Расторжение страхового полиса при досрочном погашении кредита

При оформлении кредита № 1123144 , был открыт страховой полис ООО СК "Сбербанк страхование жизни" срок действия с 03 октября 2022 по 2 октября 2027 г. Указанный договор страхования был заключен "в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита". Кредит был закрыт в полном объёме досрочно. Страховой полис на сегодняшний день действующий. 17.04.25 я в отделении банка подала заявление о расторжении договора страхования и возврате денежных средств, возврат страховой премии, за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п. 12 ФЗ N 483-ФЗ от 27.12.2019). В тот же день мне от банка пришел отказ ссылаясь на то что заявление подано по истечению 14 календарных дней. Повторно подала заявление 25.04.2025 года, так же пришел отказ об возврате денежных средств. Тем самым нарушив мои права. В соответствии с п. 12 ФЗ N 483-ФЗ от 27.12.2019 " В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок , не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положение настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая."