Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анна, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
28 мая, 00:03

Легкие кейсы с Т-Страхованием в Португалии

Обращалась два раза по одному полису, в Португалии. Первый раз была инфекция, пока я была в Лиссабоне. Второй раз была простуда, которая долго не проходила сама, на Мадейре. Оба раза писала в чат банка, и они направляли меня в чат в мессенджере, в котором очень быстро отвечали. В первом случае меня направили в клинику на следующий день (там даже были русскоговорящие сотрудники). Там взяли анализы, доктор со мной поговорил и выписал рецепт, который принимают в местных аптеках. Во втором случае, при простуде, я не хотела ждать окошка в больнице и ехать куда-то, попросила онлайн-звонок с врачом. Кажется, в тот же день меня записали, либо на следующий. Общалась текстом с португальским врачом с помощью специального сервиса, на английском. Он позадавал вопросов и выписал рецепт и рекомендации. Минут 20 наверное с ним переписывались, задавала все вопросы, которые пришли в голову. Мне очень нравится, как со мной общаются по страховым случаям, и насколько быстро решается все. Есть выбор клиник, языков, методов. Это очень удобно. Спустя, наверное, пару месяцев я решила вернуть расходы за такси и лекарства (за обращения я не платила). Расходы также возвращают очень быстро. Единственное, что нужно было ещё раз отправить все документы, и в течение нескольких рабочих дней это рассматривают. Когда подписала заявление на возврат, то в тот же день на мой счет в Т-Банке пришел возврат в рублях. Я не смотрела по какому курсу евро-рубли, но в целом была рада скорости и тому, что все прошло так легко. Понятно, что нужны выписки и чеки, но ничего сложного не просили. Очень рада. Чаще бы пользовалась этим полисом, если бы по нему можно было дольше находиться в поездках.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.05.2025 09:25
    Приветствуем. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Ваш опыт подчеркивает важность страхования. Желаем вам только безопасных и легких поездок!
  • Администратор Народного рейтинга
    04.06.2025 16:14
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Каждый год я езжу в Болгарию и знаю, как сложно здесь с мед помощью. Особенно если страховаться в болгарских компаниях. В этом году я застраховалась в Т-страховании. Наступил страховой случай, без причины поднялась температура. Написала…
27 мая, 14:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летели аэрофлот Дубай Москва Санкт-Петербург По прилёту в Санкт-Петербург багаж потерялся Составили акт, Багаж нашелся только через сутки Обратился в т- страхование сразу Специалист связался через два рабочих дня Все чётко, понятно об…
27 мая, 14:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я считаю, что выбор страховой компании – это один из самых важных этапов планирования любой поездки, особенно если вы путешествуете с детьми. В моем случае, эта страховка стала настоящим спасением вдали от дома, когда больше всего нужна была квалифиц…
27 мая, 13:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер моего полиса страхования путешествия - 88****0460. Я обратилась по причине того, что мой багаж потерялся по прилету в Сеул. Составили обращение на поиск, багаж прислали через день. В полисе было написано, что по возвращению домой необходимо …
27 мая, 12:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай конечно смешной ,23 мая на пляже в Паттайе укусила белка .Не вот прям изувечила меня,но до крови .от бешенства прививки нет .Погуглил немного и решил сделать все же прививку .в чате банка заявил о страховом случае .через 15 минут от страховой …
27 мая, 10:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня есть полис 06****6047 в Т-Страхование для путешествий. Обратилась по нему в г. Санкт-Петербурге (постоянно проживаю в Москве) с зубной болью. Компания в этот же день согласовала мне посещение стоматолога. Я обратилась в клинику, где сразу сдел…
27 мая, 10:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис путешественника, в Китае случился страховой случай, я заболела сразу после перелета. Стало плохо ночью, все больницы закрыли. Мне организовали онлайн прием, затем через пару дней организовали очный прием в замечательной клинике. Учли п…
27 мая, 05:54
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являясь постоянным клиентом Т-Банка, очень понравилась возможность быстро застраховать имущество и здоровье в Т-Страховании прямо в приложении банка. Отличный сервис, приемлемые цены, скидки и акции, оперативная поддержка, своевременное оповещение о …
26 мая, 22:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.05.2025 случилось неприятное событие, воспалилось ухо. Обратились по страховке, написав в чат, находились на Пхукете. Очень быстро решили проблему, сразу подобрали оператора (Анжелика). Приятная девушка, быстро отвечала на все вопросы, нашла клини…
