Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
, Москва
25 апреля, 11:34

Введение в заблуждение при оформлении полиса

На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких либо ссылок на предпросмотр полиса. После оплаты выяснилось, что в полис вписан только 1 человек. Второго человека предлагается вписать за дополнительную плату с завышенным коэффициентом. На просьбу внести водителя с правильным коэффициентом отвечают уже 8-ой день, из-за чего не получается пользоваться ТС. На 8 день пропала опция внести водителя даже за деньги. К слову, тот кто не попал в страховку - основной водитель и владелец ТС. Результат - потрачено очень много времени, отсутствие страховки на основного водителя и подозрение, что нужно будет отдельно оформить полис в другой страховой, снова за полную стоимость.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.04.2025 18:24
    Здравствуйте. При оформлении ОСАГО вы указали только одного водителя. Мы не меняем данные, которые вы вводите при заполнении заявки. Простите, что не получилось посмотреть образец полиса перед оплатой. Выяснили, что пытались открыть документ чуть раньше, чем мы его сформировали. Позже при попытке внести изменения в полис мы столкнулись с технической сложностью. У нас не было цели специально затянуть процесс. Мы отслеживали ход решения и ждали вместе с вами. Дополнительно проверим свои действия и примем меры, если где-то действовали не так, как должны. Спасибо за сигнал! Доплату рассчитали в тот раз неверно, но стоимость полиса может меняться. Это нормальная практика, если условия полиса становятся другими. Чтобы больше не задерживать вас, решили предложить вам расторгнуть договор с полным возвратом. Отправили вам соглашение на почту вместе с правильным проектом полиса. Договорились с вами, что сможете оплатить его, если все устраивает.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 12:03
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все прошло отлично, страховая все выплатила, отдельная благодарность Екатерине Ш. ответственный, компетентный сотрудник, помогла решить проблему.  Всегда страхую свою машину в Т-страховании, все проблемы решают незамедлительно, быстро и с положите…
15 февраля, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! 31.01.25 г. у меня произошло неприятное событие, первое ДТП за многолетний стаж вождения. Виновником ДТП была другая сторона, и так как это было мое первое и, надеюсь, единственное ДТП, я, естественно, не знал с чего начинать и как быть…
15 февраля, 14:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Произошло ДТП ,виновник оказался не вписан в страховку, думала будут проблемы с выплатой в моей страховой. После того как в ГАИ выдали документы ,обратились в страховую ,сразу же был произведён расчёт страхового случая ,предоставили пе…
15 февраля, 13:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу отметить работу менеджера по страхованию Анны Б-ко. В случившемся ДТП автомобиль получил повреждения заднего бампера и крыла, однако в постановлении ГИБДД был отмечен только бампер по причине темного времени суток и не особо чистого авто. Соотве…
15 февраля, 09:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте хотелось бы рассказать об обслуживании компании (Т Страхование ) Решение проблемы было очень быстрым и всё в телефонном режиме Без лишних вопросов специалисты Т Страхование решают проблемы в режиме он-лайн  Оценка стоимости работ Пр…
15 февраля, 01:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, обратился через приложение Т- банка, очень удобно, быстро все подсказали как и что делать, назначили личного менеджера для решения возмещения страхового события, отправил все документы и сделал нужные фото, после отправки в…
14 февраля, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз пользуюсь сервисом страхования от Т-Банка, к сожалению нас настигло не приятное событие - ДТП.  очень быстро обработали заявку, связалась менеджер Карина Ч-ва.  прекрасный специалист, даже после окончания рабочего дня, продолжила ди…
14 февраля, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.02.2025г произошло ДТП на улице угданская бутина водитель не уступил мне дорогу выезжая с ул. Угданской (второстепенной) чем спровоцировал ДТП 14.02.2025г.Получил документы в гибдд в этот же день отправил в т страхование и получил выплаты все в од…
14 февраля, 12:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой Страховой полисХХХ № 038*****91 был случай меня догнали в задний бампер. Быстро оформили протокол. Я быстро все отснял и отправил в банк. Через 2 часа назначили выплату которая покрыла повреждение. Быстро и удобно на следующий день пришла выплат…
14 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.02.2025г. произошло небольшое ДТП, пострадал немного бампер и крыло (девушка решила через меня перестроиться в другой ряд). Застрахована в Т-Страхование. У меня установлено приложение Т-Банка, соответственно, в приложении есть отдельный раздел по …
14 февраля, 10:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень благодарна за быстрое решение вопроса по страховому событию OSG-25-069946. Было небольшое ДТП, где мой автомобиль догнал виновник аварии. Сотрудники ГИБДД оформили необходимые документы. менеджер по урегулированию Карина Ч-а объяснила какие …
13 февраля, 20:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. Честный отзыв на первое обращение в Т-Страхование по ОСАГО (ХХХ № 04****73). Сразу хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Х. за оперативность и помощь в моем случае. [b]Предыстория: [/b]Впервые в жизн…
13 февраля, 17:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП у дома. Моя машина стояла припаркованная, ехала мимо Лада, водитель не справился с управлением, и въехал в передний бампер моей машины. Страховая компания у меня Т-Страхование, в приложении сообщили о ДТП. Приложение очень удобное, …
13 февраля, 17:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить огромную благодарность за быструю и качественную работу сотрудников Т-страхование.  10.02.2025 в мою машину стоящую на светофоре въехали и повредили задний бампер и крышку багажника. 11.02.2025 я обратилась за получением страхов…
13 февраля, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхововой случай произоел 7 января 2025года. Днем,  сижу дома, никого не трогаю, и тут звонок в дверь. Сосед, парковался и зацепил бампер моей машины. Праздник выходной, ДПС ждать не хотелось - вызвали Комиссаров и оформили европротокол за 15 м…
13 февраля, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП,  виновник - второй участник. Оформил европротокол через госуслуги. В этот же день оставил заявку через госуслуги на возмещение ущерба. У меня полис ОСАГО в Т-Страхование. На следующий день уже связался менеджер по урегулированию. На 2…
13 февраля, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сотрудники банка быстро вышли со мной на связь, ответили на все вопросы, мне помогала персональный менеджер Анастасия В. OSG-25-086309 встреча еще не состоялась но сумму уже выплатили. Раньше думала что онлайн страхование ерунда, Оказалось очень д…
13 февраля, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП где был потерпевшей стороной- номер страхового события: OSG-25-080789. Все решилось очень быстро онлайн, что очень удобно. Не нужно было никогда ехать, что то где то выяснять и т.д, выплата поступила спустя несколько часов. Спасибо…
13 февраля, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Благодарна Татьяне Г-й OSG-25-077788 за оперативную работу! Подробно описали, Как производился расчет нанесенного ущерба, отправили все необходимое с приложением ссылок на нормативные документы. После согласования суммы , Выплата произведена была оче…
13 февраля, 11:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была непростая ситуация. ДТП по обоюдной вине, ущерб автомобилю больше 100 тысяч рублей. Дмитрий Х. оперативно и качественно провел расчет, учел все повреждения. Благодаря его внимательности, я получила 50 процентов от посчитанной суммы, что меня …
13 февраля, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ЗДРАВСТВУЙТЕ, хочу выразить благодарность компании Т-Страхование, несколько лет назад решил попробовать застраховать машину и не прогадал. Сотрудники находятся на связи 24/7, любой вопрос решается оперативно. Полис ХХХ 04****75. На прошлой не…
13 февраля, 09:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне поцарапали машину на парковке, у меня и у виновника были полисы ОСАГО, оформили европротокол через приложение Т- банка, в этот же день пришёл расчёт возмещения, насчитали даже больше, чем я ожидал, в нормальных сервисах ремонт обойдётся в 30-35.0…
12 февраля, 22:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Галина Р .    предоставила всю необходимую информацию и урегулировала страховое событие OSG -25 - 078368 Был приятно удивлен быстротой оформления ,  оценкой повреждения и выплатой страхового случая по ОСАГО. Никуда бегать и стоять в очереди не пришло…
12 февраля, 20:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 5.02.25г. Стоял на светофоре, никого не трогал, ждал зелёный цвет!) Сзади прилетел Семён (ваз 2107) . Ну как прилетел, так... стукнул. Обратился в свою страховую компанию"Т-Страхование"  Первый раз застраховался там, посоветовал товар…
12 февраля, 18:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
сделать осаго на мотоцикл не возможно,предлагают заполнить данные на сайте ,но после заполнения всегда и во всех браузерах ,без защиты выдает ошибку ,что то пошло  не так ,при этом данные не сохраняются, высылал им фото документов ,а потом они ска…
12 февраля, 18:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть