Обратился по факту того, что во дворе неизвестный въехал в задний бампер авто. Написал в чат и со мной в течении часа связался персональный менеджер. Объяснила какую информацию предоставить и какие фото с разных ракурсов направить. В течении дня признали страховой случай и направили акт. Через приложение выбрал ближайшее СТО и прошел первичный осмотр. Через неделю отогнал авто на ремонт, через 3 дня машина была готова. В общей сложности все заняло 2 недели. Все быстро и оперативно организовывают, в очередях стоять не пришлось, все по времени было выполнено. Рад что заключил договор страхования в этой страховой.