26 мая, 19:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии на Шри-Ланку меня укусила собака. Пришлось срочно ехать в госпиталь, делать серию прививок в разных городах (а последнюю даже в другой стране). В Т-Страховании мне оперативно отвечали, я отправил фотки чеков за вакцины, мне помогли с…
26 мая, 17:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер моего страхового полиса 11****1717. 18.05.2025 будучи в Турции у меня поднялась температура, появился насморк, почувствовала недомогание, соскочил герпес на губе.Решила, что осмотр врача точно не будет лишним, написала в чат т-банка, ответила н…
26 мая, 16:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поездка с Чукотки выдалась не из лёгких, задержали рейс из магадана до Новосибирска, затем пересадка "быстро-быстро" на рейс в Екатеринбург. Багаж конечно же не успевал на рейс и жил своей жизнью половину суток. Живу от Екатеринбурга 50 км, б…
26 мая, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер случая TRV-25-424539 Отдыхаем в Турции отель АККА конец мая 2025г С утра опухла нога, связался с т-банком. Нашли доктора, обеспечили трансфером туда и обратно. Сделали все оперативно, профессионально, качественно. Решение всего вопроса с м…
26 мая, 16:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотим поделиться с мужем своим опытом обращения в страховую компанию по страховке ВЗР. 19 мая во время поездки по России у мужа неожиданно заболела пятка — было трудно наступать. Мы быстро оформили заявку через приложение банка, и уже очень скоро с…
26 мая, 15:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую за возмещением расходов на лечение во время путешествия. 19 мая прилетели в Калининград, только вышли на прогулку, не заметила яму, неудачно упала, пришлось обратиться в травматологию. После посещения врача отправила в страх…
26 мая, 14:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехал в Армению в Ереван. 20.05.2025 Заболел. Сходил на прием в терапевту. Клинику выбрал просто по отзывам в интернете. Врач назначил анализы и выписал лекарства. По ссылке в приложении Т-банка заполнил данные о страховом случае, приложил фото ана…
26 мая, 14:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по задержке багажа. Страховой полис 93****0300, номер события TRV-25-406954. Обратилась в день страхового случая в чат компании. Сразу связались для предоставления информации, какие мои действия и документы необходимы. Сотрудник Полина …
26 мая, 14:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу страховки при задержке рейса в начале мая 2025. Тогда закрывали небо на 12 часов в аэропорту Внуково, были большие задержки с вылетами всех бортов. Отправила заявку в чат банк, затем со мной связалась и со мной работала менеджер…
26 мая, 13:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую впервые, из-за подозрения на гайморит. Отдыхали в мае 2025 года в Дубае. Хочу выразить огромную благодарность Валентине за оперативное решение всех вопросов. Было очень удобно, что Валентина всегда была на связи и решала все не…
26 мая, 13:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании за оперативную и профессиональную помощь, оказанную мне 10 мая в Москве. Я обратилась с проблемой по поводу резкого ухудшения самочувствия, и была приятно удивлена скоростью и слаженностью рабо…
26 мая, 12:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находимся на отдыхе в отеле в Турции. Дочь подхватила какой то вирус, что то типа ОРВИ. Решили обратиться в страховую Т-страхование. Первый раз в жизни обращаюсь в страховую в зарубежной поездке. Всё прошло на 5+. Менеджер Валентина ответила …
26 мая, 11:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Воспользовались Т-страхованием по случаю высокой температуры у младенца на острове Самуи в Таиланде. Обращался в 3:00 ночи ответ получил мгновенно и полное сопровождение по мессенджеру менеджерами Артем и Ангелина от отеля и до окончания осмотра и оп…
26 мая, 08:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотим искренне поблагодарить сотрудницу Ольгу из "Т страхования" за её внимательность, чуткость и оперативность! Спасибо огромное Ольге за быстрые ответы, за помощь в поиске подходящих врачей, за то, что всегда была на связи (даже в воскресен…
25 мая, 22:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла страховку на поездку во Францию - медицина и на случай отмены. Полис 5****14. Поездка не состоялась, потому что не успели выдать визу до вылета. Выплата по страховке за билеты и проживание в этом случае предусмотрены, если виза не выдана в …
25 мая, 21:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Турции у ребёнка опух глаз. Обратился в чат. Предоставили врача по мессенджеру (телемедицина). Врач удалённо выписал рецепт и выслал в мессенджер. Очень удобно. Купили в аптеке лекарство. Через пару дней все прошло у ребёнка. Рецепт и чек за ле…
25 мая, 20:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть