Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

Андрей, Тольятти (Самарская область)

24 мая, 16:01

Страхование жизни и здоровья

Name: Страхование жизни и здоровья
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 3
Author: Андрей Салмин

Страховой случай произошел на работе15 марта. Проводил тренировку у детей, сделали кувырок вперёд и неудачно упал на спину. 29 марта подал заявление о страховом случае, до сих пор нет решения от страховой. Слишком долгий процесс рассмотрения страхового случая. Просят отсрочку для запроса в лечебное учреждение, но по факту туда даже не обращаются. Нет коммуникации между своими службами.

Не влияет на рейтинг

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Удобное приложение

Что не нравится

Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
24.05.2025 16:37
Здравствуйте! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
30.05.2025 16:09
Добрый день! Согласно нашим правилам страхования, страховая компания вправе проверить всю представленную вами информацию законными методами. Сообщаем вам, что решение по вашему страховому случаю временно отложено, поскольку направлены запросы в медицинское учреждение и территориальный фонд обязательного медицинского страхования для уточнения деталей. Окончательное решение будет вынесено сразу после получения необходимых сведений от указанных организаций. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
31.05.2025 13:17
Спасибо за отзыв. Автор, на каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 25.06.2025 Ответа от автора нет. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.