты (денег) из-за чего я упустила выходные вклады под 25% доходности. Денежные средства и доход за 2020-2025 гг не выплачены . Убедительно прошу Вашего вмешательства и обязать банк компенсировать ущерб в выплате задержанного срока перечисления денежных средств со дня закрытия вклада. Я являюсь пенсионеркой и страховая компания не то что не помогает нам пенсионерам, а максимально препятствует выдаче денег.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
29.04.2025 17:16
Отзыв перенесён из ветки СОГАЗ.
Администратор Народного рейтинга
29.04.2025 17:18
Спасибо за ваш отзыв. «До настоящего времени ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" максимально задерживает выдачу страховой выплаты (денег)», — подскажите, пожалуйста, дату обращения в страховую компанию. Как сотрудники прокомментировали ситуацию? В течение какого времени обещали произвести выплату? Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на данный момент. 07.05.2025 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 15.05.25 Отзыв возвращён на проверку.
СОГАЗ-Жизнь
14.05.2025 17:19
Уважаемый user-371112191318! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор инвестиционного страхования жизни по программе «Индекс доверия Премиум» (базовый актив «Цифровой мир») прекратил свое действие 27.02.2025 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Гарантированная страховая сумма выплачивается в срок не более 30 рабочих дней с момента поступления корректно заполненных документов. Мы получили Ваше корректное заявление 23.04.2025 г. и своевременно осуществили страховую выплату по риску «Дожитие» 24.04.2025 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Автор отзыва
14.05.2025 18:23
Здравствуйте. Спасибо за Вашу работу. Но ответ ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" меня не удовлетворил, это отписка. Это их не доработка, о каком корректном заявлении от 23.04.25 речь!? Это бессовестная ложь т.к. заявление было направлено 27.02.2025 , копия обращения у меня в наличии. Подскажите, как мне оценить работу "Банки.ру" на сайте? Не могу ввести свою оценку - ОТЛИЧНО. Ваша работа меня удовлетворила, но вот с ответом ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ я категорически не согласна. И конечно с вашей стороны ожидала объективный контроль.
Администратор Народного рейтинга
15.05.2025 08:36
[b]user-371112191318, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Подскажите, пожалуйста, вы получили ответ на заявление от 27.02.2025? Отправляли ли вы повторное обращение 23.04.2025?
Администратор Народного рейтинга
09.06.2025 20:51
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.