Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Денис, Москва
30 апреля, 20:45

Не думал, что пригодится страховка багажа, но теперь буду страховать его всегда

Впервые я попал в неприятную ситуацию в путешествии из Москвы в Белград со стыковкой в Анкаре. Я в Белград прилетел, а мой чемодан нет. Впервые же я застраховал багаж. Сразу после заполнения заявления в аэропорте я обратился в чате приложения Т-Банка по страховому случаю, поддержка ответила мгновенно, передала мою ситуацию менеджеру, который связался со мной также быстро уже в мессенджере, дал понятную инструкцию, попросил приложить все необходимые документы и в этот же день после внутренней процедуры вернулся с предодобренным решением по выплате компенсации за задержку багажа. После того, как я подписал необходимое заявление, отправил его обратно, мне пришли 14000₽. На мой вопрос относительно максимальной суммы выплаты в 1000€ по условиям страховки, менеджер ответил, что это будет возможно после того, как выйдет срок поиска моего багажа авиакомпанией. Неприятная ситуация была приятно скомпенсирована Т-Страхованием, пусть и частично.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.05.2025 08:56
    Здравствуйте. В случае задержки багажа на 6 часов и более, мы выплачиваем за каждое багажное место 150 у.е. Так как ваш полис оформлен со страховой суммой в евро, то за задержку багажа заплатили 150 евро. Максимальная страховая сумма 1000 у.е. Мы платим 40 у.е за каждый килограмм, когда багаж потеряли. Благодарим за отзыв. Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания. Рады, что вы остались довольны!
  • Администратор Народного рейтинга
    05.05.2025 17:31
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купили авиабилеты по хорошей цене в т-путешествие, но к сожалению наш рейс задержали. По прилету мне сразу пришло смс сообщение с ссылкой на получение страховки. Сначала я ни чего не поняла, потом прочитав билеты оказалось что нас еще и застраховали.…
17 мая, 14:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая 2025 года в связи с закрытием воздушного пространства мой рейс из Внуково сначала перенесли, а потом отменили. Стоимость застрахованного билета мне вернули очень быстро, но полис предусматривал и компенсацию за отмену и задержку, что могло бы п…
17 мая, 12:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время покупки авиабилета я купил страховку (полис 121*****27) от задержки рейса у Т страхования. И как раз, во время задержек авиарейсов на День Победы, этот случай и произошел. По опыту работы с другими страховыми компаниями думал что найдут прич…
17 мая, 11:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса и мы с семьей из 4 часов задержались на 5ч30м в аэропорту, мы обратились в компанию (5451520020638524 номер обращения), с начала нам сказали что у нас не обновленный полис и в него не входит задержка рейса (мне было не понятн…
17 мая, 00:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение в рамках выплаты по страховому полису №428*****16 от 08.05.2025 по страховому случаю в части задержки авиарейса S7-3048 (переименованнный рейс 3046) на сутки с 8 по 9 мая в связи с поздним прибытием самолёта. Обратился в чат Т-банка 12 …
16 мая, 20:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай у нас наступил при задержке вылета из Калининграда в Санкт-Петербург более чем на 6 часов. Во-первых, прислали уведомление, что наступил страховой случай и ссылку для обращения. При заполнении все очень просто. Во-вторых, оказало…
16 мая, 19:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось бы сказать большое спасибо страховой компании Т-Страхование и лично менеджеру Анастасии за оперативное решение вопроса по возмещению страховки. Летала в командировку, был оформлен страховой полис 460*****26. На обратном пути пр…
16 мая, 17:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.05.2025 я обратился в Т-Страхование,в связи с задержкой рейса самолета на сутки.Связался по телефону горячей линии, объяснил свою ситуацию. Моё обращение сразу взяли в работу, с каждым клиентом работает персональный менеджер.Для каждого случая при…
16 мая, 16:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй год пользуемся семьей этой страховой компанией! В этот раз обращались 4 раза за один отпуск! Благодарю вас от души! Всегда быстрый ответ в любое время суток, связь через мессенджер, мне очень удобно! Быстрое оформление и ответ на все вопросы. …
16 мая, 13:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели компанией Gulf air с пересадкой в Бахрейне, по прилету в Манилу обнаружилось, что наши чемоданы утеряны. Сразу написала в приложении в чат Т-ьанка. Через пол часа со мной связалась Анастасия.Мы решили отправить все документы, когда вернемся до…
16 мая, 13:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в страховую во время отпуска в Алании (Турция) — у мамы началась сильная аллергия на солнце. Написали в чат в приложении, очень быстро связались с нами по мессенджеру, уточнили детали и организовали приём в Life Hospital. В клинике нас …
16 мая, 11:35
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
произошел страховой случай при аренде парусной яхты в Италии - причинение ущерба имуществу третьих лиц - повредили якорем резиновое ограждение на заправке в марине Салерно 9 мая 2025. В чате поддержки Т-банка описала проблему, мне назначили персон…
16 мая, 10:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.05.25 в Аэропорту Казани мы не получили свой багаж. Его потеряли. Я обратился в тот же день в страховую, мне сразу же все объяснили и сказали что делать. В итоге багаж через несколько дней нашли, но мне выплатили страховку за задержку багажа. …
16 мая, 10:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в связи с последствиями от укуса ядовитой медузы в Тайланде 05.04.2025, нужна была оперативность. На связи была менеджер Т-Страхования Анастасия. Страховой полис 430*****35. Поддержка была на высшем уровне, клиника тоже. Неоднократные п…
16 мая, 01:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествовали с детьми, 1,5 и 4 года. Успели полежать с ротовирусом в госпитале. Ребята оперативно среагировали, симптомы были безтемпературные, все-таки решили проверить кровь, в итоге выйграли время и вовремя оказали помощь. Чат круглосуточный…
15 мая, 23:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис реальный, номер 177*****56 Я уже третий раз подряд оформляю страховой полис именно в Т-страховании, и два последних раза обращалась по нему за помощью в Израиле. Во всех случаях получила оперативную помощь. В последний раз я обращалась в шаб…
15 мая, 21:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страховку для путешествия в Азию, дополнительной опцией выбрала страхование от задержки вылетов. При возвращении домой была задержка рейса на 9ч. Пришлось забронировать еще один отель, в текущем не было мест, чтобы продлить пребывание. …
15 мая, 21:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели на отдых с женой и ребенком,потеряли багаж,привезли спустя два дня,страховая компания выплатила возмещение, которое покрыло расходы на приобретение необходимых вещей,оперативно и четко, огромное спасибо,если честно не ожидал. Перелет Москва…
15 мая, 19:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить свой банк за отличную организацию медицинской помощи по полису для привилегированных клиентов. У меня в первый день отпуска откололся зуб — не самая приятная история, особенно когда находишься в другой стране и всё закрыто. Обра…
15 мая, 18:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболела во время отпуска в Турции, в Стамбуле(10.05.25). Начался острый тонзиллит, поднялась температура. Обратилась в Т-страхование по полису Страхование путешественника. Сотрудники оперативно нашли ближайшую больницу, в которой мне провели обследо…
15 мая, 17:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по медицинским расходам, понесенным в Сингапуре, вызов врача дочке. Сотрудник страховой компании оперативно предоставил информацию по требуемым документам для получения компенсации, всё было понятно и с первого раза приняли все …
15 мая, 13:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращаемся не первый раз по вопросам здоровья в путешествии, всегда все четко быстро, хорошие врачи и клиники, компенсация ДС за лекарства за пару дней, очень рекомендую, номер полиса 463*****86. В мае в поездке к Турцию появилась сыпь у ребенка на с…
15 мая, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, задержка рейса, свыше 4 часов, рейс был 08.05.2025г. su 1404, вылет в 15.20. Переносили рейс 3 раза и улетел только ближе к 20.00, написал в поддержку о страховом случаи, сказали переключат на коллегу из страхования, о…
15 мая, 02:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я заболела в путешествии , был острый случай. Обратилась вечером, в 20 часов 23 апреля в городе Ессентуки в чате приложения Т- банка. Сразу ,на другой день мне нашли клинику. На приеме врач выписал антибиотики , сразу без диагностики, сказав, что хо…
14 мая, 22:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю задержка багажа после поездки 8 мая, из г. Твери по полису путешествующих. Компания назначила очень профессионального менеджера Алину, которая ответила на все мои вопросы. В короткие сроки мой вопрос был решен без вс…
14 мая, 21:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть