Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Карина, Санкт-Петербург
6 мая, 12:42

Не могли пролонгировать полис

Это какой то ужас. Оформила у них полис год назад, пришло время пролонгации договора по акции где при пролонгации договора выдается 5000 бонусов. Месяц мы не могли решить проблему. Месяц мне обещали что сейчас перезвонит сотрудник и он не перезванивал. Я ездила в банк - там такая же история - ждите и вам перезвоним, и никто не перезванивает! Месяц! Сейчас я добилась от них ссылки на оплату, но в в звонке девушка стала выпрашивать положительный отзыв на банках.ру за бонусы. И это уже край. Ребята, клиент крайне недоволен, ругается уже, вы просрали все сроки и обещания и вы еще на какой-то положительный отзыв давите? Сразу после звонка решила больше с ними никогда не сотрудничать и ушла в другую компанию. За 5 минут и дешевле на 4 тысячи оформили полис без проблем.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.05.2025 13:43
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.05.2025 20:45
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • Совкомбанк Страхование
    12.05.2025 09:48
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. По Вашему обращению на горячую линию Страховщика от 03.05.2025 сотрудником были запрошены документы для оформления. После предоставления Вами документов - 06.05.2025 сотрудник произвел оформление договора и направил Вам ссылку на оплату.  Дополнительно информируем Вас, что  отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании, в отделениях оказывают, в том числе, консультационную помощь по страхованию. По вопросам качества обслуживания в офисах Банка и проводимых Банком Акций следует обращаться непосредственно в ПАО "Совкомбанк". С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Карина
    Автор отзыва
    12.05.2025 13:30
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. По Вашему обращению на горячую линию Страховщика от 03.05.2025 сотрудником были запрошены документы для оформления. После предоставления Вами документов - 06.05.2025 сотрудник произвел оформление договора и направил Вам ссылку на оплату.  Дополнительно информируем Вас, что  отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании, в отделениях оказывают, в том числе, консультационную помощь по страхованию. По вопросам качества обслуживания в офисах Банка и проводимых Банком Акций следует обращаться непосредственно в ПАО "Совкомбанк". С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Да, но. Я позвонила по этому вопросу еще в начале апреля и с того момента мне говорили - подождите, вам перезвонит сотрудник и сотрудник не перезванивал. Даты звонков на вашу горячую линию также можно проверить.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.06.2025 20:22
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Совкомбанк Страхование жизни в г.Ярославле. Обращаюсь уже не в первый раз. Сотрудники приветливые, всегда расскажут о всех новинках на рынке страхования. Сделали страховку быстро. Оплатил по ссылке, помогли на месте…
26 февраля, 10:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
17 февраля 2025 г. обращался в Совкомбанк Страхование для продления полиса ОСАГО, т.к. пользуюсь услугой возврата стоимости полиса ОСАГО при активном пользовании картой Халва, не допущен я просрочек по платежа по Халве и кредитам, отсутствии обращени…
25 февраля, 20:45
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выбрал данную страховую компанию потому что, предложили выгодные условия. Менеджер все подробно рассказал и помог выбрать нужные опции при оформлении КАСКО. Все прошло в онлайн режиме 24.02.2025г. отправили ссылку, я все оплатил и на почту сразу …
25 февраля, 20:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20.02.25г. в приложении банка оформила заявку на полис ОСАГО. Далее через 30 минут обратилась в чат и на меня вышел менеджер, занимающийся оформлением полиса - К-ва Лариса. Полис в этой компании оформила впервые, условия привлекательные: цена 5тыс. с…
25 февраля, 15:41
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Дата обращения 25.02.2025г. Место обращения: Обратилась в чат, в приложении Совкомбанка, прошла по ссылке, заполнила форму заявку, т.к это была пролонгация страховку, оплатила. Страховой полис ОСАГО пришёл на электронную почту. Быстро, удобно, эконо…
25 февраля, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу оформления полиса ОСАГО. Привлекло то что как держателях карты "халвы" можно было сделать в рассрочку. Но на самом деле это пустой звук и самая беспонтовая страховая компания которая может быть! Попросили прислать все докуме…
25 февраля, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Год назад перешел в Совкомбанк Страхование, оформил полис ОСАГО, опыт и впечатления только положительные, удобно, быстро и с комфортом. В наше время это важно. 13.02.2025 поступил звонок от сотрудника по продлению полиса, за 20 дней до окончания …
25 февраля, 13:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю ОСАГО в Совкомбанке. По окончанию действия осаго в конце последнего месяца вся сумма возвращается в виде кэшбек на карту. Таким образом страхование получается бесплатно. Очень хорошая услуга. Спасибо большое. Первый страховой б…
25 февраля, 13:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Доброй день. Очень хочу написать отзыв о данной страховой компании. Год назад я перешла в "Совкомбанк страхование" и я нисколько не жалею, продлеваю полис с удовольствием. 13 января 2025 года мне позвонил сотрудник (милая девушка) и предложил п…
25 февраля, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я узнал от моих родственников, которые являются клиентами Совкомбанка, что можно оформить ОСАГО с дальнейшим возвратом суммы за ОСАГО ,но не более 5000 рублей. Я позвонил на горячую линию Совкомбанка и попросил чтобы меня соединили с …
24 февраля, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстрая обратная связь через мессенджер, очень удобно, никуда не ходя за пятнадцать минут получил полис осаго. 24-02-25 года. Написал в совком страхование и мне быстро посчитали стоимость и оформили полис осаго. Несколько лет пользуюсь картой "халва"…
24 февраля, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
24.02.2025 Столкнулась с некими затруднениями пролонгации страхового полиса на сайте «Совком страхование», и если честно, не было времени разбираться) оставила заявку в чате на пролонгацию страхового полиса с помощью оператора. Со мной связался специ…
24 февраля, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня заканчивался полис ОСАГО. Мне поступил звонок от менеджера СК совкомбанк страхования жизни. Предложили принять участие в акции и вернуть 5000 руб. Кэшбэк, т.к. я клиент банка и у меня Халва. Картой я пользуюсь активно, по-этому решил узнать ст…
24 февраля, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
24 февраля примерно в 14,15 меня очень качественно и оперативно проконсультировала оператор М-ва Софья. Я обратился в онлайн-чат компании Совкомбанкстрахование с интересным на мой взгляд вопросом: дело в том, что я собрался продавать автомобиль. У ме…
24 февраля, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Примерно за месяц мне позвонил страховой агент Вячеслав и напомнил о том, что истекает срок действия полиса ОСАГО на автомобиль, при этом сделал рассчет стоимости полиса, о выгодных условиях. хочу выразить слова благодарности Вячеславу, который в сво…
24 февраля, 09:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонил мне Вячеслав за месяц и предупредил что в конце марта начали апреля могут поднимать цены на страховки, я у него спросил можно заранее оплотить, он сказал можно я опять заказал через него в третий раз с ним приятно работать, вполне вежливый и…
24 февраля, 09:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформили ОСАГО быстро. Объяснили все доступно. Девушка была приветлива и вежлива. Всем друзьям буду советовать осаго в Совкомбануе. Дата обращения в офис банка 13.02.2015. В других страховых цены на осаго дороже в среднем на 1000₽. Поэтому поход …
23 февраля, 16:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Новая услуга появилась у совкомбанк страхование. Очень меня удивила и порадовала. Уже не первый год страхую там машину, и в этом году за месяц до окончания страховки мне позвонили из страховой, предложили продлить страховку. Уточнили буквально нес…
23 февраля, 13:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через чат Совкомбанка попросил подготовить ОСАГО на купленную машину в рассрочку через Совкомбанк (вообще к этому банку респект и уважуха- взял себе новую машину через них в рассрочку, без %) . В чате написали, что передали инфо и позвонит сотрудн…
23 февраля, 13:22
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю КАСКО и Осаго в Совкомбанке,менеджер Милана все подробно и вежливо обьясняет,терпеливо выслушает.Менеджер сама напоминает о скором окончании действия полиса,и уже с подготовленными расчётами звонит! Очень удобно,создала за…
23 февраля, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался к Совкомбанк по поводу страховки осаго в Йошкар-Оле, 23.02.2025 года в 11:45+ обслуживала менеджер Милана очень вежливая, позвонила мне все объяснила выслала на почту и смс все данные для оформления и так далее. Скажу так пользуюсь оса…
23 февраля, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я живу в Брянске полис ОСАГО должен был скоро закончится, про что я забыл. В феврале мне позвонили и предложили продлить по телефону полис ОСАГО подробно разузнал про условия, и попросил выслать смс на другой номер телефона. Всё сделали быстро и …
23 февраля, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонили из Совкомбанка-страхвание с предложением оформить полис ОСАГО .Для расчёта стоимости полиса предложили выслать копии необходимых документов . При следующем звонке мне назвали сумму стоимости,которая меня приятно удивила. К сожалению имя …
23 февраля, 06:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня зовут П-ва Людмила Н., с картой халвой пользуюсь 2018 года, в феврале ко мне позвонил Финансовый Консультант А-ов Анатолий Ю. с выгодным предложением ОСАГО, обдумав предложение я воспользовалась с выгодными условиями. Он очень доступно все объяс…
22 февраля, 16:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Позвонил менеджер , предложил продлить страховку , цена оказалась ниже предыдущей. Общение прошло хорошо без пренуждений. Совкомбанк компания проверенная , рекомендую ее, как надежную. Пользуюсь услугами Совкомбанка с 2018 года. Спасибо вам большое. …
22 февраля, 05:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть